disque dur wd non détecté

Question

Bonjour, 

Mon disque dur externe (western digital) ayant fait une petite chute hier (hauteur de mon genou), il ne fonctionne plus sur mon ordinateur, qui détecte un appareil lorsque je le branche et débranche, et je peux également l'éjecter. De plus, la petite lumière bleue clignote mais il fait beaucoup de bruit (comme des clics).

Y-a-t-il une solution pour le faire refonctionner ou au moins récupérer les données avant de procéder à un échange (il est normalement encore sous garantie).

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,

Pierre

fromagedebikette · Answer

S'il fait des bruits, c'est peut être les têtes de lecture/écriture qui touchent le disque. Dans ce cas, c'est pas bon signe. Contacte le SAV mais y'a peu de chances qu'il te le prennent sous garantie car les chocs/chutes ne sont pas couverts il me semble.

bordervillage · Answer

ok merci

Disque dur wd non détecté

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