Probleme mises a jour Vista... Résolu

Question

Bonjour,

Voilà le problème
Impossible que vista configure mes 39 mises à jour...
J'ai donc essayé "winupdatefix" et rien n'y a fait... 
J'ai ensuite essayé "windows update" et là, la même chose...
HELP ME !!!!!! :-)


Configuration: Windows Vista / Chrome 29.0.1547.76

blituto · Answer

sa te donne un code d'erreure ou pas

nicolasf · Answer

Tu veux dire sur windows update ?
 je peux regarder dans les détails des mises à jour si c'est ce que tu as besoin...

blituto · Answer

oui voila

nicolasf · Answer

Bon, pour l'instant le pc est bloqué sur le démarrage...

"Les mises à jour n'ont pas pu être configurées. Annulation des modifications. N'éteignez pas l'ordinateur."

blituto · Answer

ok attend que ton ordinateur demarre puis t me dit le code d'erreur ou sinon tien un lien tres utile https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows/deployment/update/windows-update-troubleshooting

nicolasf · Answer

Ok je te dis et merci d'avance !!

nicolasf · Answer

re blituto...

En fait il n'y a pas que 39 mises à jour quand je fais "afficher l'historique des mises à jour"
Il y a plus de 72 lignes (je n'ai pas fini de compter) et que quelques unes en "réussite" mais tout le reste en "échec"...

buckhulk · Answer

bonsoir, ok après la discussion si tu n'y arrives pas , on va regarder ce qu'il a dans le ventre la bête !! ZHPDiag, outil de diagnostique comme son nom l'indique ! il me permettra de voir les potentielles infections de ton PC ZHPDiag suis bien les instructions 1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !! >> ZHPDiag (de Nicolas coolman) Mirroir Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" a) * Une fois le téléchargement achevé, b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions. c) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" - Clique sur "Configurer" * Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre. * Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK" d) * L'outil va créer 3 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix >>MBRcheck 2) * Maintenant clique sur "Rechercher". * Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!! * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long 3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé ! IMPORTANT les rapports étant trop long, les héberger : Tu peux fermer ZHPDiag Rappel des dépôts 1 cjoint : Utilisation 2 pjoint 3 up2share 4 FEC

nicolasf · Answer

ok c'est en cours donc on attend :-)

buckhulk · Answer

pas de problème !

nicolasf · Answer

voila c'est fait j'ai le rapport...

blituto · Answer

alors nicola ta eu un code d'erreure ou pas

blituto · Answer

il te reste combien de memoire sur ton hdd sa peut venire de la

nicolasf · Answer

voici le lien : 

https://www.cjoint.com/?CJduJiURsqm

nicolasf · Answer

193go de libre sur HDD

blituto · Answer

windowsupdate.microsoft.com/? essaye de le fair sur le site

nicolasf · Answer

sur le site même on ne peut rien faire, ils nous disent comment procéder sur le pc même...

buckhulk · Answer

tu as des infections , 
passe d'abord USBFix :
 USBFix Recherche

* Télécharge http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34079838-usbfix (créé par El Desaparecido) sur ton Bureau. Si ton antivirus affiche une alerte, ignore le et désactive le temporairement.
Mirror (Flèche verte)
ou : [ http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6505.html ICI]

* Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
* Lance USBFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur).
* Au menu principal, clique sur "Recherche"
* Laisse travailler l'outil
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)

attendre ma réponse 
merci

nicolasf · Answer

C'est à dire que c'est notre 2ème pc où l'on ne branche jamais rien...
Même sur notre 1er il n'y a qu'une clé usb

nicolasf · Answer

Je suis obligé de brancher quelque chose dessus ??

buckhulk · Answer

non si tu n'as rien , tu ne branche rien , cela le vaccinera quand même !!

nicolasf · Answer

par contre là sans rien faire j'ai une petite fenetre qui s'est ouverte en bas a droite "iminent" avec une barre de recherche qui dit l'installation à démarré et ça vient de softonic......Qu'est-ce ??????

nicolasf · Answer

https://www.cjoint.com/c/CJdwCr7Wxiw

voilà j'espere qu'on va y arriver

buckhulk · Answer

oui là c'est mieux !!
 USBFix sup

Télécharge et enregistre sur votre bureau USBFix :
USBFix(créé par El Desaparecido)

désactive temporairement l'antivirus le temps d'utilisation d'USBFix.

* Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
* Lance USBFix (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur).
* Clique sur "Suppression"
* Laisse travailler l'outil
* Ton Bureau va disparaitre puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
* A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)
USBFix
Vaccination
* 1 Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
* Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau
* Clique sur "Vacciner"
* Le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)
USBFix
desinstalation
* Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau
* Clique sur "Désinstaller"
* Un message va confirmer la désinstallation : clique sur "OK"

nicolasf · Answer

https://www.cjoint.com/c/CJdxxHXToSA

buckhulk · Answer

c'est bon , maintenant passe AdwCleaner : AdwCleaner : Logiciel très simple d'utilisation 1 - Téléchargez AdwCleaner et lance son exécution. >>>ICI<<< Mirror 2 - L'interface du programme va s'ouvrir. Cliques sur le bouton Scanner afin de lancer la détection, celle-ci ne prendra que quelques secondes, patientes. Le rapport est automatiquement enregistré à la racine de votre disque dur principal, en général C: 3 - Fermes le rapport puis cliques sur le bouton Nettoyer SI AdwCleaner a trouvé des choses dans les différents onglets 4 - Dès la suppression effective, le logiciel demande de redémarrer l'ordinateur, cliques sur Ok. au redémarrage : 5 - Poste les deux rapports , recherche et suppression (CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller) 6 - Tu peux fermer AdwCleaner

nicolasf · Answer

Je n'ai pas procédé à la vaccination et la désinstallation,
j'attendais votre réponse

nicolasf · Answer

alors quand je fais vaccination ça me met erreur pour tout sauf pour C:/autorun

buckhulk · Answer

pas grave , on continu !

nicolasf · Answer

je n'ai pas de rapport de ce fait...

buckhulk · Answer

passe Adw !

buckhulk · Answer

ensuite il faut que tu choisisses , un seul antivirus !!
AVG ou Avira !
ensuite il faut que tu mettes à jour : Adobe Flash Player ICI
et Adobe reader X ICI decoche McAfee ! 
Désinstalle les anciennes version avant  avec Ccleaner après tu les installes bien sur le site de l'éditeur ! 

on continuera demain !

nicolasf · Answer

https://www.cjoint.com/c/CJeaCQd6JTZ

https://www.cjoint.com/c/CJeaDq95wqr

nicolasf · Answer

depuis tout à l'heure je procède à tout ça sans antivirus actif....je fais bien ???

nicolasf · Answer

Ok bonne nuit

nicolasf · Answer

Hello !!!
Ccleaner me dit après scan qu'il va presque tout me supprimer en applications telles que skype, windows live messenger, office, office picture manager, google earth et tout mes antivirus et d'autres choses...
Que faire ???

buckhulk · Answer

Ccleaner te dis quoi ? depuis quand un logiciel se met à parler , je veux dire depuis quand un logiciel te dis qu'il va supprimé des trucs ? c'est quoi ton problème ? 
vire Ccleaner et c'est tout !!

pour l'instant on commence un e désinfection , il ne faut pas vouloir tout tout de suit e...!
tu as passé JRT comme demandé ? 
j'ai pasq eu le rapport !
laisse Ccleaner pour l'instant !
supprime le si tu peux tu as viré un des antivirus ?
les mises à jour ?
refait moi un ZHPDiag car depuis hier .....
si tu suis bien mes recommandations , ce soir cela sera surement fini !

nicolasf · Answer

re...
Bon le pc s'est éteint car chargeur débranché
et là quand je le rallume il met met une session provisoire car ma session n'a pas pu s'ouvrir correctement et je n'ai plus de navigateur internet...
pfff...J'ai pourtant fait tout comme il faut, j'en étais à Ccleaner...

