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EDF impossible de valider la création espace client

Fermé
riennevaplus - 10 oct. 2013 à 13:11
 sirius - 3 févr. 2016 à 11:59
Bonjour, 6 heures d'essai en 2 jours pour tenter, en vain, de créer mon espace client EDF. "Simple et rapide" comme dit EDF. Je complète exactement et scrupuleusement ce qui est demandé. J'ai téléphoné au N° indiqué et j'ai reçu mail d'EDF qui me ramène au site de création espace client que je connais si bien. Mon identifiant (qui figure en haut gauche de ma facture) et mon adresse email (EDF m'a transmis un email) ne sont pas reconnus. Avant de renoncer à créer cet espace je fais appel à vous. Merci beaucoup



2 réponses

Réponse 1 / 2
sirius
3 févr. 2016 à 11:59
j'ai pu enfin creer mon espace client :
avec internet exploreur, çà ne marcahit pas.
avec mozilla firebox , çà a fonctionné !
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