Problème de connexion à la wifi Fermé

Question

Bonjour,
Voilà, j'ai un problème. Je viens d'acheter un pc portable avec windows 8, seulement je viens de l'allumer, et je veux aller sur internet. Cependant, quand je trouve le réseau en wifi que je veux, au lieu de me demander la clé WPA de ma box, on me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe seulement je ne vois pas quel nom d'utilisateur et de mot de passe dois je mettre. Pouvez vous m'aider s'il vous plait.
Merci d'avance. 
Thomas.

kikichristouney · Answer

Bonjour , sous toute reserve en attendant que tu ai une meilleure réponse que moi.
La clef WPA n'est plus demandée.
Par contre vous devez avoir un document avec la livraison de votre box ou est indiqué  le nom utilisateur et le mot de passe pour vous connecter sur le réseau.
Manipulation à ne faire qu'une seule fois.
Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour

je suis chez sfr,et je rentre ma clé wpa?
tu est sur la bonne box?

bboytom · Answer

J'ai essayé de rentrer le nom d'utilisateur et le mot de passe utilisé pour regarder mon compte sur le site de SFR mais ce n'est pas ça. 
Et il y a qu'une seule box chez moi donc je ne peux me tromper ^^

polochercq · Answer

Bonjour, j'ai eu le même problême et j'ai fini par constater que le mode avion était activé
Essaie de le désactiver et tu verras qu'en cliquant sur le réseau de ton choix il te demanderas ton mot de passe
Bonne chance!!

Utilisateur anonyme · Answer

salut
le mode avion n est pas activer,il ne verrait pas les réseaux disponible dans ce cas!

"Et il y a qu'une seule box chez moi donc je ne peux me tromper ^^"

tape ta clé WPA dans le bloc note et copie colle,et assure toi de ne pas confondre un O et un 0 , majuscule/minuscule etc.

regarde aussi dans les propriétés du réseau

http://cjoint.com/13sp/CIDmLOBfIrC_capture_d_ecran__14_.png

https://pix.toile-libre.org/upload/original/1380450139.png

Equipe-SFR · Answer

Bonjour bboytom,

Vous souhaitez  connecter votre équipement (ordinateur, tablette, console, mobile...) au réseau WiFi privé de votre box.
Connectez-vous au réseau WiFi privé
1. Notez le "Nom du réseau WiFi" et la "Clé de sécuritéWiFi" qui se trouvent au dos de votre box.
2. Sur votre équipement WiFi, dans la liste des réseaux disponible, sélectionnez le nom du réseau WiFi.
3. Entrez la "Clé de sécurité WiFi" comme mot de passe.
4. Vous êtes connectés.

Si besoin, les détails sont ici : https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/connecter-reseau-wifi-prive-box.html

Tenez-nous au courant.

Problème de connexion à la wifi

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