Problèmes avec windows installer
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claudie43
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billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50582 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Ce matin en ouvrant mon pc Windows Xp de bureau il m'a affiché:
" Pour protéger votre ordinateur Windows a fermé ce programme WINDOWS R intaller ( le R est dans un rond) "
Cela veut dire quoi ? j'ai une bêbête qui me ronge les programmes ? merci de votre aide
Ce matin en ouvrant mon pc Windows Xp de bureau il m'a affiché:
" Pour protéger votre ordinateur Windows a fermé ce programme WINDOWS R intaller ( le R est dans un rond) "
Cela veut dire quoi ? j'ai une bêbête qui me ronge les programmes ? merci de votre aide
A voir également:
- Problèmes avec windows installer
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63 réponses
Et bien c'est pareil j'ai mis en majuscules et ça ne veut pas partir et j'ai rallumé le pc normalement et je n'ai plus Java dans les programmes par contre je l'ai en icônes dans le panneau de configuration et comment peut-on faire pour ce qui ne veut pas partir ? j'essaie en mode sans échec ?
re
suspense....
@+
suspense....
@+
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re
oui ça a fonctionné^^ dis moi si tu as encore des soucis
refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport via ce lien
https://www.cjoint.com/
merci
@+
oui ça a fonctionné^^ dis moi si tu as encore des soucis
refais moi 1 zhpdiag en cliquant sur la loupe avec le + et poste le rapport via ce lien
https://www.cjoint.com/
merci
@+
https://www.cjoint.com/?3Ipr3Gvjoi9
Je ne sais pas si j'ai encore des problèmes car j'ai enlevé Microsoft office qui ne voulait pas s'ouvrir et j'avais peut-être chargé une cochonnerie en téléchargeant Microsoft Power Point Veiwer pour remplacer celui que j'avais avec microsoft office .
Je vais être obligé de faire une restauration système à ce matin ou hier car j'ai perdu je ne sais pas comment tous les dossiers que j'avais envoyés et reçu par incredimail tout a disparu et je ne peux pas rester comme ça j'attends simplement ton avis avant de faire la restauration j'aurai du sauvegarder tout ces courriers sur l'autre pc en les envoyant
Je ne sais pas si j'ai encore des problèmes car j'ai enlevé Microsoft office qui ne voulait pas s'ouvrir et j'avais peut-être chargé une cochonnerie en téléchargeant Microsoft Power Point Veiwer pour remplacer celui que j'avais avec microsoft office .
Je vais être obligé de faire une restauration système à ce matin ou hier car j'ai perdu je ne sais pas comment tous les dossiers que j'avais envoyés et reçu par incredimail tout a disparu et je ne peux pas rester comme ça j'attends simplement ton avis avant de faire la restauration j'aurai du sauvegarder tout ces courriers sur l'autre pc en les envoyant
re
si tu fais 1 restauration, tu vas réinfecter le pc.
si tu n'as pas le choix, fais le et on recommencera la désinfection.
dis moi ce que tu veux faire
@+
si tu fais 1 restauration, tu vas réinfecter le pc.
si tu n'as pas le choix, fais le et on recommencera la désinfection.
dis moi ce que tu veux faire
@+
re
perso je pense pas, mais par sécurité si tu peux mettre le tout sur 1 support externe
cd/dvd/cle usb...
quand se sera fait, dis le moi
@+
perso je pense pas, mais par sécurité si tu peux mettre le tout sur 1 support externe
cd/dvd/cle usb...
quand se sera fait, dis le moi
@+
je vais courir sur le forum car je ne retrouve rien tout a disparu toutes mes adresses mail et je me demande si Incredimail fonctionne !
re
envoie le lien je vais regarder mais je ne suis pas non plus 1 bête en anglais
tu peux aussi traduire avec google traduction
@+
envoie le lien je vais regarder mais je ne suis pas non plus 1 bête en anglais
tu peux aussi traduire avec google traduction
@+
https://www.commentcamarche.net/telecharger/communication/12339-incredimail-recovery/
Je n'arrive pas à faire copier collé et si je dois taper demain j'y suis encore regardes si tu peux faire quelque chose pour m'aider j'arrête pour ce soir j'ai assez fais de dégâts sur mon pc pour aujourd'hui.
