Imprimante HP 4780 avec windows 8

[Résolu/Fermé]
Signaler
-
 Vava -
Bonjour,
j'ai une imprimante HP Photosmart 4780.
Elle marchait avec mon ancien ordi , en Windows XP( impression + scan)
Avec mon nouvel ordi, équipé de Windows 8, la fonction scan ne marche pas.
Le cd d'installation ( pour Windows 7 , vista), semble inefficace.
Faut il aller sur le site HP, pour réinstaller tout ??
Merci pour votre réponse

FM



1 réponse

Messages postés
29303
Date d'inscription
vendredi 1 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
10 septembre 2021
4 147
Bonjour,
Avant de procéder à la réinstallation, vous devez préalablement supprimer tout ce qui est en rapport avec cette imprimante du pc, plus aucune trace de Photosmart 4780.
Déconnectez l'imprimante du pc et redémarrez ce dernier.
Téléchargez, enregistrez puis installez la version complète pilotes/logiciels pour Windows 8 depuis ce LIEN, connectez l'imprimante lorsque la procédure d'installation vous le précisera.
@+
Merci,
En fait la numérisation ne se fait plus depuis la commande de l'imprimante, mais au départ de l'ordi, en allant sur l'appli ( qu'il faut identifier) Windows !!
De la nécessité de s'habituer à W8 !!!!, pas forcément évident ....
Pb résolu donc
Bonjour, quel est ce programme windows ?