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30 sept. 2013 à 11:56
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Hello
En mode sans échec pourquoi ne tentes tu pas une restauration à la date d'hier?
En mode sans échec pourquoi ne tentes tu pas une restauration à la date d'hier?
lilidurhone
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Quel système d'exploitation
Tous les programmes>accessoires>outils système>restauration du système
Tous les programmes>accessoires>outils système>restauration du système
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window7
jvais esssayer ça
merci :)
jvais esssayer ça
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cemoha83
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ca marche pas, je peux pas le restaurer j suis bloquée
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30 sept. 2013 à 12:24
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Ok
As tu accès au mode sans échec avec prise en charge réseau?
As tu accès au mode sans échec avec prise en charge réseau?
cemoha83
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30 sept. 2013 à 12:25
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oui, c'est d ailleurs de la que je navigue depuis kil m arrive ca
cemoha83
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30 sept. 2013 à 12:29
30 sept. 2013 à 12:29
jai telechargé malwarebytes, je m en etais deja sezrvie auparavant mais là j ai mm pas la fonction "supprimer" alors je sais pas si c 'est parce que je suis en mode sans echec , tout est "bizarre"
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30 sept. 2013 à 13:54
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Hello
Plusieurs possibilités
les fichiers système ont été atteint
soit la piste virale
La solution attendre que je me connecte sur ordi
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les fichiers système ont été atteint
soit la piste virale
La solution attendre que je me connecte sur ordi
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30 sept. 2013 à 14:38
30 sept. 2013 à 14:38
De retour
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
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30 sept. 2013 à 14:41
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re,
ok vais faire ca et je reviens
merci!
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cemoha83
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30 sept. 2013 à 14:56
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30 sept. 2013 à 15:08
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Hello
Je comprends mieux ton problème
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utlisation
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
Je comprends mieux ton problème
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utlisation
http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
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30 sept. 2013 à 15:28
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30 sept. 2013 à 15:32
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Cemona
Passe à l'option nettoyage
Normalement tu devrais pouvoir redémarrer en mode normal
Passe à l'option nettoyage
Normalement tu devrais pouvoir redémarrer en mode normal
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non, ça marche tjs pas , obligé de demarrer en mode sans echec
lilidurhone
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30 sept. 2013 à 15:41
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Et quand tu démarre si tu fais Ctrl+Alt+suppr ça t'ouvre le gestionnaire des tâches?
Si tu fais explorer.exe dans nouvelle tâche ça donne quoi?
Tu as bien fait nettoyage avec adwcleaner?
Si tu fais explorer.exe dans nouvelle tâche ça donne quoi?
Tu as bien fait nettoyage avec adwcleaner?
cemoha83
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30 sept. 2013 à 15:47
30 sept. 2013 à 15:47
ca fait rien, enfin ca ouvre et referme direct j ai pas le temps de voir ce que c est ds la barre des taches.
quant au nettoyage je pense l avoir bien fait mais peut le refaire
quant au nettoyage je pense l avoir bien fait mais peut le refaire
lilidurhone
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30 sept. 2013 à 15:50
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Ok retourne en mode sans échec avec prise en charge réseau
* Télécharge sur le bureau RogueKiller
* Quitte tous tes programmes en cours.
* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lance simplement RogueKiller.exe
* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan
* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.
Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
* Télécharge sur le bureau RogueKiller
* Quitte tous tes programmes en cours.
* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur
* Sinon lance simplement RogueKiller.exe
* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan
* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.
Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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30 sept. 2013 à 16:03
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Tu peux passer à la suppression
J'aimerais avoir une info
Quand tu tapotes F8 au démarrage as tu l'option dernière bonne configuration connue?
J'aimerais avoir une info
Quand tu tapotes F8 au démarrage as tu l'option dernière bonne configuration connue?
cemoha83
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je vais supprimer et redemarrer essayer f8 et te dit
cemoha83
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jai redémarré tapoté F8 rien ne se passe et tjs ecran noir jai re eteint pr rallumer en mode sans echec avc prise en charge reseau
cemoha83
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le serrvice de centre de securite window est desactiver je ne peux pas le reactiver, est ce normal la en mode sans echec? ou est ce un probleme de plus?
lilidurhone
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30 sept. 2013 à 16:13
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Ok
On va essayer d'abord de réparer les fichiers système en mode sans échec avec prise en charge réseau
Dans le menu démarrer dans rechercher tapes cmd une fois trouvé clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin afin d'exécuter la commande suivante
sfc /scannow
Puis patientes le temps du scan
On va essayer d'abord de réparer les fichiers système en mode sans échec avec prise en charge réseau
Dans le menu démarrer dans rechercher tapes cmd une fois trouvé clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin afin d'exécuter la commande suivante
sfc /scannow
Puis patientes le temps du scan
lilidurhone
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30 sept. 2013 à 16:22
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Elec
"Erreur de débutante "
Du coup je propose l'outil de xplode?
"Erreur de débutante "
Du coup je propose l'outil de xplode?
juju666
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30 sept. 2013 à 16:26
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gné ?
tu fais un bon script avec OTL pour refaire la clé winlogon et voilà :)
tu fais un bon script avec OTL pour refaire la clé winlogon et voilà :)
lilidurhone
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Modifié par lilidurhone le 30/09/2013 à 16:36
Modifié par lilidurhone le 30/09/2013 à 16:36
Juju
J'ai confondu sorry!
