Désinstallation impossible de chat land Résolu/Fermé

Question

Bonjour a tous,

Aujourd'hui j'ai allumer mon pc et la quel surprise sur le bureau un logiciel nommé Chat-Land c'est installé tout seul et impossible de le supprimer et je n'arrive plus a démarrer mon antivirus qui est avira.

Si quelqu'un avait une solution je suis preneur.

kingk06 · Answer

Bonjour,

fais ce qui suit, dans l'ordre 

 
1)Télécharge http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner AdwCleaner (de Xplode) sur ton bureau

Double-clique sur l'icône présente sur ton bureau pour le lancer (Vista/7/8 --> Clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur")
Clique sur le bouton "Scanner"

Lorsque l'analyse est terminée, il est indiqué "En attente. Veuillez décocher les éléments...." au dessus de la barre de progression
Clique sur le bouton Nettoyer

Accepte le message de fermeture des applications

Valide, après lecture, la fenêtre d'information sur les PUP/LPI
Accepte le message de redémarrage

Patiente durant la suppression
Le PC va redémarrer et un rapport s'ouvrira automatiquement dans le bloc-notes après redémarrage Copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse


------------------------------------------------------------------>>>
On va utiliser un outil en complément à Adwcleaner

-> 2) Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

-> Enregistre-le sur ton bureau.

-> Ferme toutes les applications en cours.

-> Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

-> Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

-> À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

juju74100 · Answer

Avant de faire tout sa je désinstalle avira ou je le laisse pour le moment?

Merci de ton aide

kingk06 · Answer

laisse avira pour le moment !

juju74100 · Answer

Voila pour le premier rapport.



# AdwCleaner v3.005 - Rapport créé le 28/09/2013 à 19:17:12
# Mis à jour le 22/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : JuJu - JUJU-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\JuJu\Downloads\AdwCleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

[!] Dossier Supprimé : C:\Windows\SysWOW64\prncnfgd
Dossier Supprimé : C:\Users\JuJu\chat-land
Dossier Supprimé : C:\Users\JuJu\AppData\Roaming\software4u
Dossier Supprimé : C:\Users\JuJu\AppData\Roaming\Toolplugin
Fichier Supprimé : C:\Users\JuJu\errorlog.tmp
Fichier Supprimé : C:\Users\JuJu\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Chat-Land Messenger.LNK
Fichier Supprimé : C:\Users\JuJu\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Chat-Land site de chat et de rencontre gratuit.URL
Fichier Supprimé : C:\Users\JuJu\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Chat-Land Messenger.LNK
Fichier Supprimé : C:\Users\JuJu\Desktop\Chat-Land Messenger.LNK
Fichier Supprimé : C:\Users\JuJu\Desktop\Chat-Land site de chat et de rencontre gratuit.URL
Fichier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\searchplugins\Search the web.src
Fichier Supprimé : C:\Users\JuJu\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profilesz81aidx.default\user.js

***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [chat-landmessenger]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASAPI32
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\apnstub_RASMANCS
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{DFEFCDEE-CF1A-4FC8-89AF-189327213627}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{DFEFCDEE-CF1A-4FC8-89AF-189327213627}]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall	oolplugin

***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16686


-\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\JuJu\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profilesz81aidx.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Search the web");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Search the web");
Ligne Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Search the web");
Ligne Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://www.browsersafesearch.com?client=mozilla-firefox&cd=UTF-8&search=1&q=");

-\ Google Chrome v29.0.1547.76

[ Fichier : C:\Users\JuJu\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2884 octets] - [28/09/2013 19:16:11]
AdwCleaner[S0].txt - [2844 octets] - [28/09/2013 19:17:12]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2904 octets] ##########

kingk06 · Answer

ok Tu passes à JRT 

As-tu désinstallé MessengerChatland ? 
 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

juju74100 · Answer

Chat-land est partis tout seul depuis la première analyse.

Et avira a démarrer.

Voici le lien.

https://www.cjoint.com/?3ICtGbvl4ea

kingk06 · Answer

OK

Ensuite Fais ceci ==>

3)Télécharge >>Malwarebytes'Antimalwares =>> https://fr.malwarebytes.com/
La mise à jour du programme va se faire directement ; si ce n'est pas le cas, clique sur Recherche de mises à jour

Fais un examen rapide en cliquant sur ExécuterFais un examen rapide
Sélectionne les lecteurs à analyser et clique sur Lancer l'examen
L'analyse peut durer un certain temps

Lorsque l'analyse est terminée,

clique sur OK puis sur Afficher les résultats

"Assure-toi que tout est coché et clique sur Supprimer" la sélection puis sur "OK"

Le bloc-note va s'ouvrir qui contiendra un rapport
Copie (Ctrl+C)/Colle (Ctrl+V) le rapport dans ta prochaine réponse


/!\ Il est possible que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC. Il faut le faire en cliquant sur Oui à la question posée 

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ 
 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

juju74100 · Answer

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.09.28.09

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16686
JuJu :: JUJU-PC [administrateur]

Protection: Activé

28/09/2013 19:41:07
mbam-log-2013-09-28 (19-41-07).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 197129
Temps écoulé: 4 minute(s), 47 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

kingk06 · Answer

Plus de souci ?

juju74100 · Answer

Un message dans le centre de maintenance qui dit restaurer les paramètres de sécurité Internet  (Important)

juju74100 · Answer

Mais sinon plus de souci avec Chat-Land

kingk06 · Answer

regarde ici https://support.microsoft.com/fr-fr/help/923737

ou là https://www.commentcamarche.net/contents/1400-windows-7-centre-de-maintenance

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

 
 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.

juju74100 · Answer

# DelFix v10.4 - Rapport créé le 28/09/2013 à 20:00:16
# Mis à jour le 19/07/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : JuJu - JUJU-PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\Users\JuJu\Desktop\JRT.txt
Supprimé : C:\Users\JuJu\Downloads\AdwCleaner.exe
Supprimé : C:\Users\JuJu\Downloads\JRT.exe
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #166 [Point de contrôle planifié | 09/10/2013 12:44:22]
Supprimé : RP #167 [Windows Update | 09/13/2013 09:18:55]
Supprimé : RP #168 [Windows Update | 09/13/2013 09:42:33]
Supprimé : RP #169 [Removed Badoo Desktop | 09/17/2013 12:36:21]
Supprimé : RP #170 [Point de contrôle planifié | 09/24/2013 15:10:53]
Supprimé : RP #171 [Configuré TRORMCLauncher | 09/28/2013 16:49:57]

Nouveau point de restauration créé !

########## - EOF - ##########

kingk06 · Answer

N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci. bon sorf :)

juju74100 · Answer

Merci c'est vraiment sympa de ta part je passe en résolu.

Bonne soirée.

:)

Désinstallation impossible de chat land

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