virus malware gen pages pub qui s ouvrent automatique firefox

Question

Bonjour, 

j"ai un virus depuis deux semaines la ca devient chiant les pages pubs qui s ouvrent automatique sur firefox j ai addblock mais c est un virus de genre malware gen 
si qlq un peut me résoudre ce problème ca sera gentil

lilidurhone · Answer

Hello

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

saadpc · Answer

# AdwCleaner v3.005 - Rapport créé le 29/09/2013 à 10:00:46
# Mis à jour le 22/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate  (32 bits)
# Nom d'utilisateur : User - USER-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\User\Desktop\AdwCleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v8.0.7600.16385


-\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)

[ Fichier : C:\Users\User\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8cfxwavm.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v29.0.1547.76

[ Fichier : C:\Users\User\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [909 octets] - [27/09/2013 18:59:26]
AdwCleaner[R1].txt - [830 octets] - [29/09/2013 10:00:46]
AdwCleaner[S0].txt - [969 octets] - [27/09/2013 19:00:10]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [948 octets] ##########


ps: je n ai pas cliqué sur nettoyer j ai seulement fait le scan

lilidurhone · Answer

Hello

Tu as les détections d'avast sur quels fichiers?

Car sur ton rapport y a rien

saadpc · Answer

ah je ne sais pas sur quel fichiers 

y'a pas un moyen comment savoir  ?

lilidurhone · Answer

* Désactives avast via la boule orange clic droit>gestion des agents>désactiver pour dix minutes

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

saadpc · Answer

voila http://cjoint.com/data3/3IDlrWaXIkw.htm

lilidurhone · Answer

saadpc

Pourquoi il n'y a pas le sp1 ni IE 10

Grosse faille de sécurité!

saadpc · Answer

donc je dois faire quoi ?
je sais pas pk il n y a pas de sp1

lilidurhone · Answer

Tu fais les mises à jour

Puis tu me refais un zhpdiag

saadpc · Answer

http://cjoint.com/data3/3IDoCpEXzbS.htm

lilidurhone · Answer

Et IE 10?

On passe à JRT

 * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

saadpc · Answer

http://cjoint.com/data3/3IDoSSQZ9EQ.htm

lilidurhone · Answer

Tu m'as pas répondu à propos d'IE 10?

 On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre
 
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance

saadpc · Answer

re 

je ne sais pas c koi ie 10 ?

pour le scan il a detecté aucun élément ....

lilidurhone · Answer

Hello

Internet explorer!

saadpc · Answer

ui j ai ie 9

saadpc · Answer

je viens d avoir une fenetre d avast qui s ouvrent automatique que j ai un virus je te montre le screen 
http://nsa34.casimages.com/img/2013/09/30/130930015012159814.jpg

lilidurhone · Answer

Faux positif!!

Il détecte Malwarebytes comme rootkit!


Mets internet explorer à jour

saadpc · Answer

quand je veux installer ie 10 

il me dit internet explorer 10 ne peut etre installé que sur windows 7 service pack 1

lilidurhone · Answer

Fais les mises à jour pour le sp1!!!!!via windows update

saadpc · Answer

bon j ai installé la mise a jour et a la fin d installation il me dit echec et c tjrs le meme probleme 

si y a pas d autre solution svp psk les pages s ouvrent encore .

pr te dire ce virus je l ai chopper dans un cd que je l ai mis sur mon lecteur et avast m avait dit que c etait un virus et j ai mis avast en mode silencieux et j ai copier le fichier sur le bureau mais quand je scanne ce fichier je trouve aucun virus dedans 

voila si ca peut t aider pr trouver une solution

lilidurhone · Answer

Pour l'alerte d'avast c'est un faux positif!!

C'est un composant de Mbam!!

saadpc · Answer

Ui , mais pour le virus des pages pubs je dois faire koi? Psk je crois qu on a teste toutes les solutions

lilidurhone · Answer

Pour les pages de pubs c'est uniquement sur internet ou en dehors?

saadpc · Answer

Les pages pubs s ouvrent quand je lance firefox ya une nouvelle fenetre de pubs qui apparait

lilidurhone · Answer

Ok réinitialise firefox

=>  https://www.commentcamarche.net/faq/9525-reinitialiser-firefox-reset

saadpc · Answer

ca a pas resolu le probleme psk les pubs s affichent sur tous les navigateur chrome opera et meme firefox , le probleme devient chiant

lilidurhone · Answer

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

saadpc · Answer

ui met quand je fais le scan ca se bloque tt le temps ici meme si j attend rien ne se  passe 

http://nsa33.casimages.com/img/2013/09/30/130930054127195141.jpg

lilidurhone · Answer

Tu as désactivé avast?

saadpc · Answer

oui.

lilidurhone · Answer

Essaie en mode sans échec alors

saadpc · Answer

voila le rapport http://cjoint.com/data3/3IEtbeMoVpc.htm

lilidurhone · Answer

Hello

Tu peux passer à la suppression

saadpc · Answer

ui je l ai fait je poste le rapport ?

saadpc · Answer

http://cjoint.com/data3/3IEtU7e2Boh.htm

lilidurhone · Answer

Tu as quoi comme extension sous chrome et IE?

saadpc · Answer

ie j ai pas d extension 

sur chrome j ai Documents Google

sur firefox que j ai plusieurs extension vu j utilise pas trop les autres navig

lilidurhone · Answer

Hello

Liste moi les extensions sous firefox

Les pubs uniquement sur internet pas en dehors?

saadpc · Answer

j'ai pas compris en dehors , ya meme parfois quand je ferme firefox ca les pubs s ouvrent automatiquement 

pr extensions firefox j ai avast security et addblock

lilidurhone · Answer

Hello

Tu peux passer ça 
http://www.security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/

saadpc · Answer

http://cjoint.com/data3/3IEvn19PlX3.htm

lilidurhone · Answer

:)

ça doit aller mieux non?

saadpc · Answer

ah je te tiens au courant si je recois plus les pubs .

merci bcp dans tout les cas , et en plus de ca tu réponds trop vite 
merci encore une fois lilidurhone

lilidurhone · Answer

Hello

Je pense que tu peux retenter windows update :)

C'est pas fini

saadpc · Answer

euh je reinstalle les mises a jour ?

lilidurhone · Answer

Oui tu peux relancer windows update :)

Et réactiver avast :)

saadpc · Answer

bon j ai relancer windows tjrs echec d instalation 

mais bon la depuis 3 jours j ai plus les pubs qui s affichent , je crois que le probleme est reglée merci bcp lili

lilidurhone · Answer

Pour le sp1 tu le trouveras sur le site de Microsoft

 1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update 




3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide 



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment 
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

8)Bien paramétrer Avast 

https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/

Voilà si tu penses que ton sujet est résolu tu peux le mettre en résolu

saadpc · Answer

bon je crois que le probleme est régle 

pk je dois faire ces étapes ?

lilidurhone · Answer

Pour désinstaller les outils :)

saadpc · Answer

ah merci

Virus malware gen pages pub qui s ouvrent automatique firefox

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