J'ai perdu la connexion internet

Bonjour, j'ai perdu la connexion internet sur tout les ordinateurs de la maison excepté les appareils mobiles ( ipods, ipads, iphones ) et ce, après avoir désinstaler l'antivirus bitdefender et réinstallé AVG security je suis aller voir si il y avait un problème avec le modem ou le routeur mais les fils étaient bien branchés. Un ami m'a dit de débrancher le modem et le routeur pendant 30 secondes. Je l'ai fait mais sa n'a rien réglé. Je ne sais pas quoi faire, aidez-moi ( j'écris présentement de mon ipad )