A priori virus....
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arcenciel
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g3n-h@ckm@n -
g3n-h@ckm@n -
Bonjour,
J'ai téléchargé la semaine dernière, en prenant garde de ne laisser aucune possibilité d'intrusion mais.... soucis depuis ce jour !
Je fais appel à vous pour m'aider à nettoyer car le virus ou spam semble se répandre....
Grand merci à vous
J'ai téléchargé la semaine dernière, en prenant garde de ne laisser aucune possibilité d'intrusion mais.... soucis depuis ce jour !
Je fais appel à vous pour m'aider à nettoyer car le virus ou spam semble se répandre....
Grand merci à vous
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34 réponses
Hello
Il serait temps de faire un diagnostic!
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
Il serait temps de faire un diagnostic!
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png
* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"
* Cliques sur configurer
* Options puis tous
* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.
* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt
* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir
* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint
* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse
* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
Bonsoir Dr Freeze,
Des dossiers verrouillées tels que dans c:// Documents & Settings et autres derrière
J'ai essayé de modifier via "cli droit "partager" mais rien n'y fait
Ce soir, lorsque je quitte Firefox et y retourne, je n'ai plus les onglets affichés dans la barre de menu.... quand je vais dans "options", je n'ai plus accès à retrouver ces onglets...
J'ai ces jours-ci lancé plusieurs fois MalwereBytes... détection de virus ... choix "suppression" mais rien n'y fait ! CCleaner régulièrement...
Grand merci à toi
Des dossiers verrouillées tels que dans c:// Documents & Settings et autres derrière
J'ai essayé de modifier via "cli droit "partager" mais rien n'y fait
Ce soir, lorsque je quitte Firefox et y retourne, je n'ai plus les onglets affichés dans la barre de menu.... quand je vais dans "options", je n'ai plus accès à retrouver ces onglets...
J'ai ces jours-ci lancé plusieurs fois MalwereBytes... détection de virus ... choix "suppression" mais rien n'y fait ! CCleaner régulièrement...
Grand merci à toi
Et as-tu essayé avec avira ? La version gratuite peut lancer des scans et supprimer les fichiers douteux ... Moi il m'a déjà arrêté certains trucs balèzes quand même ! Faudrait que tu essayes ... Et sans indiscrétions c'est quoi que tu as téléchargé ? Quel genre de fichier (extensions?) parce que des fois des extensions sont plus dangereuses que d'autres (.bat notament)
Cordialement !
Cordialement !
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Bonsoir à nouveau,
Avira, qui est au quotidien, n'a rien résolu....
Mon téléphone portable est un Sony Ericsson, j'utilisais MyPhone.... je ne sais plus... tout allait bien depuis plusieurs années sauf qu'il m'a été proposé une MAJ... désastreuse !
merci à toi
Avira, qui est au quotidien, n'a rien résolu....
Mon téléphone portable est un Sony Ericsson, j'utilisais MyPhone.... je ne sais plus... tout allait bien depuis plusieurs années sauf qu'il m'a été proposé une MAJ... désastreuse !
merci à toi
Désolée si je fais doublon mais je ne vois pas ma réponse...
grand merci lilidurhone
Bien téléchargé ZHPDiag via le second lien, le premier ne fonctionnant pas...
J'ai bien l'icône en forme de parchemin et les 2 options dont "configurer" mais là je bloque car pas de réponse quand je clique sur "configurer"
Grand merci à toi
grand merci lilidurhone
Bien téléchargé ZHPDiag via le second lien, le premier ne fonctionnant pas...
J'ai bien l'icône en forme de parchemin et les 2 options dont "configurer" mais là je bloque car pas de réponse quand je clique sur "configurer"
Grand merci à toi
Ok on va procéder autrement on va dégrossir avant de faire zhpdiag
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utlisation
https://toolslib.net (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables
Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.
Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires
* Télécharge cet outil simple d'utlisation
https://toolslib.net (de Xplode) sur ton bureau.
* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus
* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]
* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
Je ne sais si cela va te convenir... pas de possibilité en cliquant sur "Configurer" dans ZHPDiag . Néanmoins j'ai cliqué sur la loupe et voici le lien vers le rapport généré sous cjoint
https://www.cjoint.com/?3IzwvBoi2Ag
Dis-moi ci-cela est ok
Si pas je passe sur l'autre procédure.
J'ai déjà avant de poster ce message utilisé Adwcleaner
J'ai conscience qu'il me faut être très vigilante lors de téléchargement mais malgré cela....
Grand merci à toi
https://www.cjoint.com/?3IzwvBoi2Ag
Dis-moi ci-cela est ok
Si pas je passe sur l'autre procédure.
J'ai déjà avant de poster ce message utilisé Adwcleaner
J'ai conscience qu'il me faut être très vigilante lors de téléchargement mais malgré cela....
Grand merci à toi
sur du Windows 7 ?? SP1 et suivants, je pensais que c'était pour XP, non ?
Bon j'ai relancé ZHPDiag qui cette fois a réagi comme indiqué... voilà le lien vers le rapport https://www.cjoint.com/?3IzxFcmihnk
Je ne sais pas si cela sera mieux...
Dès que je ferme Firefox, impossible de garder les onglets ouverts... et cette option est verrouillée...
Bon, là je suis obligée de quitter
Grand merci à toi
A demain...
