Pilote ethernet

Bonjour,

J'ai un problème, lors d'un tri dans mon ordi je pense avoir désinstaller des programmes importants car depuis ce jour, mon ordi ne détecte plus le câble ethernet, je n'ai donc pus de réseau je vous écrit de mon ordi portable.
J'ai essayé de télécharger plusieurs pilotes mais rien ne marche, je ne sais plus quoi faire.
Merci d'avance.

13 réponses

Résumé de la discussion

Le fil traite d'un problème de connexion Ethernet après une suppression de programmes sur un ordinateur, où le PC portable ne détecte plus le câble réseau et ne peut accéder à Internet. Des conseils évoquent l'installation de pilotes via des outils comme DriverCloud ou la recherche du pilote Ethernet selon l'architecture (32 ou 64 bits), mais le problème persiste sans connexion. Plusieurs échanges évoquent le modèle Compaq Presario CQ5325 et la confusion entre ordinateur fixe et portable, avec des conseils pour récupérer le pilote Ethernet en identifiant le matériel et sans connexion. En cas d'absence de connexion, certaines propositions suggèrent d'utiliser une autre machine pour obtenir le pilote et orienter les recherches par ID compatible, sans conclure sur la résolution.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    Installe ma_config en fonction du type (32 ou 64bits) : https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

    Ensuite, exécute le et tu vas arriver sur une page internet de ma config avec tous tes configurations.

    Tu vas dans Mes pilotes et essaye de trouver le pilote Ethernet. Si tu ne sais pas, tu peux faire une capture ;)
    2
    1. Merci, pour moi ça a fonctionné :-)
      0
  2. OK je vais essayer de suite, je reviens vers toi =)
    0
    1. Tu peux le garder, il va te permettre de voir les mises à jour de tes pilotes de ton PC que tu pourras l'installer si tu veux ;)
      0
    2. Ça ne va pas car je suis sur mon ordi portable la et c'est sur mon ordi fixe que j'ai le souci du coup je ne peux pas l'installer.
      0
    3. Tu peux l'installer sur n'importe quel PC normalement
      0
    4. oui mais comment vu qu'avec l'autre je n'ai pas internet
      0
    5. Ah d'accord ^^

      Tiens : https://www.driverscloud.com/fr/demarrer

      Tu le télécharge du portable et tu le mets dans ta clé ensuite tu le met détectes sur ton fixe. puis tu enregistres le fichier de config dans ta clé, tu reviens sur le pc portable et tu pourras télécharger les pilotes de ton PC fixe ^^
      0
  3. Modérateur
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Exécuter
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
    Si oui, fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

    Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
    0
    1. Oui il y a des point d'exclamation sur plein de "periphérique inconnu", pour le numéro d'identifiant il n'y ai pas.

      C'est un compaq sous windows 7 64 bits
      0
  4. Modérateur
    C'est quoi le no. du modèle compaq .... ?
    0
    1. compaq presario cq5325
      0
  5. Modérateur
    Installe ce pilote --> Ethernet
    Dézippe-le
    Lance le fichier --> install.exe
    0
    1. je l'ai fais mais a la fin ca m'ecrit que la mise a jour n'a pas était installé correctement
      0
  6. Modérateur
    Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse, soit avant la suppression.

    Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7
    0
    1. c'est ce que j'ai fait en premier mais la restauration ne se fait pas non plus =(
      0
  7. Modérateur
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique inconnu
    Propriétés
    Onglet détails
    Déroule le menu
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    Aussi, donne la liste qui s'affiche dans cartes réseau.
    0
    1. Lorsque je deroule le menu il n'y a pas dans la liste no d'identifiant.

      Quand je vais sur carte reseau il y a :
      autres peripherique de pont PCI
      peripherique inconnu x 10
      0
  8. Modérateur
    Donne le no. d'identifiant de ces 2 périphériques:
    --> autres peripherique de pont PCI
    --> peripherique inconnu x 10
    0
    1. Je n'ai pas écrit le no d'identifiant j'ai soit ID compatible soit ID conteneur.
      0
  9. Modérateur
    Donne le no. ID compatible.
    0
    1. Alors pour le autre periphérique du pont PCI : PCI\CC_0680
      pour les peripherique inconnu : il n'y a que ID conteneur
      0
  10. Modérateur
    Tu as quoi comme périphérique inconnu à part de ceux qui sont dans cartes réseau ?
    0
    1. j'ai des peripheriques inconnu dans la carte réseau et autres peripheriques.
      ceux qui sont dans "autres peripheriques" ont tous un point d'exclamation.
      0
  11. Modérateur
    Donne le no. d'identifiant --> autres périphériques
    0
    1. Il n'y a pas il y a que ID de conteneur
      0
  12. Modérateur
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape: sfc /scannow et enter

    Une vérification des fichiers système va se faire.
    0
    1. La vérification s'est bien effectué ça m'écrit la protection des ressources windows n'a trouvé aucune violation d'integrité
      0
  13. Modérateur
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur les périphériques problématiques, soit périphériques inconnus dans cartes réseau et autres périphériques
    Désinstalle-les
    Redémarre le pc.

    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
    Vois si tu peux donner les no. d'identifiant de matériel.
    0