windows defender Résolu/Fermé

Question

Windows defender a signalé un virus.
Depuis ce temps l'application Windows defender est arrêté.
 
Protection en temps réel: Désactivée
Définition de virus et de logiciel espion: Obsolète

On m'indique de démarrer l'application, mais ça ne fonctionne pas
ça m'indique: impossible de démarrer le service.
Accès refusée.

Information concernant le support.
Code d'erreur 0x80070005

Voila j'aimerais qu'on m'indique la façon de solutionner ce problème.
              Merci André

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu es surement infecté par ZeroAccess qui bloque les téléchargements. 
A transférer par clef usb si le téléchargement est impossible : 

[*] Télécharger sur le bureau https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=29444&start= (suivre le lien officiel) 
[*] !!! ATTENTION !! Sur la page de RogueKiller - "Prendre Lien de téléchargement" - avec les cercles violets. En cliquant sur ces cercles le programme se télécharge. 
[*] Quitter tous les programmes 
[*] Lancer RogueKiller.exe. 
[*] Attendre que le Prescan ait fini ... 
[*] Lance un scan afin de débloquer le bouton Suppression à droite. 
[*] Clic sur Suppression. 
[*] Copie/colle le contenu du rapport ici. 

!!! Je répète bien faire Suppression à droite et poster le rapport. !!! 
 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

marquis5345 · Answer

Merci de m'avoir si bien éclairé.
J'aurais une information au sujet du téléchargement? Moi j'ai Windows 8 et on ne parle que du  7.
Il y a une case  ''autre/je ne sait pas''.
Est-ce que ce serait sur cette case que je dois cliquer?
                               Merci André

marquis1944 · Answer

Bonjour.
           J'ai commencer la procédure du téléchargement du logiciel,
McAfee m'informe que c'est dangereux de le télécharger car il est 
infesté de virus j'ai arrêté le téléchargement par prudence.
Avez vous une réponse à cette situation?

marquis1944 · Answer

Donc,  si j'ai bien compris je peut le téléchargé sans risque

marquis1944 · Answer

Merci de votre aide