nicolasf · Answer

En fait sur Ccleaner toutes ces choses que je t'ai citées elles étaient cochées comme quoi elles allaient être supprimées

nicolasf · Answer

https://www.cjoint.com/c/CJeuuP6pYow

nicolasf · Answer

https://www.cjoint.com/c/CJeuKSOs4nC

buckhulk · Answer

désolé ...la famille !!
bon tu vas passer Roguekiller :
 Roguekiller

RogueKiller est un outil (créé par Tigzy) permettant de tuer les processus appartenant à des rogues de manière automatique. Dans la mesure où certaines infections empêchent l'exécution des scans antivirus/antimalware habituels, cet outil est un outil préliminaire à un processus complet de désinfection. 

Téléchargement :Roguekiller officiel

Attention, afin d'éviter tout désagrément dû aux anciennes versions de Roguekiller, il est fortement recommandé d'utiliser le lien de téléchargement officiel de Roguekiller
bien choisir sa version : 
1/ Quitter tous les programmes en cours. 
2/ Sous Vista/Seven, clique droit => Éxécuter en tant qu'administrateur 
3/ Sinon lancer simplement RogueKiller.exe 
Si Roguekiller ne se lance pas, il ne faut pas hésiter à le renommer en Winlogon. 
4/ Cliquer sur Scan .
5/ Attendre la fin du scan. A ce stade aucune modification n'a été apportée au système 
à la demande relancer Roguekiller et
6/ Cliquer sur le bouton Suppression. 
A l'inverse du bouton Scan, ce bouton supprime les infections de type rogue et modifie donc le système. 
Le rapport a été généré sur le bureau.
7/ Poster le rapport :(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Important : Pour quitter l'outil
Il faut passer par le bouton Fichier -> Quitter.
Ce mode est le moyen de fermer l'outil correctement. En effet, si l'on ferme RogueKiller sans avoir utilisé ce mode, le driver créé par l'outil ne sera pas supprimé.

Important : Toute sorte de manipulation avec un logiciel de désinfection peut planter le PC. 
Si vous utilisez seul un logiciel, c'est à vos risques et périls

tutoriel officiel
ICI

je suis là encore 2 heur 30 à peu prêt !!

nicolasf · Answer

re dsl oui c'est week-end et pas mal de choses à faire...

comment choisir la bonne version ?
http://static.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/pictures/dys8bV96-vm3sb9z3-rk-s-s-.png

nicolasf · Answer

https://www.cjoint.com/c/CJexrXfkyLy

LE SCAN

nicolasf · Answer

https://www.cjoint.com/c/CJextTXIJdc

Celui de la suppression

nicolasf · Answer

oups alors attend
:-)

nicolasf · Answer

https://www.cjoint.com/c/CJexF7cMiVo

dsl mauvais copié/collé

nicolasf · Answer

Au sujet des 2 MàJ demandées plus haut j'ai les bonnes versions installées déjà

buckhulk · Answer

ok tu as choisis l'antivirus ?
bon sui tu as bien fait tout ce qu'il y a eu de demandé , tu peux me refaire un ZHPDiag je vais te faire un script pour peut-être finaliser !

nicolasf · Answer

Ben j'en ai toujours eu qu'un seul d'antivirus...Avira.

nicolasf · Answer

https://www.cjoint.com/c/CJfaEEjbhUj

buckhulk · Answer

Ben j'en ai toujours eu qu'un seul d'antivirus...Avira. non il y a AVG aussi !
le rapport que tu viens de m'envoyer fait à minuit est le même que celui fait à 20 h 
c'est bizarre !
à croire que tu n'as passé aucun des outil que je t'ai envoyé !!
exactement les mêmes infecrions et les mêmes logiciels à mettre à jour , et les deux mêmes antivirus , tout pareil quoi ?
toujours l'infection rogue possible et des toolbars ainsi que diverses infections IMBooster etc...!
alors on va tout recommencer demain !
pour recommencer à "neuf" tu vas passer Delfix :
 Delfix
Delfix à changé et est devenu plus performant !
1 - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

