Problème de souris sur ordinateur portable

Fermé
zaza727 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 12 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2013 - 12 sept. 2013 à 13:46
glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 - 13 sept. 2013 à 09:57
Bonjour à tous !

J'ai un ordinateur Sony Vaio avec Windows 7 et depuis quelques temps déjà je n'arrive plus à faire défiler l'écran en faisant glisser le doigt sur le côté droit ou sur le bas du carré de la souris.
Les déplacements sont devenus un peu laborieux avec les flèches du clavier...

Est-ce que j'aurais désactivé quelque chose par erreur ?

J'espère que vous pourrez m'aider !
Un grand merci d'avance à tout le monde !!!

2 réponses

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
12 sept. 2013 à 13:54
Bonjour,
Des Sony Vaio, il y en a quelques uns, c'est quoi les références du votre ?
Windows 7 en 32 ou 64 bit ?
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zaza727 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 12 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2013
13 sept. 2013 à 07:06
Bonjour !

Il s'agit du modèle VPCEH1L0E et 32 bits

Merci pour votre aide !
A bientôt !
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 434
13 sept. 2013 à 09:57
Bonjour zaza727,
Trois modèles possibles, VPCEH1L0E/B, VPCEH1L0E/L, VPCEH1L0E/W, pouvez-vous confirmer ?
Surprenant que vous précisiez être en 32 bit, ces trois modèles fonctionnent sous Windows 7 64 bit, d'après les informations du site Sony !
Je suppose que le pilote doit être identique pour ces modèles, essayez de le réinstaller afin de voir si cela solutionne les soucis.
Depuis ce LIEN, cliquez sur Téléchargements, sous Pilotes et Utilitaires préinstallés, cliquez sur Windows 7 puis sur Pointing Device Driver (ALPS), lisez les instructions d'installation du pilote (Instructions pour le téléchargement et l'installation), cochez la case en début de ligne " J'ai lu l'avis de non-responsabilité et accepte les conditions générales." puis cliquez sur Téléchargement, installez ce pilote comme recommandé et redémarrez l'ordinateur afin de vérifier le fonctionnement du pavé tactile.
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