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Activation d'office 2013

Résolu/Fermé
adapple Messages postés 8 Date d'inscription mardi 24 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2014 - 24 sept. 2013 à 19:43
 hichami - 10 avril 2019 à 22:35
Bonjour,
j'ai récemment acheté office famille et étudiants 2013. Quand je veux l'activer, je me rends sur l'application microsoft office (windows 8) une fenêtre s'ouvre disant "nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Office. Vous pouvez maintenant commencer." Je clique alors sur "activer", je rentre ma clé de produit puis continuer. Ils me demandent d'ajouter cette clé produit à un compte pour l'utiliser. le site web d'office s'ouvre automatiquement, et étant donné que j'y suis déjà inscrite mon compte avec.
Sur cette page il est écrit "vous n'avez pas encore office, voulez-vous visiter le store pour en obtenir une copie?" Or je l'ai acheté!
je ne sais pas quoi faire pour l'activer, d'autant plus que je ne maitrise pas encore totalement les paramètres de widows8...
en espérant que vous pourrez m'aider, merci!
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
madmyke Messages postés 51522 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 mai 2023 12 171
Modifié par madmyke le 24/09/2013 à 19:54
Bonjour

Un POST similaire.

bav

"On avale à pleine gorgée le mensonge qui nous flatte et l'on boit goutte à goutte une vérité qui nous est amère."
5
adapple Messages postés 8 Date d'inscription mardi 24 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2014
24 sept. 2013 à 21:08
j'avais vu ce post, mais je me suis dit que ce n'était pas exactement pareil (je suis connectée et mon compte est accessible, mais ils ne "détectent" pas que je l'ai acheté)
cela dit, je vais quand même essayer de faire les manip décrites dans cette discution, c'est peut être le même problème!
merci
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madmyke Messages postés 51522 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 31 mai 2023 12 171
24 sept. 2013 à 21:11
Je pensais à l'activation par téléphone reprise dans ce post.
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