HP Photosmart 7510 series

Résolu/Fermé

7ossam Messages postés 80 Date d'inscription jeudi 3 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2022 - 13 oct. 2013 à 14:49
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 13 oct. 2013 à 16:36

Bonjour,

J'arrive pas à exécuter le setup.exe de HP(pour une imprimante) il m'envoie un message comme quoi je ne peux le faire que sur les ordinateurs dont le système d'exploitation est XP, Vista, windows 7 mais pas windows 8, et qu'il faut faire des mises à jour mais je sais pas comment faire.
J'ai un ordi Acer windows 8 intel inside core i5
Merci pour votre aide.

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1 réponse

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glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
13 oct. 2013 à 15:01

Bonjour 7ossam,
Essayer de l'installer en utilisant ce PILOTE.
Auparavant, toutes traces d'anciennes installations de cette imprimante sur le pc doivent être éliminées.
L'imprimante doit être déconnectée du pc et ce dernier redémarré.
@+

7ossam Messages postés 80 Date d'inscription jeudi 3 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2022
13 oct. 2013 à 16:34

ça marche.
Merci glg29 ^^

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
13 oct. 2013 à 16:36

Pas de quoi, content pour toi, bonne continuation et à plus tard peut-être....
Cordialement.

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