Disque dur externe non reconnu, echec réinitialisation des ports

Bonjour,

Je viens d'acheter un disque dur externe samsung 1000 go, et j'utilise une tablette asus vivo tab avec windows 8.

windows ne reconnait pas le disque dur externe, et dans les détails du périphérique, je constate code 43 echec de la réinitialisation des ports.

je branche le disque dur externe sur un adaptateur usb/ mini usb pour pouvoir le connecter à mon ordinateur, du moins tablette...

le message qui s'affiche est peripherique non reconnu, le peripherique ne fonctionne peut etre pas correctement

Pourquoi cela?

le disque dur est censé fonctionner sur usb 3.0 et 2.0.

ma tablette n'a t elle pas un port mini, mais 2.0?

le disque dur ne reçoit il pas assez d'energie pour fonctionner?
y a til une solution?

merci pour vos réponse

Gabriel