Tu as une petite phrase qui est sur chaque post moi je devrai mettre "sauvegarde tout"
Je n'arrive pas à faire copier collé et si je dois taper demain j'y suis encore regardes si tu peux faire quelque chose pour m'aider j'arrête pour ce soir j'ai assez fais de dégâts sur mon pc pour aujourd'hui.
Tu as une petite phrase qui est sur chaque post moi je devrai mettre "sauvegarde tout"
Bonjour, Je n'ai pas réussi à faire fonctionner ce programme je reprend depuis le début de ce que tu m'as marqué voici le 1° rapport
https://www.cjoint.com/?3IqoNPlPRjp
à + de te lire lorsque tu auras un peu de temps
https://www.cjoint.com/?3IqoNPlPRjp
à + de te lire lorsque tu auras un peu de temps
ça c'est MalwareBytes
https://www.cjoint.com/?3IqqFEpTFz8
et voilà le rapport de ZHPDiag
https://www.cjoint.com/?3IqqZlbDwWo
j'ai fais dans l'ordre que tu m'avais dis à+
https://www.cjoint.com/?3IqqFEpTFz8
et voilà le rapport de ZHPDiag
https://www.cjoint.com/?3IqqZlbDwWo
j'ai fais dans l'ordre que tu m'avais dis à+
re
j'aimerai que tu désinstalle avira et que tu mettes avast a la place, dis moi ce que tu en penses
pour ta messagerie, tu as toujours les même soucis?
ps:les rapports adw et roguekiller sont propre
lance zhpfix d'1 double clic
copie tout le texte en gras ci-dessous
clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok
ensuite, colle le texte dans la fenêtre
clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
le texte a copier
SCRIPT ZHPFIX
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.myplaycity.com
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} Clé orpheline
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7} Clé orpheline
O4 - HKLM\..\Run: [secu.exe] Clé orpheline
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} -- C:\Program Files\MICROS~2\Office12\REFBARH.ICO (.not file.)
O9 - Extra button: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} -- Clé orpheline
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} - (@ieframe.dll,-12512) - https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=69DA0EF8272048D9864AF4DB37211DE8
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}] =>Adware.SimilarSites
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
j'aimerai que tu désinstalle avira et que tu mettes avast a la place, dis moi ce que tu en penses
pour ta messagerie, tu as toujours les même soucis?
ps:les rapports adw et roguekiller sont propre
lance zhpfix d'1 double clic
copie tout le texte en gras ci-dessous
clique sur importer et dans la fenêtre qui s'ouvre sur ok
ensuite, colle le texte dans la fenêtre
clic sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
le texte a copier
SCRIPT ZHPFIX
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://start.myplaycity.com
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} Clé orpheline
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{41564952-412D-5637-00A7-7A786E7484D7} Clé orpheline
O4 - HKLM\..\Run: [secu.exe] Clé orpheline
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} -- C:\Program Files\MICROS~2\Office12\REFBARH.ICO (.not file.)
O9 - Extra button: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} -- Clé orpheline
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} - (@ieframe.dll,-12512) - https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=69DA0EF8272048D9864AF4DB37211DE8
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0}] =>Adware.SimilarSites
EmptyCLSID
EmptyTemp
EmptyFlash
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
Bonjour ,
voici le lien https://www.cjoint.com/?3Irmel9MtqS
J'ai à nouveau perdu Power point veiwer , ou trouver l'équivalent car je ne peux plus lire les diaporamas que l'on m'envoie
Pour Incredimail j'avais sauvé les adresse sur un Book qui me sert uniquement pour la personne que j'ai sous tutelle à l'avenir j'enverrai tous les courriers la concernant en double sur ce pc que je n'ouvre que pour la sauvegarde des papiers.
