Imprimante wifi Brother DCP-J315W, imprime mais ne scanne pas...Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai installé mon imprimante wifi Brother DCP-J315W, elle imprime bien mais ne scanne pas?
Comment faire?
Je ne suis pas un expert en informatique, merci de bien me détailler les différentes étapes svp.

Voici le message d'erreur que windows m'envoie :

"DCP-J315W LAN ne peut être localisé.
- Si le périphérique est hors tension, mettez le sous-tension.
- Vérifier la connexion du câble d'interface entre le périphérique et l'ordinateur.
- Si le scanner utilise une autre application, annulez la numérisation ou attendez la fin du travail de numérisation et réessayer.
(CC3-202-03031b02)"

Bien entendu, elle imprime en wifi...

Merci d'avance pour vos messages d'aide.

Loïc


Configuration: Windows 7 / Firefox 24.0

loic85000 · Answer

Je suis toujours à la recherche de la solution à mon problème.

Merci de bien vouloir m'aider.

Pour info, j'ai totalement désinstaller et ré-installer l'imprimante...

loic85000 · Answer

HELP ME PLEASE!!!!

jp · Answer

Bonjour, j'ai exactement le même problème que toi avec une brother MFC-j470DW. Et toujours pas de solutions non plus ! J'ai fait plusieurs désinstallation-réinstallation, sans succès.

Au secours !

Merci pour votre aide !

JP

Imprimante wifi Brother DCP-J315W, imprime mais ne scanne pas...

3 réponses

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