2 - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC s'il a été désactivé !

la case "suprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

3 - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pbl )
4 - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créer !
5 - enfin cliquez sur :  exécuter

ps : ps : Si c'est en milieu de désinfection ou si ce n'est pas indiqué, le passer comme il est programmé !

nicolasf · Answer

Si si j'ai pourtant tout fait sans aucun doute...!!
J'ai pourtant mis tout les rapports.
Et je ne trouve pas avg pour désinstaller...!!

nicolasf · Answer

Ok mais demain je ne serais plus là à 18h heure française...
Je comprend pas j'ai tout fait...

nicolasf · Answer

Bonjour,
J'éspère que le lien sera bon........!!

https://www.cjoint.com/c/CJfiuveCVjW

buckhulk · Answer

ok super !
on va pouvoir recommencer sur de bonne base !
supprime aussi tous les logs qui n'ont pas été supprimé de façon à ce que tu ne te trompe pas quand tu enverras les nouveau !
repasse Roguekiller et fait moi un ZHPDiag après STP :

Roguekiller

RogueKiller est un outil (créé par Tigzy) permettant de tuer les processus appartenant à des rogues de manière automatique. Dans la mesure où certaines infections empêchent l'exécution des scans antivirus/antimalware habituels, cet outil est un outil préliminaire à un processus complet de désinfection.

Téléchargement :Roguekiller officiel

Attention, afin d'éviter tout désagrément dû aux anciennes versions de Roguekiller, il est fortement recommandé d'utiliser le lien de téléchargement officiel de Roguekiller
bien choisir sa version :

1/ Quitter tous les programmes en cours.
2/ Sous Vista/Seven, clique droit => Éxécuter en tant qu'administrateur
3/ Sinon lancer simplement RogueKiller.exe
Si Roguekiller ne se lance pas, il ne faut pas hésiter à le renommer en Winlogon.
4/ Cliquer sur Scan .
5/ Attendre la fin du scan. A ce stade aucune modification n'a été apportée au système
à la demande relancer Roguekiller et
6/ Cliquer sur le bouton Suppression.
A l'inverse du bouton Scan, ce bouton supprime les infections de type rogue et modifie donc le système.
Le rapport a été généré sur le bureau.
7/ Poster le rapport :(CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Important : Pour quitter l'outil
Il faut passer par le bouton Fichier -> Quitter.
Ce mode est le moyen de fermer l'outil correctement. En effet, si l'on ferme RogueKiller sans avoir utilisé ce mode, le driver créé par l'outil ne sera pas supprimé.

Important : Toute sorte de manipulation avec un logiciel de désinfection peut planter le PC.
Si vous utilisez seul un logiciel, c'est à vos risques et périls

tutoriel officiel
ICI
----------------------------------
ZHPDiag, outil de diagnostique comme son nom l'indique !
il me permettra de voir les potentielles infections de ton PC

ZHPDiag

suis bien les instructions

1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

>> ZHPDiag (de Nicolas coolman)
Mirroir

Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
c) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer" - Clique sur "Configurer"
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
* Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"
d) * L'outil va créer 3 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix >>MBRcheck

2) * Maintenant clique sur "Rechercher".

<ital>* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!!!!
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !

IMPORTANT
les rapports étant trop long, les héberger :

Tu peux fermer ZHPDiag

Rappel des dépôts

1 cjoint : Utilisation
2 pjoint
3 up2share
4 FEC

nicolasf · Answer

Hello je suis sur mon 2eme pc...
Le scan est en cours, dsl pour l'heure tardive de ma réponse mais j'étais en courses... :-)
Quand tu parles de "logs"...je les trouve où pour les supprimer ?
Eh oui c'est ça les novices lol !!

