Je ne peux plus lire mes documents Word et Excel

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Meigalena Messages postés 88 Date d'inscription jeudi 3 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2018 - 20 sept. 2013 à 17:01
Souljazz Messages postés 264 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2019 - 21 sept. 2013 à 02:08
J'ai acheté en 2011 un ordinateur Packard Bell sur lequel était installé à l'origine Microsoft Office Starter 2010.
Il y a quelques jours, Quand j'ai ouvert mon ordinateur, les fichiers Word, Excel et Power Point étaient orange, et impossibles à ouvrir.
L'ordinateur me demande la clé de Microsoft que je n'ai pas puisqu'il était déjà dans l'ordinateur.
Avez vous une idée de ce que je peux faire pour récupérer Microsoft ?
Merci d'avance.
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1 réponse

Souljazz Messages postés 264 Date d'inscription jeudi 2 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2019 50
Modifié par Souljazz le 21/09/2013 à 02:10
Bonsoir !!!

J'ai aussi Office Starter 2010
et j'ai eu le même soucis avec un fichier Excel..

donc, lorsque le message de Microsoft apparaît
tu prends la clé des champs.. non j'rigole ! :D

en fait, démarre simplement Word ou Excel et ouvre ton fichier
depuis le logiciel :)

@ + ;)



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