Je vais enlever incredimail pour le remettre car j'ai perdu le notificateur c'est pratique .
Pour Avast j'ai ce programme sur l'autre pc de bureau mais je n'arrive pas à m'y faire tu crois qu'il est mieux que Avira ?
voici le lien https://www.cjoint.com/?3Irmel9MtqS
J'ai à nouveau perdu Power point veiwer , ou trouver l'équivalent car je ne peux plus lire les diaporamas que l'on m'envoie
Pour Incredimail j'avais sauvé les adresse sur un Book qui me sert uniquement pour la personne que j'ai sous tutelle à l'avenir j'enverrai tous les courriers la concernant en double sur ce pc que je n'ouvre que pour la sauvegarde des papiers.
Je vais enlever incredimail pour le remettre car j'ai perdu le notificateur c'est pratique .
Pour Avast j'ai ce programme sur l'autre pc de bureau mais je n'arrive pas à m'y faire tu crois qu'il est mieux que Avira ?
re
J'ai à nouveau perdu Power point veiwer , ou trouver l'équivalent car je ne peux plus lire les diaporamas que l'on m'envoie
prends le ici
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/18277-powerpoint-viewer/
Je vais enlever incredimail pour le remettre car j'ai perdu le notificateur c'est pratique .
désinstalle correctement avant de le réinstaller
Pour Avast j'ai ce programme sur l'autre pc de bureau mais je n'arrive pas à m'y faire tu crois qu'il est mieux que Avira ?
pour ma part oui, et si tu veux le télécharger, dis le moi (que je te donne le lien)
pour désinstaller avira, il y a 1 outil de désinstallation
tiens moi au courant car je vais partir bosser (je regarde tout ça ce soir)
@+
J'ai à nouveau perdu Power point veiwer , ou trouver l'équivalent car je ne peux plus lire les diaporamas que l'on m'envoie
prends le ici
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/18277-powerpoint-viewer/
Je vais enlever incredimail pour le remettre car j'ai perdu le notificateur c'est pratique .
désinstalle correctement avant de le réinstaller
Pour Avast j'ai ce programme sur l'autre pc de bureau mais je n'arrive pas à m'y faire tu crois qu'il est mieux que Avira ?
pour ma part oui, et si tu veux le télécharger, dis le moi (que je te donne le lien)
pour désinstaller avira, il y a 1 outil de désinstallation
tiens moi au courant car je vais partir bosser (je regarde tout ça ce soir)
@+
pour powerpoint veiwer je l'avais téléchargé à cet endroit j'ai essaye de l'enlever de mes programmes il refuse alors je vais l'obliger et le remettre ensuite,
incrédimail oui je vais l'enlever totalement mais avant de la faire j'attendais si tu avais la solution pour récupérer mon courrier tant pis pour moi et je vais l'enlever totalement pour le remettre car j'aime mieux que outlook.
d'accord si tu penses que c'est mieux Avast je trouverai toujours de l'aide sur le forum si j'ai un problème quel qu'il soit avec et oui pour désinstaller Avira
ouf en tous cas grand merci pour ton aide il ne reste que des petites choses à mettre au point
si tu es encore là bon courage pour le boulot à+
incrédimail oui je vais l'enlever totalement mais avant de la faire j'attendais si tu avais la solution pour récupérer mon courrier tant pis pour moi et je vais l'enlever totalement pour le remettre car j'aime mieux que outlook.
