Problèmes avec windows installer

Bonjour Billmaxime,
Je suis arrêtée à vider le contenu du REPERTOIRE HISTORIQUE le TEMP et TEMPORy INTERNET FILES je ne sais plus ou ils sont en attendant ta réponse je cherche.

J'ai dut supprimer incredimail avec le programme revounistaller, je n'arrivais il m'envoyais je ne sais pas ou mais lorsque je regarde dans ajout.suppression...... il y est toujours avec un icône différent

Finalement j'ai trouvé sur le forum.
J'ai suivi à la lettre ce que tu m'as dis de faire et il reste toujours à la fin dans le coté droit de Registre dans un carré les lettres AB (par défaut) REG_SZ (valeur non définie)
et si je regarde dans la colonne de gauche il y a
: InrediImport.Win Live MailImporter , pour l'instant je n'ai pas encore téléchargé Incredimail 2 j'attends pour savoir si l'on peut supprimer cette dernière ligne peut-être en la renommant ? et je pense une chose lorsque je fais nettoyeur dans CCleaner ensuite je fais Registre et il me demande de sauvegarder certain Registre ce que je fais dans un dossier dans mes documents peut-être qu'il y en a dans ce dossier et crois tu que je puisse supprimer totalement ce dossier de mon pc en faisant tout de même la sauvegarde sur une clé .
Je ne fais rien j' attend que tu reviennes à+

J'ai fais dans la recherche voir si je trouvais encore des incredimail et OUI je crois que j'en ai trouvé.Voici les noms: IncrediGC.log-- -IncrediBackup.jpp---Incredicenter.png
les autres on dirait des fichiers c'est : 234x60_plus incredibackupil y en a 9, Par contre tout ce que je viens d'écrire se trouve dans ZHP\Quarantine \ IM.DIR \ IM\Identities (la suite avec des chiffres) en tout il y a 15 lignes

Bonjour Billmaxime ,
C'est fait, encore une question j'avais sauvegardé l'éditeur de Registre dans mes documents et aussi sur une clé j'en fais quoi?je le garde quelque temps au cas ou ?
Et si tu as encore un peu de temps à me consacrer je voudrai refaire une recherche de virus afin d'être sur que tout va bien car j'ai pas mal manipulé sur le pc ensuite je téléchargerai les programmes qu'il me faut sur le forum .
Bonne journée à toi aujourd'hui c'est moi qui bosse alors à plus

https://www.cjoint.com/?3Iuubsvyzs0
J'espère que celui ci est bon avec tout le travail que je t'ai donné .
Ce soir je télécharge Incredimail et Power point veiwerVeiwer à +

J'ai mis à jour Firefox j'attends que tout soit réglé pour mettre avast je voudrai mettre les programmes dont j'ai besoin avant j'ai téléchargé Power point veweir et incredimail et je ne peut installer aucun des deux il me mets qu'incredimail ancien n'est pas désinstallé je me demande si je fais bien de le remettre alors pour tout virer je dois recommencer l'opération suppression incredimail il commence à me gonfler sérieusement ce programme

Bonjour ou bonsoir suivant comme tu regardes,
J'ai ôté Avira et installé Avast et fais ZHP Diag
https://www.cjoint.com/?3IvnyrTFzkB
alors j'ai gagné Google chrome qui s'est installé en page d'accueil ce qui ne m' intéresse pas et lorsque j'ouvre avec Mozilla Firefox un encart sur la barre me mets que la" PROTECTION WEB NON INSTALLE" et là je suis coincée je ne sais pas comment faire si je passe la souris dessus c'est Avira qui me propose la protection web gratuitement.
Ce matin j'ai essayé d'installé encore une fois Incredimail et soit disant qu'il faut désinstaller l'ancien alors celui là commence à me chauffer sérieusement du coup j'ai remis outlook express car je ne peux pas rester sans recevoir le courrier et j'ai essayé d'installer PPoint Veiwer depuis l'adresse que que tu m'as donné idem il ne veut pas que se passe t-il sur cette foutue machine?

