Adresse introuvable: une fois sur deux sur firefox. infection?

Résolu
Jason -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis quelques jours, quand je navigue sur internet, une fois sur deux je me retrouve avec une probabilité de 50% de chance que le site ne soit pas détecté et que firefox indique comme message: addresse introuvable. (Erreur de chargement de la page plus précisément) Infection probable? Aucune idée, mais une aide serais la bienvenue! Merci.

Aurapavant je pouvais restaurer le système, mais plus maintenant.. il n'y a plus aucun point de restauration! C'est gênant.

22 réponses

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  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    pour en savoir plus sur ton problème, fais ceci s'il te plaît

    télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)

    le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    le tuto http://www.security-helpzone.com/forum/Thread-ZHPDiag-Generer-un-rapport

    utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    @+

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  2. Jason
     
    Bonjour billmaxime,

    Merci de ta coopération. Voici comme demandé, le rapport:

    http://cjoint.com/?CIAhwr3sBpL
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  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    désinstalle Java 7 Update 25 via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration

    fais les mises a jour de ton pc, car tu as Internet Explorer v8.0.7601.17514 et il

    existe la version 10 pour w7

    ensuite fais ceci

    télécharge adwcleaner sur ton bureau (clique sur la flèche verte)

    le lien https://toolslib.net

    utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)

    clique sur Scanner puis patiente le temps du scan

    clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau

    le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[R0].txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    @+

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  4. Jason
     
    Bonjour,

    A l'installation du logiciel j'ai eu cette fenêtre:

    Il m'est impossible d'installer java: Le programme d'installation ne peut pas fonctionner avec les paramètres de connexion internet en cours.

    Serais-je victime d'une infection *proxy* ?

    Pour internet explorer :

    1. Je ne l'utilise plus il y'a lontemps.. je l'ai donc désactivé dans windows 7.
    2. J'utilise Firefox et Google chrome.

    Voici le rapport de adwcleaner:

    # AdwCleaner v3.005 - Rapport créé le 26/09/2013 à 01:49:55
    # Mis à jour le 22/09/2013 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Linconnu - LINCONNU-PC
    # Exécuté depuis : C:\Users\Linconnu\Desktop\adwcleaner.exe
    # Option : Scanner

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v0.0.0.0

    -\\ Mozilla Firefox v24.0 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\Linconnu\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yjczp8e8.default\prefs.js ]

    -\\ Google Chrome v29.0.1547.76

    [ Fichier : C:\Users\Linconnu\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [798 octets] - [26/09/2013 01:49:55]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [857 octets] ##########
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    relance adwcleaner et choisis désinstaller

    Il m'est impossible d'installer java: Le programme d'installation ne peut pas fonctionner avec les paramètres de connexion internet en cours.

    tu dois désinstaller la version 7 Update 25 car tu as la dernière 7 Update 40

    Je ne l'utilise plus il y'a lontemps.. je l'ai donc désactivé dans windows 7.

    tu dois quand même le mettre a jour

    dis moi quand c'est fait

    merci

    @+
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  7. Jason
     
    Bonjour,

    Java update 25 désinstallé.

    Internet explorer 10 installé.

    Voilà c'est fait.
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  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le+ et poste le rapport

    via ce lien https://www.cjoint.com/

    merci

    @+
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  9. Jason
     
    EDIT: dans le rapport de ZHPdiag tout est ok? Car il semble y avoir des lignes suspectes. Comme celle-ci par exemple:

    M2 - MFEP: prefs.js [Linconnu - yjczp8e8.default\{3444c3c5-6c56-4a16-a453-832b05bf6ea4}] [] Movies Toolbar (Dist. by Somoto Ltd.) v1.6.2.0 (..) =>Adware.Bandoo
    0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    c'est pour cela que je te demande 1 nouveau rapport zhpdiag (pour virer les restes)

    @+
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  11. Jason
     
    re,

    Voila le rapport:

    http://cjoint.com/?3IAiQoRfAB0
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  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    fais ceci s'il te plaît

    lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)