d'accord si tu penses que c'est mieux Avast je trouverai toujours de l'aide sur le forum si j'ai un problème quel qu'il soit avec et oui pour désinstaller Avira
ouf en tous cas grand merci pour ton aide il ne reste que des petites choses à mettre au point
si tu es encore là bon courage pour le boulot à+
j'ai supprimé Incredimail avec RevoUnistaller cela fait 3 fois que j'essaie de le remettre il me dit que l'ancien n'est pas désinstallé lorsque je regarde dans ajout suppression.... il ne parait pas mais lorsque je regarde les programmes avec CCleaner il y est mais ne veut pas partir et me mets
"" le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible ,, cliquez sur ok pour réessayer ou entrez dans la zone ci-dessous un autre chemin d'accès à un dossier contenant le package d'installation d'incredimail.msi ""
(en dessous): C:\DOCUME 1\moi\LOCALS 1\Temps\Minstall
moi! pas comprendre ce qu'il veut me dire
"" le composant que vous essayez d'utiliser se trouve sur une ressource réseau non disponible ,, cliquez sur ok pour réessayer ou entrez dans la zone ci-dessous un autre chemin d'accès à un dossier contenant le package d'installation d'incredimail.msi ""
(en dessous): C:\DOCUME 1\moi\LOCALS 1\Temps\Minstall
moi! pas comprendre ce qu'il veut me dire
re
pour incrédimail, supprime le en mode sans échec>> le mode sans échec
ps: je pense que si tu désinstalle proprement incrédimail, quand tu le réinstalleras
tu devrais récupérer tes contacts et tes mails
pour désinstaller avira, prends son outil de désinstallation>> désinstaller avira
pour avast, voici le lien de téléchargement>> avast
tu l'installes et tu fait l'enregistrement pour qu'il soit valable 1 an
regarde ceci pour l'enregistrement>> enregistrer avast
si tu as des questions...
@+
pour incrédimail, supprime le en mode sans échec>> le mode sans échec
ps: je pense que si tu désinstalle proprement incrédimail, quand tu le réinstalleras
tu devrais récupérer tes contacts et tes mails
pour désinstaller avira, prends son outil de désinstallation>> désinstaller avira
pour avast, voici le lien de téléchargement>> avast
tu l'installes et tu fait l'enregistrement pour qu'il soit valable 1 an
regarde ceci pour l'enregistrement>> enregistrer avast
si tu as des questions...
@+
Bonjour,
J'ai vraiment essayé de le supprimer (incredimail) mais il reste toujours des trucs que lorsque je mets le nouveau il me dit que l'autre n'est pas désinstallé j'ai donc fait une restauration juste avant de le supprimer et je l'ai mais pour être sure de ne pas faire de bêtise je recommencerai demain comme ça si cela ne marche pas je reviendrai à aujourd'hui. :Peux tu me dire si j'essaie de l'enlever directement en mode sans échec ou avec RevoUninstaller et lorsque j'aurai solutionné Incrédimail je m'attaque a Avast.
A+ et bonne journée
J'ai vraiment essayé de le supprimer (incredimail) mais il reste toujours des trucs que lorsque je mets le nouveau il me dit que l'autre n'est pas désinstallé j'ai donc fait une restauration juste avant de le supprimer et je l'ai mais pour être sure de ne pas faire de bêtise je recommencerai demain comme ça si cela ne marche pas je reviendrai à aujourd'hui. :Peux tu me dire si j'essaie de l'enlever directement en mode sans échec ou avec RevoUninstaller et lorsque j'aurai solutionné Incrédimail je m'attaque a Avast.
A+ et bonne journée
re
regarde ceci pour désinstaller incrédimail (lis bien les instructions avant de te lancer)
La dernière fois que j'ai désinstallé IncrediMail, il restait plus de 850 clés dans le registre après désinstallation.
Suppression totale d'Incredimail
- En premier lieu, "fermer" l'enveloppe à côté de l'horloge.
- Dans Panneau de configuration : Ajout/Suppression de programmes. Désinstaller Incredimail.
- Allez dans l'Explorateur Windows, dans Program Files, supprimer le répertoire Incredimail.
- Pour ceux qui tournent sous XP : Poste de travail / Disque local C : / Documents and Settings / Votre nom où nom de l'ordinateur / Local Settings /Application Data. Vérifier si le répertoire "IM" est toujours présent. Si oui, le supprimer.
- Vider le contenu du répertoire Historique.
- Vider le contenu de votre répertoire TEMP.
- Vider le contenu de votre répertoire Temporary Internet Files.
