Problème de réception chez mon contact de mes sms...

Koba -  
Equipe-SFR Messages postés 1173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède un SAMSUNG Galaxy Ace et j'ai comme opérateur SFR et il semblerait que j'ai le même problème que certains possesseurs de SAMSUNG.

Un de mes contacts (dont l'opérateur est ORANGE) ne reçoit plus depuis deux jours les sms que je lui envoie.

Quelqu'un a-t-il eu le même problème.

Si tel est le cas, pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour rétablir cette défaillance.

Merci à tous d'avance
koba
A voir également:

2 réponses

MaximeL. Messages postés 339 Statut Membre 79
 
Bonjour,

Je te conseille de contacter SFR au 1023 (appel gratuit)
0
Equipe-SFR Messages postés 1173 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   414
 
Bonjour Koba,

Ce cas se présente souvent, mais cela vient d'un problème de configuration de votre mobile.
Je vous propose de vérifier de possibles limitations configurées:
- Une limitation est un paramètre permettant de restreindre certains services ou usages. Une limitation présente sur votre mobile peut bloquer l'émission et/ou la réception de Texto/MMS vers un ou plusieurs interlocuteurs.
- Certaines marques proposent ce type de restrictions sur certains modèle. Vérifiez sur le site du constructeur de votre mobile si ce dernier est concerné par ces limitations ou restrictions.

Tenez-nous au courant.
0