Comment passer de SFR la carte à un forfait B&You Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis actuellement chez SFR avec SFR la carte et j'aimerais passer à un forfait B&You tout en conservant mon numéro est-ce possible? et quelles sont les démarches à effectuer?

zoulou33 · Accepted Answer

Bonjour
passer à un forfait B & You tout en conservant mon numéro est-ce possible? 
Oui cela est possible, il suffit de demander ton RIO au 3179 afin de pouvoir grâce au RIO conserver ton numéro. 

Les démarches?: 
1) tél au 3179 depuis ton tél.
2) faire débloquer ton tél actuel si tu désires le garder.
3) aller sur le site de B&You et faire l'inscription en faisant attention à bien demander le portage de ton numéro.
4) attendre la réception de la sim et l'activer.

Equipe-SFR · Answer

Bonjour valentin88,

Bien sûr que cela est possible, vous n'avez qu'à demander votre RIO en composant le 3179, à partir de la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro. 
Suite à votre appel, vous recevrez un SMS vous confirmant votre RIO et votre date de fin d'engagement.
NB : si vous n'obtenez pas de réponse du 3179, il vous est toujours possible de contacter le Service Client de l'opérateur que vous souhaitez quitter pour obtenir votre RIO.
Une fois votre RIO en votre possession, il ne vous reste plus qu'à le communiquer au nouvel opérateur qui s'occupera de transférer votre numéro de mobile et de résilier votre contrat auprès de votre ancien opérateur.


J'espère avoir su vous renseigner.

valentin88 · Answer

merci et si je souhaite passer de SFR la carte à une série RED de SFR que dois-je faire?

Comment passer de SFR la carte à un forfait B&You

3 réponses

Discussions similaires