probleme avec firefox Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
depuis quelques temps je rencontre un souci avec Mozilla Firefox.
Quand je suis connecté,au bout d'un moment (c'est assez aléatoire) la recherche de pages tourne indéfiniment sans donner de résultats.Pour pouvoir continuer à naviguer,je suis obliger de fermer Firefox et de terminer le processus manuellement via le gestionnaire des taches.
Merci pour votre aide 


Configuration: Windows 7 / Firefox 24.0

mj1974 · Answer

Salut.
As tu essayer de le réinstaller ? 

 
« Je peux accepter l'échec, tout le monde échoue dans quelque chose. Mais je ne peux pas accepter de ne pas essayer »

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Tu peux commencer par vider le cache et tous les cookies de Firefox, si ce n'est pas déjà fait. 

Le Firefox, en haut -> Historique -> supprimer historique récent -> Intervalle à effacer : tout -> laisser cocher les cases cookies et cache -> Effacer maintenant

judasilva · Answer

Salut,
plusieurs fois sans succes

tanteelise · Answer

Bonjour 

télécharge et exécute ceci : 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
 
tu mets le trapport dans ta réponse , après suppression. 

cordialement

judasilva · Answer

Salut,
a chaque fermeture de firefox tous les historiques s'effacent.

judasilva · Answer

salut,
voici le rapport Adwcleaner:

# AdwCleaner v3.005 - Rapport créé le 29/09/2013 à 15:08:27
# Mis à jour le 22/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Julio - JULIO-PC
# Exécuté depuis : D:\Julio\Downloads\adwcleaner-3.005.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16686


-\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Julio\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vsd9tsip.default\prefs.js ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2111 octets] - [08/09/2013 22:33:21]
AdwCleaner[R1].txt - [5033 octets] - [28/09/2013 17:18:35]
AdwCleaner[R2].txt - [1048 octets] - [29/09/2013 15:07:02]
AdwCleaner[S0].txt - [2135 octets] - [08/09/2013 22:35:19]
AdwCleaner[S1].txt - [3132 octets] - [28/09/2013 17:20:40]
AdwCleaner[S2].txt - [971 octets] - [29/09/2013 15:08:27]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1030 octets] ##########

Utilisateur anonyme · Answer

Peut-être, peux-tu vérifier la mise à jour de tes plugins 

Il faut aller sur le "firefox", en haut, puis cliqurs sur "modules complémentaires" . Ensuite, sur la fenêtre qui s'affiche,  cliquer sur le dessin en forme de Lego et, en haut, sur l'inscription,, "Vérifier si les plugins sont à jour". Tu sera dirigé vers une page web qui te dira quels plugins ne sont pas à jour et te permettra d'aller sur les sites officiels de téléchargement. Pour Java, il faut désinstaller l'ancienne version avant d'installer la nouvelle (le logo windows, en bas, a gauche, panneau de configuration, programmes, désinstaller un programme. Et pour Adobe Flash (Shockwawe flash), il faut désactiver les anciens plugins, (le "firefox, en haut, modules complémentaires, le Lego, sur la ligne des anciens Shockwawe, passer de "toujours activer" à "ne jamais activer

judasilva · Answer

Les plugins sont tous à jour,
c'est quoi le lego ?

tanteelise · Answer

télécharge et installe malwarbytes : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 

tu décoches : essayer malwarbytes pro à l'installation 

tu le mets à jour 
tu fais une vérification complète du disque 
tu supprimes tout ce qu'il pourrait trouver 
tu redémarres 
tu joints le rapport après suppression ici dans ta réponse. 


cordialement

judasilva · Answer

voici le rapport malwarebytes:


Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.28.07

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16686
Julio :: JULIO-PC [administrateur]

29/09/2013 15:38:53
mbam-log-2013-09-29 (15-38-53).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 197728
Temps écoulé: 9 minute(s), 36 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

tanteelise · Answer

fais un examen complet, merci

judasilva · Answer

J'ai pas de plugin JAVA,
est-ce que ça expliquerai le problème?

judasilva · Answer

voici le rapport malwarebytes


Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.29.04

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16686
Julio :: JULIO-PC [administrateur]

29/09/2013 15:55:14
mbam-log-2013-09-29 (15-55-14).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|I:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 357624
Temps écoulé: 1 heure(s), 19 minute(s), 54 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 5
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Julio\AppData\Local\Temp\eIntaller\06C4DC63977445bf96C140E2B86C69CA\eXQ.exe.vir (PUP.Optional.Elex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Julio\AppData\Local\Temp\eIntaller\393FF7F3BC654a41A70B1B230607AFDC\eXQ.exe.vir (PUP.Optional.Elex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Julio\AppData\Local\Temp\eIntaller\3A56DB8DEB064094ABDBAD9DEC781E28\eXQ.exe.vir (PUP.Optional.Elex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Julio\AppData\Local\Temp\eIntaller\CE310F812EDB415fB3BCB8C7DC283F04\eXQ.exe.vir (PUP.Optional.Elex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\AdwCleaner\Quarantine\C\Users\Julio\AppData\Local\Temp\eIntaller\D0A48CEF4016490a844303E380EFE728\eXQ.exe.vir (PUP.Optional.Elex) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

judasilva · Answer

Je ne sais pas,pour l'instant ça c'est produit qu'une fois vers 16h
Vu que ce que vous m'avez proposer avez déjà été fais,je pense que ça se reproduira.
Merci quand même.

judasilva · Answer

Pour info,Firefox me bloque le plugin java que je vient d'installer.

judasilva · Answer

J'etait déjà sur utiliser les paramètres proxy du système,je me met en auto pour voir si ça change quelque chose.
Merci

judasilva · Answer

Salut,
je revient vers vous pour dire que mon problème est apparemment résolu ( du moins  pour l'instant).
Merci a tous pour votre aide

Probleme avec firefox

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