Mon ordinateur redemarre tout seul

salimamaroc Messages postés 7 Statut Membre -  
Claude051968 Messages postés 1447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
j'ai un problème avec mon ordinateur que je sais pas comment le résoudre et je vous prie de bien vouloir m'aider dans les brefs délais
depuis hier matin j'ai tenté de telecharger microsoft office et que c'est la que mon ordinateur n'arrête pas de redémarrer tout seul et il m'affiche une page bleu avec une ecriture blanche en anglais j'ai meme pas le temps de la lire et il s'allume apres et apres le demmarage il me donne un message d'erreur que l'explorateur windows aa redemarré apres un arrte non planifié j'ai essaié de restauré le system j'ai effectué la verification du disque dur mais le probleme persist
aidez moi svp j'ai besoin de resoudre ce probleme
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13 réponses

Claude051968 Messages postés 1447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
Passe un antivirus en ligne, apparement tu es victime d'une attaque de virus, ou de la aprt d'un hacker.
Cordialement
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Claude051968 Messages postés 1447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
s'il s'agit d'une attaque virale, le passage de l'anti virus va te donner le nom de celui que tu dois héradiquer de tamachine et pour cela il te suffiras de tapper dans ton moteur de recherche.
outil de désinfection virus (nom de celui trouvé)

Si c'est de la part d'un hacker, il te faudras passer par l'intérmédiaire d'un anti spyware
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salimamaroc Messages postés 7 Statut Membre
 
merci pour l'infos mais comment puis je resoudre ce probleme pouvez vous m'aider
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salimamaroc Messages postés 7 Statut Membre
 
et ce anti spyware je le telecharge et j'analyse mon ordi avec ou koi?
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Claude051968 Messages postés 1447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
tu analyse lui te diras ou se trouve ton problème et maintenant beaucoups d'entre eux sont capables d'héradiquer la menace
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salimamaroc Messages postés 7 Statut Membre
 
et vous me conseiller koi comme anti spyware? j'avais deja zone alarm avant que je formate l'ordi mais je l'ai perdu
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Claude051968 Messages postés 1447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
tu adaware,gratuit spyboat,idem, le choix est vaste.
zone alarme DSl mon pauvre ami tu utilise la bouse des anti ad wares
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salimamaroc Messages postés 7 Statut Membre
 
merci je vais essaier d'un des anti spyware que vous m'avez indiqué et je vous mis au courant mais avant je vous precise et que ca marrive bcp et surtt surtt quant je telecharge quelque chose comme par exemple le microsoft office
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Claude051968 Messages postés 1447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
oui car tu ne l'as pas pris chez microsoft, n'est ce pas?
il ne faut pas télécharger n'importe ou ,n'importe quoi.
A savoir une licence office, coute pour un étudiant 98€, penses tu que bill Gates accèptes de fournir gratuitement ce qui doit lui rapporter de l'argent?
Non bien sur et c'est normal, des gens travaillent au dévellopement de ces logiciels, il les rémunèrent pour ce travail, si cela ne lui rapporte rien il met la clé sous la porte.

Je te précises au passage qu'il éxiste une version office tout à fait gratuite.
tu rechercheras open office, présentation juste un peu différente d'office, mais les même fonctionalités, et celui là tu peu tout à fait l'avoir sur ta machine sans tomber sous le coup de la loi adopi
Cordialement
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salimamaroc Messages postés 7 Statut Membre
 
moi je cherche pas a telecharger la dernier version non du tout je veu une version gratuit 2003 ou 2007
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Claude051968 Messages postés 1447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
comme je te dis, open office est gratuit en plus tu as des chances de trouver open office 2012
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Claude051968 Messages postés 1447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
et le mieux il se trouve sur le site microsoft.
Par contre ne sois pas surpris qu'il n'apparaisse pas dans les premières propositons qu'ils font ,il doivent vivre eux aussi
Tu me dis que tu as zone alarme, si tu cherche un anti virus à télécharger gratuit va chez avast, ils ont une version gratuite.
Il vaut toujour mieux aller chez le fournisseur du programme , tu as plus de chance de trouver ton bonheur et sans chopper une inféction sur ta machine
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salimamaroc Messages postés 7 Statut Membre
 
c juste la ke j'arrive a te repondre depuis tt a lheure mon ordinateur pante sans arret
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Claude051968 Messages postés 1447 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   73
 
Je penses que tu as bel et bien une inféction dessus au vu de ce que tu me donne comme symptôme.
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