buckhulk · Answer

Eh oui c'est ça les novices  on l'a tous été un jour !
dans C généralement  demarrage >>ordinateur >>

nicolasf · Answer

Dans C je vois, j'y suis mais je supprime quoi ? j'ai rien de nommé "logs"

nicolasf · Answer

https://www.cjoint.com/c/CJflTrJm5uQ

nicolasf · Answer

https://www.cjoint.com/c/CJflVsjqz5s

buckhulk · Answer

ok passe :
 TDSSKiller
TDSSKiller est un outils gratuit de Kaspersky qui permet de supprimer les infections TDSS/Alureon.ou les problèmes de redirections lors des recherches google.
* Télécharge TDSSKiller (de Kaspersky Labs) sur ton Bureau.
* Lance le (si tu utilises Windows Vista ou 7 : fais un clic-droit dessus et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur")
* Clique sur Start Scan pour démarrer l'analyse.
* Si des éléments néfastes sont identifiés par l'outil, vérifie que Cure est bien coché. S'il indique "suspicious", laisse l'option Skip.
* Ensuite, clique sur Continue puis sur Reboot Now si nécessaire.
* Un rapport s'ouvrira au redémarrage de l'ordinateur.
* Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse.
 (CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
Note : Le rapport se trouve également sous C:\TDSSKiller.N°deversion_Date_Heure_log.txt

nicolasf · Answer

ZHP

https://www.cjoint.com/?CJfl7mtkGhQ

nicolasf · Answer

Au fait :

-Je n'ai tjr pas trouvé AVG dans le pc
-Je ne sais tjr pas quoi effacer dans C: "logs"
:-D

nicolasf · Answer

on y va pour TDSSKILLER

buckhulk · Answer

pour désinstaller AVG : ICI

nicolasf · Answer

http://cjoint.com/?CJfmj4SLicj

Voici le rapport il n'a rien détecté apparemment, j'ai laissé TDSSKILLER ouvert en attente de ta rép...

buckhulk · Answer

ouais ça à l'air bon , tu peux le supprimer !
j'attend pour le log de desinstalation d'AVG sinon j'ai autre chose on va voir !

nicolasf · Answer

il est dans "téléchargement" et non dans "programmes" donc pas besoin de le désinstaller juste le supprimer de "téléchargement" ??

nicolasf · Answer

Et pour le "log" je ne vois pas du tout quoi faire
dsl !!

nicolasf · Answer

Je suis dans : 
HDD(C:) >> Windows >> Logs >>  - (dossier) CBS
                                                       - (dossier) DPX
                                                       - (dossier) SystemeRestore
                                                       -(dossier) WindowsBackup
                                                       -(Document texte) DirectX
                                                       -(Document texte) WU_IE9_LangPacks

Je vais où après Logs ?? si je suis bien au bon endroit bien sur...............

nicolasf · Answer

Bon, pour que ce soit bien clair pour moi : Qu'entends tu par "log" ???

nicolasf · Answer

Bon, mon esprit est tout à toi..................

buckhulk · Answer

bon pas grave on va passer ce srcipt et après m'avoir mis le rapport tu me referas un ZHPDiag OK ?
ZHPFix

Script
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !! 
/!\ Double  Avertissement /!\ ce script est seulement valable pour ce pc, en cours de nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, 
risque de plantage ! 

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Copie les lignes suivantes (surligner et copier)  :