- Vider votre corbeille
- Cliquez sur Démarrer > Exécuter. Dans la fenêtre qui s'ouvre tapez : regedit puis Entrée.
- La fenêtre de l'éditeur de registre s'ouvre, sur le côté gauche se trouve la liste des Clés du registre, et côté droit ce sont les Données et Valeurs.
- Se placer en haut de la fenêtre côté gauche et cliquez sur Poste de travail.
- Tapez F3 sur votre clavier.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre y inscrire INCREDIMAIL et cochez l'ensemble des options.
- Cliquez sur suivant et SUPPRIMER les clés trouvées dans l'éditeur de registre côté droit de la fenêtre.
- Retapez F3 à chaque fois, jusqu'au message vous indiquant qu'il n'y à plus rien à trouver pour Incredimail.
Refaite pareil avec INCREDIWORLD, puis avec INCREDI, puis INCRE Pour terminer,
(Avec incre, ne pas tout supprimer, vérifier ce qui a attrait à incrédimail)
fermez l'éditeur de registre et redémarrer le PC pour que les changements soient pris en compte.
Nota: Il va sans dire qu'il faut faire une sauvegarde du registre avant ces interventions.
regarde ceci pour la sauvegarde de la base de registre
https://www.commentcamarche.net/faq/363-la-base-de-registre-de-windows
crée aussi 1 point de restauration avant de faire l amanipulation
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#creer-un-point-de-restauration
regarde le point 6 (créer 1 point de restauration sous xp)
si tu as des questions
@+
regarde ceci pour désinstaller incrédimail (lis bien les instructions avant de te lancer)
La dernière fois que j'ai désinstallé IncrediMail, il restait plus de 850 clés dans le registre après désinstallation.
Suppression totale d'Incredimail
- En premier lieu, "fermer" l'enveloppe à côté de l'horloge.
- Dans Panneau de configuration : Ajout/Suppression de programmes. Désinstaller Incredimail.
- Allez dans l'Explorateur Windows, dans Program Files, supprimer le répertoire Incredimail.
- Pour ceux qui tournent sous XP : Poste de travail / Disque local C : / Documents and Settings / Votre nom où nom de l'ordinateur / Local Settings /Application Data. Vérifier si le répertoire "IM" est toujours présent. Si oui, le supprimer.
- Vider le contenu du répertoire Historique.
- Vider le contenu de votre répertoire TEMP.
- Vider le contenu de votre répertoire Temporary Internet Files.
- Vider votre corbeille
- Cliquez sur Démarrer > Exécuter. Dans la fenêtre qui s'ouvre tapez : regedit puis Entrée.
- La fenêtre de l'éditeur de registre s'ouvre, sur le côté gauche se trouve la liste des Clés du registre, et côté droit ce sont les Données et Valeurs.
- Se placer en haut de la fenêtre côté gauche et cliquez sur Poste de travail.
- Tapez F3 sur votre clavier.
- Dans la fenêtre qui s'ouvre y inscrire INCREDIMAIL et cochez l'ensemble des options.
- Cliquez sur suivant et SUPPRIMER les clés trouvées dans l'éditeur de registre côté droit de la fenêtre.
- Retapez F3 à chaque fois, jusqu'au message vous indiquant qu'il n'y à plus rien à trouver pour Incredimail.
Refaite pareil avec INCREDIWORLD, puis avec INCREDI, puis INCRE Pour terminer,
(Avec incre, ne pas tout supprimer, vérifier ce qui a attrait à incrédimail)
fermez l'éditeur de registre et redémarrer le PC pour que les changements soient pris en compte.
Nota: Il va sans dire qu'il faut faire une sauvegarde du registre avant ces interventions.
regarde ceci pour la sauvegarde de la base de registre
https://www.commentcamarche.net/faq/363-la-base-de-registre-de-windows
crée aussi 1 point de restauration avant de faire l amanipulation
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#creer-un-point-de-restauration
regarde le point 6 (créer 1 point de restauration sous xp)
si tu as des questions
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