Problème avec mon Samsung Galaxy Express I8730

SaraahAah Messages postés 3 Statut Membre -  
WH186 Messages postés 176 Statut Membre -
Bonjour ,
J'ai acheter y'a pas longtemps en aout , mon Samsung Galaxy Express I8730 , et 2 semaines plus tard la vitre c'est cassée , je l'ai mit en réparation blablabla et je l'ai reçu hier et depuis y fais que de buger , le vibreur ne marche plus , il ne détecte plus la prise jack ce qui est très embêtent car je ne peux pas me passer de la musique..
Que faire ? Et aussi quand j'appel quelqu'un je l'entend mais genre eux il ne m'entende pas que faire ?

1 réponse

  1.
    WH186 Messages postés 176 Statut Membre 44
     
    Bonsoir,

    As tu essayer un Reset du Smartphone ? (Paramètre > sauvegarder et réinitialiser > Rétablir paramètre d'usine /!\ Ça supprime tes applis et fichier qui sont dans la mémoire interne).
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    1. SaraahAah Messages postés 3 Statut Membre
       
      Il n'y a pas paramètre d'usine , mais j'ai déjà fait rétablir paramètre par défaut.
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    2. WH186 Messages postés 176 Statut Membre 44
       
      D'accord. Donc si j'ai bien compris, depuis que t'as reçu "réparer", il bugs c'est ça ? La réparation s'est faite par un professionnel ou un particulier ?
      0
    3. SaraahAah Messages postés 3 Statut Membre
       
      Oui la vitre était casser on a fait faire un devis etc.. c'était trop cher du coup il nous l'on renvoyer. On la enmener chez bouygue.
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    4. WH186 Messages postés 176 Statut Membre 44
       
      D'après moi (mais je peux me tromper), je pense qu'il a mal était remonter lors de la réparation ou que un de ces composants ont été détériorés ... Ça a l'air plus d'un problème matériel que logiciel donc je pense qui serai judicieux de le renvoyer après, je le redis, je peux me tromper.
      0

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