Script ZHPFix
AVG 2013 v13.0.2677
 G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://www.com
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom] Offerbox v.2.1.3304.104 (Désactivé) =>PUP.OfferBox
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn] SweetIM for Facebook v.1.2.0.0 (Désactivé) =>PUP.SweetIM
M0 - MFSP: prefs.js [justine - wtvf8qr3.default] http://start.iminent.com =>Adware.IMBooster
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{1017A80C-6F09-4548-A84D-EDD6AC9525F0} Clé orpheline
O4 - GS\Desktop [justine]: Aller sur MSN.fr.lnk - Clé orpheline
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe 
O4 - HKLM\..\Run: [AVG_UI] C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgui.exe (.not file.) 
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter]  oobefldr.dll 
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter]  oobefldr.dll 
O23 - Service: AVGIDSAgent (AVGIDSAgent) . (...) - C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgidsagent.exe (.not file.)
O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) . (...) - C:\Program Files\AVG\AVG2013\avgwdsvc.exe (.not file.)
O42 - Logiciel: Favorit (fvnfcnf) - (...) [HKLM] -- fvnfcnf =>Adware.Favorit
O42 - Logiciel: Google Toolbar - (...) [HKLM] -- GoogleToolbar =>Toolbar.Google
[HKCU\Software\fcn]
[HKCU\Software\?? ?? ???? ????? ??? ?? ????]
O61 - LFC: 03/10/2013 - 20:21:47 ---A- . (.Softonic.) -- C:\Users\justine\Downloads\SoftonicDownloader_pour_windows-updates-downloader.exe   [400776] =>Toolbar.Conduit
O87 - FAEL: "{C917898A-9D2C-40D9-91FD-EC23E24848A6}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Users\justine\AppData\Local\Temp\DM\Installer_for_avast-antivirus_029243\SweetIM_2.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM
O87 - FAEL: "{BA454256-D8DE-43F3-A0EC-E9CFA1900235}" |In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Users\justine\AppData\Local\Temp\DM\Installer_for_avast-antivirus_029243\SweetIM_2.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM
O90 - PUC: "BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C" . (.Fissa.) -- C:\Windows\Installer\{4BD271AB-66E2-4D58-AF88-80FE3B0770C4}\ARPPRODUCTICON.exe =>PUP.OfferBox
[MD5.30CA44C412B31A600F41ABAC1D542AD7] [WIS][18/12/2010] (.Secure Digital Services - Fissa.) -- C:\Windows\Installer\2d45f7.msi   [1270784]  =>Adware.SPointer
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom]   =>PUP.OfferBox^
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn]   =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\fvnfcnf]   =>Adware.Favorit^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\GoogleToolbar]   =>Toolbar.Google^
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{4BD271AB-66E2-4D58-AF88-80FE3B0770C4}]   =>PUP.OfferBox
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C]   =>PUP.OfferBox
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C]   =>PUP.OfferBox
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C]   =>PUP.OfferBox
[HKCU\Software\fcn]   =>Rogue.Multiple
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]   =>PUP.Tarma
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]   =>PUP.Tarma
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110311341140}]   =>PUP.CrossRider
C:\Users\justine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bjeikeheijdjdfjbmknpefojickbkmom   =>PUP.OfferBox^
C:\Users\justine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn   =>PUP.SweetIM^
C:\Users\justine\Downloads\SoftonicDownloader_pour_windows-updates-downloader.exe   =>Toolbar.Conduit^
C:\Windows\Installer\{4BD271AB-66E2-4D58-AF88-80FE3B0770C4}\ARPPRODUCTICON.exe   =>PUP.OfferBox^
C:\Windows\Installer\2d45f7.msi   =>Adware.SPointer^
SysRestore 
FirewallRAZ 
EmptyFlash 
EmptyTemp 


* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Clique sur Importer,  (vérifie) .Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
* Avant toute opération, ZHPFix vide la corbeille cela peut durer jusqu'à plusieurs minutes (mais tu peux dire non )
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

Tutoriels ZHPDiag &  ZHPFix

nicolasf · Answer

ZHP FIX

https://www.cjoint.com/c/CJfn7m4rDUQ

nicolasf · Answer

ZHP DIAG

https://www.cjoint.com/c/CJfoifDPNwv

buckhulk · Answer

ça à l'air très bien , je vérifie ..

buckhulk · Answer

ce site est très mauvais : http://www.com Je te conseille de supprimer tes marque pages etc... tout ce qui concerne ce site ! regarde : ICI
mais si tu en as vraiment besoin....!

Adobe n'est toujours pas à jour !