    copie tout le texte en gras ci-dessous

    clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok

    ensuite, colle le texte dans la fenêtre

    clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt

    poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/

    le texte a copier
    Script zhpfix
    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
    M2 - MFEP: prefs.js [Linconnu - yjczp8e8.default\{3444c3c5-6c56-4a16-a453-832b05bf6ea4}] [] Movies Toolbar (Dist. by Somoto Ltd.) v1.6.2.0 (..) =>Adware.Bandoo
    O4 - GS\QuickLaunch [Linconnu]: Upgrade to Paltalk Extreme.lnk - Clé orpheline
    O4 - GS\SendTo [Linconnu]: Sandboxie - DefaultBox.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Sandboxie\Start.exe (.not file.)
    O4 - GS\Desktop [Linconnu]: Exécuter un programme sandboxé.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Sandboxie\Start.exe (.not file.)
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe (.not file.)
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files (x86)\Windows Sidebar\Sidebar.exe (.not file.)
    O39 - APT:Automatic Planified Task - C:\Windows\Tasks\PC Optimizer Pro64 startups.job [420] =>PUP.OptimizerPro
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [PC Optimizer Pro64 startups] (...) -- C:\Program Files\PC Optimizer Pro\StartApps.exe (.not file.) [0] =>PUP.OptimizerPro
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Run RoboForm TaskBar Icon] (...) -- C:\Program Files (x86)\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe (.not file.) [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{27B0CD2C-E9A3-4C68-9D36-C3D54E751BC6}] (...) -- D:\SETUP.exe (.not file.) [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2AEE51D7-27D4-44F7-843D-90307253C504}] (...) -- C:\Users\Linconnu\Desktop\wmp11-windowsxp-x86-FR-FR.exe (.not file.) [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{8AB134BA-FD7C-4801-BA47-77B6820E3A5D}] (...) -- D:\Quicktime\QT32INST.exe (.not file.) [0]
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B6B0ABF4-366B-45C7-89B7-AF72B26C968D}] (...) -- D:\SETUP.exe (.not file.) [0]
    O69 - SBI: prefs.js [Linconnu - yjczp8e8.default] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {CD7CEA1D-4FDA-4479-AA59-950AA0F05CA1} [DefaultScope] - (KeyBar 1.14 Customized Web Search) - http://search.conduit.com
    C:\Users\Linconnu\Downloads\SEGA.Genesis.Classics.RIP.Pack-Unleashed [PC-EN][CRACKED]\SEGA.Genesis.Classics.RIP.Pack-Unleashed.rar
    C:\Users\Linconnu\Downloads\The Sims 3\Keygen The Sims 3 Generations.exe
    C:\Users\Linconnu\Downloads\The Sims 3\Keygen The Sims 3 Late Night.exe
    C:\Users\Linconnu\Downloads\The Sims 3\Keygen The Sims 3 Outdoor Living Stuff.exe
    C:\Users\Linconnu\Downloads\The Sims 3\Keygen The Sims 3 Town life stuff.exe
    C:\Users\Linconnu\Downloads\The Sims 3\Keygen The Sims 3 World Adventures.exe
    C:\Users\Linconnu\Downloads\The Sims 3\Keygen The Sims 3.exe
    C:\Users\Linconnu\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yjczp8e8.default\{3444c3c5-6c56-4a16-a453-832b05bf6ea4} =>Adware.Bandoo^
    C:\Windows\Tasks\PC Optimizer Pro64 startups.job =>PUP.OptimizerPro^

    SysRestore
    FirewallRAZ
    EmptyCLSID
    EmptyTemp
    EmptyFlash


    ps: tu liras ceci >>https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

    pour ceci >>C:\Users\Linconnu\Downloads\SEGA.Genesis.Classics.RIP.Pack-Unleashed [PC-EN][CRACKED]\SEGA.Genesis.Classics.RIP.Pack-Unleashed.rar

    @+

    0
  13. Jason
     
    re,

    Ouf.. il y avais de l'infection!!

    Voilà le rapport du ZHPfix:

    http://cjoint.com/?3IAjloLqaSO
    0
  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    dis moi si tu as encore des soucis

    @+
    0
  15. juliemiss Messages postés 234 Statut Membre 57
     
    Je suis très intéressé par ce sujet.
    0
    1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
       
      salut Julie,

      tu dois ouvrir ton propre topic si tu as besoin de désinfecter ton pc (dans la section virus/sécurité)

      @+
      0
  16. Jason
     
    Adresse introuvable

    Firefox ne peut trouver le serveur à l'adresse www.commentcamarche.net.

    (Avec trois refresh (rafraichissement de la page) j'y suis parvenu.. mais avec lenteur)

    Oui encore.. mais un très bon début en matière de désinfection! ;)

    Possibilité d'approfondir la désinfection? J'ai l'impression de rouler sur un proxy.
    0
  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    oui, fais ceci s'il te plaît

    télécharge MBAM sur ton bureau

    a la fin de l'installation,décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro

    regarde l'image

    le lien https://www.malwarebytes.com/ (prend le free)

    le tuto https://www.donnemoilinfo.com/tuto/Malwarebytes-Anti-Malware/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
    met le a jour (3ème bouton)

    fais 1 scan complet (tous les disques)

    le scan peut durer +-2H (laisse le bosser)
    si MBAM trouve quelque chose supprime la sélection (voir tuto 2ème page)

    vérifie que tout soit bien cocher avant de supprimer

    si MBAM demande le redémarrage du pc, fais le

    poste le rapport via 1 copier/coller

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans rapport/log de MBAM

    @+

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  18. Jason
     
    rebonjour,

    Voici le rapport de malwarebytes:

    Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2013.09.26.02

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 10.0.9200.16686
    Linconnu :: LINCONNU-PC [administrateur]

    Protection: Activé

    2013-09-26 03:38:34
    mbam-log-2013-09-26 (03-38-34).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|F:\|G:\|H:\|I:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 323632
    Temps écoulé: 31 minute(s), 23 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 1
    C:\Users\Linconnu\Desktop\Jeux\The eXceed Collection\kas-the.eXceed.collection\d3drm.dll (Malware.Packer.Gen) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)

    P.S.: Sinon, encore le même problème.
    0
  19. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu as télécharger la version pro>>Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.75.0.1300

    désinstalle MBAM avec son outil de désinstallation>>désinstaller MBAM

    tu pourras retélécharger la version gratuite en décochant la case comme sur l'image

    en fin d'installation>>l'image

    ensuite fais ceci

    https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes

    @+
    0
  20. Jason
     
    Problème résolu merci infiniment ;-) j'ai réinitialisé firefox! C'est rapide maintenant! ;-) Et plus aucun symptôme de page introuvable. La désinfection n'a pas fais de tord non plus! Encore merci. :)
    0
  21. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    fais encore ceci pour désinstaller les outils de désinfection

    télécharge delfix sur ton bureau

    le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/9-delfix

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    vérifie que toutes les cases soient cochées:5

    clique sur exécuter

    le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\delfix.txt

    poste le rapport via 1 copier/coller

    @+

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