Je continue de chercher car j'ai encore essayé de mettre incredimail et toujours le même refus l'ancien n'est pas désinstallé alors je suis allée voir l'editeur de registre comme tu m'as dis clic sur POSTE DE TRAVAIL ensuite f3 je tape INCREDIMAIL j'attends et à droite j'ai une centaine de fichier ce qui m'intrigue aucun ne porte le nom incredimail soit windows système, programFiles, @shell32, @%SystemRoot
dans la colonne type : REG_SZ et dans la colonne de données c'est de tout y compris les jeux.
Bien sur je n'ai rien touché mais c'est bizarre tout de même ne crois tu pas mon pc hanté houuuuuuuuuuuuuuuuu

Bonsoir Billmaxime,
Tu dois avoir des problèmes de sommeil vu les heures ou tu es sur le pc.
J'ai supprimé Google chrome car j'ai mozilla firefox et j'ai fais le checkDisk parfois je le fais alors maintenant j' essai de réinstallé incredimail et Powerpoint veiwer d'après toi mon pc est propre ?

Bonjour,
Comme tu dis pseudo réparateur, mais vois tu lorsque tu n'y connais rien !
alors j'ai pris celui que mes copines avaient pour les dépanner et le pire est que: je t'explique une amie très âgée n'arrivait pas avec son pc xp elle me l'a donné car c'était au moment ou moi j'avais mon virus et mon propre pc était chez ce dépanneur . Son xp est une tour plate et cela m'arrangeait pour le mettre sur mon bureau à coté du mien pour mon petit fils que je pouvais surveiller.
Seulement je n'ai jamais réussi à l'ouvrir je ne sais pas ce qu'elle avait fait avec donc "dépanneur" il me dit votre disque dur est mort poubelle mais je voulais garder ce pc pour mon petit fils lorsqu'il vient en vacances alors je lui en ai fait faire un autre dans la tour plate, tu vois comme je suis une andouille car ce n'est pas un mais 2 pc XP que je n'ai pas les dvd d'installation.
Pour te répondre j'ai eu au téléphone un ami de ma fille qui m'a expliqué que dans mon PackardBell XP d'origine il y avait un programme pour réparer et qu'il y a peu de chance que mes dvd soit mauvais cela n'arrive pas et que mon dépanneur n'avait pas voulu se casser la tête il n'a pas dit que c'était un charlatant mais la façon dont il m'a parlé j'ai compris.
Il vient demain soir pour voir et il pense peut-être me remettre mon xp d'origine avec les 5 dvd que j'ai .
Ce pc Packard Bell je l'ai acheté neuf sous XP mais le xp que le dépanneur m'a mis est différent de celui que j'avais.
Voilà tu sais tout, et c'est compliqué ce que l'on pourrait faire ?

C'est ce que je pense aussi Bonne journée à toi et encore merci si tu veux je te dirais ce qu'il a fait cela t' intéresse ?

Bonjour Billmaxime,
Si j'étais plus jeune je n'aurai pas eu besoin de dépanneur je pense que je me serai débrouillée seule car j'aime bien l'informatique et j'aurai fais une formation.
Et dis moi comment je fais pour graver cette sauvegarde car à part dans restauration système je ne sais pas ou elle se trouve.

Et hop c'est fait,
https://www.cjoint.com/?CIDj0aGajm0
c'est à cet endroit que le pote a regardé et m'a dit que je n'avais plus la partition recovery , j'ai regardé sur le livret donné lors de l'achat et je l'avais à l'origine .
C'est moi qui ai séparé le disque dur en 2 partitions est-ce que je n'aurai pas supprimé recovery par le fait même de séparer en 2 le disque c?

tiens regardes je n'ai rien qui ressemble à une sauvegarde cette sauvegarde porte le nom qu'il a donné et je ne trouve pas je vais faire un recherche avec le nom de la sauvegarde peut'-être !

https://www.cjoint.com/?3IDkoikq4e2