Enfin tu n'as plus d'infections regarde ICI

maintenant je te passe des liens qu'il serait bien que tu lises :
C'est un canned, (discours déjà prêt) si il y a des liens qui ne fonctionnent  pas il suffit de me le signaler .
 fin de désinfection
ensuite Quelques conseils
Pour terminer : 
Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés. 
Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.

1/ Désinstallation des outils :
Delfix

Delfix à changé et est devenu plus performant !
1 - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

2 - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC s'il a été désactivé !

la case "suprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

3 - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pbl )
4 - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créer !
5 - enfin cliquez sur :  exécuter

ps : Pour usage simple si rien n'est indiqué le passer comme il est programmé !

Puis :
2/Télécharge et installe
Ccleaner
CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : 
1 - Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections 
2- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... 
3- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. 
4- Lance le nettoyage autant de fois qu'il faut pour que ce soit vide !

tu as aussi beaucoup de programmes au démarrage , (et qui reste actif tout le temps (évidement))
laisse Ccleaner comme il est paramétré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner 
>> je l'ouvre >> onglet >> option , puis >>démarrage et je désactive certains programmes
je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
sauf l'antivirus ! 
(sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent ! si..!)
(les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)

puis à l'onglet recherche , supprimer , puis encore recherche et supprimer !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

Enfin(si cela n'a pas été fait avec Delfix)
3/ Désactive la restauration système et crée un point de restauration 

1 - Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer. 
2 - Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés. 
3 - Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système" 
4 - Clique sur Appliquer. 
5 - Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système" 
6 - Clique sur appliquer puis ok 

Crée un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides .

OU : Logiciel de Lady  >>(très simple d'utilisation) : http://general-changelog-team.fr/fr/outils/51-oneclick-2-restore-point
_____________________________________________

4/ Maintenant je te propose un peu de lecture ! 

1 - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan. 
2 - Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités : AdBlock_Plus
3 - Extension pour ton navigateur internet : WOT
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : WOT Firefox
Pour internet explorer: WOT_IE
4 - Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT: 
tuto_WOT
5 - Tu peux aussi Installer également ce programme qui va bloquer tous les sites qui proposent des adwares :
HOSTS Anti-PUPs/Adware
Voici un tuto : hosts-anti-pupsadware
Si tu souhaites désinstaller HOSTS_Anti-PUPs/Adware, lance le raccourci qui a été créé sur le bureau
Tu peux aussi lancer la commande : %windir%system32HOSTS_Anti-Adware.exe -uninstal en invite de commande 
5/ - Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés :
logiciels_recommandés
6/- Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter :
logiciels à éviter
7/- Et  ce dossier sur la prévention et protection: 
prévention_protection
8/ - Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plugin sont à jour :
plugin
9/ Pourquoi les P2P sont nocifs :
Tout savoir sur les P2P , merci Malekal
et http://www.malwareteks.com/articles/MalwareSources.php
10/ - Reconnaitre les PUPS 
PUPS
11/ - Enfin les Toolbars c'est pas obligatoire 
Toolbars
12/ - La sécurité de son PC c'est quoi ?
La sécurité de son PC
13/ - Ne pas avoir plusieurs anti-virus 
https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite
14/  - Pour libérer un peu d'espace sur ton disque
http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/
15/ - Pense à marquer le fil comme résolu ! 
comme ceci

- Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir ! 
Voilà pour moi c'est terminé. 
Si tu as des questions n'hésite pas.

buckhulk · Answer

dand google tu peux trouver des ex plications en mettant KB2758694 ou alors regarde : ICI

buckhulk · Answer

tu sais avec sécunia tu vois les mises à jours qui sont là et tu peux les supprimer ! généralement c'est sécunia qui s'en charge !
maintenant tu met  chaque n°  : KB2758694 (ex) dans google  et tu clique sur le lien qui comprte Microsoft de manière à avoir l'explication de la non instalation !
ou le patch qui réparera !

nicolasf · Answer

Une fenetre s'ouvre me disant qu'il faut une autorisation pour effectuer cette action et je ne peux pas faire recommencer.....

Probleme mises a jour Vista...

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