Bonjour, Voilà suite à un téléchargement de logiciel sur internet, j'ai eu des virus sur mon ordinateur. J'ai ensuite passé Malwarebytes Antymalware, qui m'avait détecté 200 fichiers que j'ai ensuite supprimés. Cependant, depuis, mon ordinateur a souvent des "blocages". Par exemple, quand je lance 2 vidéos en même temps, tout se bloque je suis obligée de redémarrer l'ordi. De plus, souvent quand je vais sur des sites internet, avast me dit qu'il a bloqué des logiciels malveillants, alors que ça ne me le faisait quasi-jamais avant. Pensez vous que tout cela est la trace d'un reste de virus, sachant que les antivirus ne détectent rien? Ou autre chose ? Comment faire pour régler ces problèmes ? Merci beaucoup.

Problème restes de virus ?

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celyne7 Messages postés 31 Statut Membre

Ok merci beaucoup pour toutes ces infos.

Mais désolée j'insiste, j'ai toujours un problème : l'ordinateur se bloque très souvent, notamment lorsque je lis des vidéos sur internet. Je suis obligée de le forcer à s'éteindre.

Du coup ça doit être dû à autre chose qu'à des virus ?!

Les problèmes ont commencés lors du téléchargement d'un logiciel (voir explication sur le premier post). J'avais dû réinstaller le pilote de la carte graphique, peut être le problème est lié à ce pilote ?

Merci ! :)

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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

Quel marque et modèle ce pc ?

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celyne7 Messages postés 31 Statut Membre

c'est un Packard Bell Easy Note !

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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

et de modèle....?

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celyne7 Messages postés 31 Statut Membre

Alors, le processeur c'est : Intel Pentium Dual Core T2390 cadencé à 1,87 GHz.
C'est ça que tu voulais ?

Pour info, j'avais réinstallé le pilote de la carte graphique à partir du site touslesdrivers.com.

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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

non c'est un packard bell easy note XXXXX (c'est le XXX que je voudrais savoir) ^^

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celyne7 Messages postés 31 Statut Membre

alors c'est packard bell easy note 116070220139 !

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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

Tu es certain(e) ? :(

Regarde la gamme des easynote : http://www.packardbell.be/pb/fr/BE/content/productgroup/notebooks

ça commence par LT, LV, TV, TE, ...

celyne7 Messages postés 31 Statut Membre

Bonjour juju 666

Alors je pense avoir trouver le modèle (ouf!) : c'est un packard bell easy note MH35 (PB99Q08902). Il n'est plus à vendre sur le site de Packard Bell.

Finalement, j'ai désinstallé le pilote de la carte graphique que j'avais installé via "touslesdriver.com" parce que le bureau ne voulait plus s'afficher. Maintenant ça s'affiche mais il y a le problème d'affichage lié à l'absence de pilote.

Je ne sais pas trop quel pilote je dois installer maintenant pour pas que ça fasse buger l'ordinateur?

Merci pour ton aide ! :-)

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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

Pilote VGA : http://global-download.packardbell.com/...

Pilote chipset : http://global-download.packardbell.com/...

celyne7 Messages postés 31 Statut Membre

En fait ce n'est pas le bon pilote apparemment, mon ordi est en 32 bits en fait ...

celyne7 Messages postés 31 Statut Membre

Ca m'affiche un message d'erreur au moment de l'installation du pilote comme quoi le dossier ne contient pas de pilotes compatible avec l'ordinateur ? Et ils disent de s'assurer qu'il est bien conçu pour fonctionner avec un 32 bits...
Qu'est-ce que je fais lol ? Merci !

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

bah y'avait pas le modele que tu annonces sur le site de packard bell, j'ai pris celui qui s'y rapproche le plus :/

celyne7 Messages postés 31 Statut Membre

Oui il n'est plus à vendre sur leur site..Du coup, je ne sais pas comment faire, est-ce que tu sais s'il y a moyen de trouver le bon pilote ?
Merci !

juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

touslesdrivers.com :)

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celyne7 Messages postés 31 Statut Membre

J'ai suivi tes conseils et j'ai téléchargé le bon pilote pour la carte graphique.
Mais au moment de l'installation, l'ordi me dit qu'il y a déjà le bon pilote d'installé.

Par contre, j'ai pu installé directement le pilote en cliquant directement sur le .exe dans le dossier, mais ca ne doit pas être la bonne démarche si ? Parce qu'avec cette méthode j'ai souvent des bug qui apparaissent (comme je l'avais dit plus haut).

De plus, faut-il que j'installe aussi un pilote "chipster "?

Je ne sais pas si c'est clair. En tout cas, l'ordi est tout flou, peut tu encore m'aider à régler ce pb ou sinon je recrée un nouveau post...

Merci !!

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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

Chipset tu veux dire ? :)

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celyne7 Messages postés 31 Statut Membre

Oui chipset ;)

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juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 796

Tu peux éventuellement.

Mais je sèche un peu pour ton histoire :s

Réponse 34 / 34

celyne7 Messages postés 31 Statut Membre

Ok pas grave, j'ouvre un nouveau topic pour ce problème vu que ça n'a plus trop à voir avec les virus maintenant...

Merci pour ton aide ! :-)

Problème restes de virus ? - Page 2

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