Très déçue pour une première commande !

après plusieurs relances auprès du service client, j'ai du annuler ma première commande en tant que première cliente, leur fonctionnement est tellement lamentable ainsi que la gestion des commandes, mon colis est soit disant revenu à leur dépôt à cause d'une adresse erronée c'est honteux ! un jour ils me disent vous êtes livré dans 2 jours et le lendemain ils retardent la livraison c'est du grand n'importe quoi. lorsque je les contacte par téléphone et que je lance à l'interlocuteur du service client : " bazarchic c'est plus le bazar que chic" ! le type se marre...j'attends ma seconde commande et si je n'ai rien dans quelques jours je leur envoie un recommandé. Ce site est nul mise à part la présentation le reste n'est pas à la hauteur de leur nom.