Bon j'ai relancé ZHPDiag qui cette fois a réagi comme indiqué... voilà le lien vers le rapport https://www.cjoint.com/?3IzxFcmihnk
Je ne sais pas si cela sera mieux...
Dès que je ferme Firefox, impossible de garder les onglets ouverts... et cette option est verrouillée...
Bon, là je suis obligée de quitter
Grand merci à toi
A demain...
Bah oui sur seven il y a des failles de sécurité d où la publication du sp1
Lance Windows update et regarde si ils te proposent le sp1
Lance Windows update et regarde si ils te proposent le sp1
Bonjour,
Hier soir, j'ai lancé les mises à jour proposées. Il n'y avait pas la proposition du pack SP1.
Ce matin, après redémarrage, il y a une seule proposition de MAJ : SP1 donc je lance puis reviendra vers toi
Grand merci
Hier soir, j'ai lancé les mises à jour proposées. Il n'y avait pas la proposition du pack SP1.
Ce matin, après redémarrage, il y a une seule proposition de MAJ : SP1 donc je lance puis reviendra vers toi
Grand merci
grave erreur de ma part..... je ne regardais pas l'historique ! Installation du pack SP1 a été tentée plusieurs fois.... toujours ratée... erreur 80077301...
J'ai tenté la réparation, suis passée par Fixit... redémarré... relancé, toujours pas installé !
Le code erreur ci-dessus ne figure pas dans la liste d'aide
Merci à toi
J'ai tenté la réparation, suis passée par Fixit... redémarré... relancé, toujours pas installé !
Le code erreur ci-dessus ne figure pas dans la liste d'aide
Merci à toi
Hello
Pour ton problème de mise à jour essaie cet outil
=> http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix
Pour ton problème de mise à jour essaie cet outil
=> http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix
rien n'y fait...
J'ai aussi tenté via le site de Windows Update... pas marché !
Erreur : "L'assembly référencé n'a pas été trouvé"
ERROR_SXS_ASSEMBLY_ MISSING (0x80073701)
j'ai cherché à partir de cette erreur mais je tourne en rond...
Dans l'historique, aussi loin que je remonte, la MAJ SP1 n'a pu se faire.
Le correctif proposé pour Windows KB947821 n'a pas pu non plus être installé... 2 tentatives
Rapport AdwCleaner
# AdwCleaner v3.005 - Rapport créé le 26/09/2013 à 15:34:28
# Mis à jour le 22/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Administrateur - NINA-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Administrateur\AppData\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Scanner
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{327C2873-E90D-4C37-AA9D-10AC9BABA46C}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{327C2873-E90D-4C37-AA9D-10AC9BABA46C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{327C2873-E90D-4C37-AA9D-10AC9BABA46C}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{327C2873-E90D-4C37-AA9D-10AC9BABA46C}]
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16476
-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)
[ Fichier : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\juvxty2j.Nina\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ou0wqqbb.default-1370855401199\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qi289gj9.default-1371107771106\prefs.js ]
J'ai aussi tenté via le site de Windows Update... pas marché !
Erreur : "L'assembly référencé n'a pas été trouvé"
ERROR_SXS_ASSEMBLY_ MISSING (0x80073701)
j'ai cherché à partir de cette erreur mais je tourne en rond...
Dans l'historique, aussi loin que je remonte, la MAJ SP1 n'a pu se faire.
Le correctif proposé pour Windows KB947821 n'a pas pu non plus être installé... 2 tentatives
Rapport AdwCleaner
# AdwCleaner v3.005 - Rapport créé le 26/09/2013 à 15:34:28
# Mis à jour le 22/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Ultimate (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Administrateur - NINA-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Administrateur\AppData\Desktop\adwcleaner.exe
# Option : Scanner
***** [ Services ] *****
***** [ Fichiers / Dossiers ] *****
***** [ Raccourcis ] *****
***** [ Registre ] *****
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{327C2873-E90D-4C37-AA9D-10AC9BABA46C}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{327C2873-E90D-4C37-AA9D-10AC9BABA46C}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{327C2873-E90D-4C37-AA9D-10AC9BABA46C}
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{327C2873-E90D-4C37-AA9D-10AC9BABA46C}]
***** [ Navigateurs ] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16476
-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)
[ Fichier : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\juvxty2j.Nina\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ou0wqqbb.default-1370855401199\prefs.js ]
[ Fichier : C:\Users\Administrateur\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\qi289gj9.default-1371107771106\prefs.js ]
T'as essayé Winupdatefix?
Sinon y a bien d'autres outils
-Eset repair
-Windows repair
Je me renseigne
Sinon y a bien d'autres outils
-Eset repair
-Windows repair
Je me renseigne
Tu peux passer à la suppression(nettoyage)
Sinon ce que tu peux faire c'est vérifier les fichiers systèmes
Cliques sur l'icône démarrer puis dans rechercher tapes cmd
Une fois que tu l'auras trouvé cliques droit sur cmd afin de l'exécuter en tant qu'administrateur
Une fois l'invite de commande ouverte tapes
sfc /scannow
Patientes le temps de l'analyse
Une fois finie redémarre le pc
Sinon ce que tu peux faire c'est vérifier les fichiers systèmes
Cliques sur l'icône démarrer puis dans rechercher tapes cmd
Une fois que tu l'auras trouvé cliques droit sur cmd afin de l'exécuter en tant qu'administrateur
Une fois l'invite de commande ouverte tapes
sfc /scannow
Patientes le temps de l'analyse
Une fois finie redémarre le pc