Prends le relais si tu le souhaites
J'ai confondu sorry!
Prends le relais si tu le souhaites
lilidurhone
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30 sept. 2013 à 16:59
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Ok
Cemoha
Tu peux faire ceci
=> http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/
Juju si tu le souhaite prends le relais(après le scan avec pre scan)
Cemoha
Tu peux faire ceci
=> http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/
Juju si tu le souhaite prends le relais(après le scan avec pre scan)
cemoha83
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30 sept. 2013 à 20:08
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voila le rapport mais je ne suis pas sûre d avoir bien éxécuté le prog
https://www.cjoint.com/?3IEuh5gA35U
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lilidurhone
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C'est pas un fichier texte...
Pas grave patientes sagement
Pas grave patientes sagement
g3n-h@ckm@n
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30 sept. 2013 à 21:19
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salut le rapport c'est indiqué ou il est
C:\Pre_Scan_xx_xx_xx.txt
C:\Pre_Scan_xx_xx_xx.txt
cemoha83
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g3n-h@ckm@n
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à mon avis t'en as un deuxieme....
juju666
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Voilà en principe tu dois pouvoir redémarrer
lilidurhone
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Si c'est bon on peut continuer cemoha ;)
cemoha83
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g3n-h@ckm@n
oui j en ai un deuxieme jte le poste
https://www.cjoint.com/?3IEvHHQcwdX
lilidurhone on peut continuer ouai si tu te sens..depuis ce matin on y est...merci encore
oui j en ai un deuxieme jte le poste
https://www.cjoint.com/?3IEvHHQcwdX
lilidurhone on peut continuer ouai si tu te sens..depuis ce matin on y est...merci encore
cemoha83
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j ai redémarré apres les scans dont j viens de poster les rapports, l ecran est tjs noir, je suis donc revenue au mode sans echec avec prise en charge reseau
g3n-h@ckm@n
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ptet' un probleme avec la CG....
cemoha83
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carte graphique cest ca?
lilidurhone
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Il faudrait que tu testes avec un écran externe pour voir si ça vient de la carte graphique
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30 sept. 2013 à 22:03
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en fait javais branché ma tour a mon ecran plat hier ca fonctionnait, et ce matin quand jai rebranché a mon ecran d ordi ca ma donné cet ecran noir...mais ca vient pas de l ecran vu k j m en sert en mode sans echec
jai pas d autre ecran sous la main la a part mon ecran plat 'ma tele) qui est occupee la j vais pas pouvoir tester avant demain,
jai pas d autre ecran sous la main la a part mon ecran plat 'ma tele) qui est occupee la j vais pas pouvoir tester avant demain,
cemoha83
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1 oct. 2013 à 11:21
1 oct. 2013 à 11:21
Re,
alors hier soir au bout de ttes ces heures passées à essayer d'éradiquer ce virus en vain, j'ai finalement restauré mon ordi ce qui l'a remit entièrement à neuf , plus de virus et j ai même pu éviter de réinstaller des outils comme adblok plus de pages de pubs etc.. ordi tout beau tout neuf :)
merci encore à ceux qui ont prit de leur temps pour m aider
alors hier soir au bout de ttes ces heures passées à essayer d'éradiquer ce virus en vain, j'ai finalement restauré mon ordi ce qui l'a remit entièrement à neuf , plus de virus et j ai même pu éviter de réinstaller des outils comme adblok plus de pages de pubs etc.. ordi tout beau tout neuf :)
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1 oct. 2013 à 11:46
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si tu as encore des outils que tu avais avant , tu n'as pas remis d'usine mais fait une restauration systeme......avec tout ce que ca contenait
lilidurhone
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1 oct. 2013 à 12:54
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Gen a raison...
Refais un zhpdiag
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cemoha83
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1 oct. 2013 à 17:22
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ah...bon je vais relancer zhpdiag vous posterai le rapport, mais quand même mon ordi va beaucoup mieux :)
par contre je n'ai plus aucun progr ni outils que j'avais installé avant,
dans les paramètres il me semble bien que c'était écrit que j allais tout perdre progr, fichiers,MAJ etc...jai passé plus de 15h sur le pc hier, peut être que j me trompe j ai tellement lu et ouvert de pages de parametres...
bon je lance zhpdiag, je dois le retélecharger avant
par contre je n'ai plus aucun progr ni outils que j'avais installé avant,
dans les paramètres il me semble bien que c'était écrit que j allais tout perdre progr, fichiers,MAJ etc...jai passé plus de 15h sur le pc hier, peut être que j me trompe j ai tellement lu et ouvert de pages de parametres...
bon je lance zhpdiag, je dois le retélecharger avant
cemoha83
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1 oct. 2013 à 17:43
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lilidurhone
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1 oct. 2013 à 17:51
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T'as fait une restauration d'usine?
Lance windows update pour installer le sp1
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cemoha83
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1 oct. 2013 à 18:00
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oui voilà je pense que c'est ça que j ai fait une restauration d usine
c'est quoi sp1?
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lilidurhone
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1 oct. 2013 à 18:15
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C'est un patch comblant les failles de sécurité
cemoha83
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1 oct. 2013 à 18:21
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ok j vais le telecharger
sinon le rapport il dit quoi? il reste des traces d virus ou autre?
merci encore :)
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cemoha83
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1 oct. 2013 à 18:29
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comment je vais chercher sp ds window update?
30 sept. 2013 à 12:05