Virus,des pub indesirable!

Hello

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

Oui passe à l'option nettoyage poste le rapport puis passe JRT

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

* Enregistre-le sur ton bureau.

* Ferme toutes les applications en cours.

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer

* Options puis tous

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

Peux tu mettre à jour Firefox via lui même

Y a plus grand chose

On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre

* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance

Me revoilà

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !

* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore)

Script ZHPFix
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{AA57F9B3-4F42-4744-B9F5-9F437753C154}] (...) -- C:\Users\Amir\AppData\Local\Temp\devcon.exe (.not file.) [0]
O42 - Logiciel: LyricsBuddy-1 - (.Lyrics.) [HKLM][64Bits] -- LyricsBuddy-1 =>Adware.AddLyrics
O43 - CFD: 25/09/2013 - 18:51:27 - [1,857] ----D C:\Program Files (x86)\LyricsBuddy-1 =>Adware.AddLyrics
O45 - LFCP:[MD5.52BF0FFE98913D1AAEA1660B959069F2] - 24/09/2013 - 18:36:02 ---A- - C:\Windows\Prefetch\LYRICSBUDDY-1-BG.EXE-157A4017.pf =>Adware.AddLyrics
O45 - LFCP:[MD5.0C545F9F634954451F7F61E32008825C] - 24/09/2013 - 18:47:10 ---A- - C:\Windows\Prefetch\LYRICSBUDDY-1-FIREFOXINSTALLE-54BABB47.pf =>Adware.AddLyrics
O45 - LFCP:[MD5.8098452344B8B60843836F5A6E4E1679] - 24/09/2013 - 18:48:00 ---A- - C:\Windows\Prefetch\LYRICSBUDDY-1-CODEDOWNLOADER.-E6CA7A9C.pf =>Adware.AddLyrics
O45 - LFCP:[MD5.5B1E17FD3137AF8E5F0A4195DEC70DB4] - 24/09/2013 - 19:39:08 ---A- - C:\Windows\Prefetch\LYRICSBUDDY-1-ENABLER.EXE-B84E7EAF.pf =>Adware.AddLyrics
O90 - PUC: "3E9A223DB85706D47A4C568CF83D870D" . (.Bing Bar.) -- C:\WINDOWS\Installer\{D322A9E3-758B-4D60-A7C4-65C88FD378D0}\icon_installer_ico =>Toolbar.Bing
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\LyricsBuddy-1] =>Adware.AddLyrics^
C:\Program Files (x86)\LyricsBuddy-1 =>Adware.AddLyrics^
C:\WINDOWS\Installer\{D322A9E3-758B-4D60-A7C4-65C88FD378D0}\icon_installer_ico =>Toolbar.Bing^
Sysrestore

* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

:)

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes

-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update

3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide

4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements

5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss

6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

merci
ok tout de suite

problème:
j'ai le message suivant:

"Windows a protégé votre ordinateur"
"Windows smart screen a empêché le démarrage un application non reconnu"

que faire?

c'est la même chose.
y a t-il vraiment un danger pour l'ordi avec ce programme?
et si je désactive le smart screen?

Tu peux passer outre

Sinon désactive le :)

voila j'ai cliqué sur "scaner" mais il est marqué "en attente,veuillez décocher les éléments que vous ne souhaitez pas les supprimer"
mais il n'y a rien à décocher!
je fais quoi??

s'il vous plait quelqu'un peut m'aider.

est ce que c'est ca le rapport??

# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Présent C:\Program Files (x86)\Vittalia

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
Clé Présente : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{11111111-1111-1111-1111-110411181168}
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110411181168}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0041868.BHO
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0041868.BHO.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0041868.Sandbox
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0041868.Sandbox.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110411181168}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110411181168}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3}
Clé Présente : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110411181168}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16688

-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Amir\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5imox5q6.default\prefs.js ]

Ligne Trouvée : user_pref("extensions.crossrider.bic", "1414bb2adf40d94346207f4be770a12c");

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [3132 octets] - [24/09/2013 20:16:25]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [3192 octets] ##########

merci et voici le rapport de ADWCLEANER:

# AdwCleaner v3.005 - Rapport créé le 24/09/2013 à 20:35:54
# Mis à jour le 22/09/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 Pro with Media Center (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Amir - AMIR-HP
# Exécuté depuis : C:\Users\Amir\Desktop\adwcleaner-3.005.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Vittalia

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0041868.BHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0041868.BHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0041868.Sandbox
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0041868.Sandbox.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110411181168}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110411181168}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{11111111-1111-1111-1111-110411181168}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110411181168}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110411181168}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2FA28606-DE77-4029-AF96-B231E3B8F827}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{B7FCA997-D0FB-4FE0-8AFD-255E89CF9671}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{D43B3890-80C7-4010-A95D-1E77B5924DC3}
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16688

-\\ Mozilla Firefox v23.0.1 (fr)

[ Fichier : C:\Users\Amir\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\5imox5q6.default\prefs.js ]

Ligne Supprimée : user_pref("extensions.crossrider.bic", "1414bb2adf40d94346207f4be770a12c");

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [3308 octets] - [24/09/2013 20:16:25]
AdwCleaner[R1].txt - [3368 octets] - [24/09/2013 20:32:11]
AdwCleaner[S0].txt - [2883 octets] - [24/09/2013 20:35:54]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2943 octets] ##########

pour JRT , le Norton ne me laisse pas installer .il le supprime directement

Désactive Norton

et voici le lien pour le rapport de JRT:

https://www.cjoint.com/?3Iyvwp19izS

voici le lien de rapport ZHP:

https://www.cjoint.com/?3IyvNCjBZbn

Réactive Norton :)

Je regarde ton rapport

Ok merci : )
j'attends alors