Pas possible d'ouvrir word 2013 sur acer aspire v5-131844G32nr

Résolu
doubop Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 doubop -
salut

j'offre a ma femme un notebook pour la rentrée étudiante dans 5 jours et
pas possible d'ouvrir word 2013 sur acer aspire v5-131844G32nr sous windows 8, dés le 1er jour !!!

Le petit rond bleu tourne 10 secondes et disparait.

besoin d'aide; j'ai acheté dans magasin CDISCOUNT qui a priori ne change pas le matos, mais renvoie en SAV...

Je suis pressé evidemment.
aide bienvenue, merci d'avance
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Raymond PENTIER Messages postés 58993 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 360
 
Alors dès ton réveil tu fonces à l'adresse qu'on t'a donnée. La mise en route par un technicien ne devrait pas prendre plus d'un quart d'heure ...
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doubop
 
quelle adresse indiquée ???

j'achéte du matériel pour m'en servir, pas pour renvoyer un ordi neuf dans un SAV pendant 15 J.

J'éviterai dorénavant CDISCOUNT, j'ai eu un probléme sur une imprimante, neuve (probléme de driver), mais pas d'échange, ce n'est pas leur faute. Renvoi de l'inprimante en Angleterre et deux mois pour se faire rembourser, aprés moult négociations.

A part ça, j'ai téléchargé OPEN OFFICE et tout va bien et gratuitement et sans microsoft
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