PC portable Sony sous Windows 8 qui rame, besoin de diagnostic Résolu

Question

Bonjour !

J'avais des soucis avec mon PC portable et ai eu l'immense chance que certains d'entre vous m'aidiez. J'ai acquis un nouveau petit PC Sony Vaio notebook, sous W8. J'ai à nouveau plein de pb : 
- Chrome rame de temps en temps
- analyses de mon antivirus Bit defender qui ralentissent considérablement le système
- impossibilité de me connecter sur certains sites précis (pas à cause des sites mais visiblement à cause de mon PC)
- les icônes indiquées sur les touches de mon ordi (symboles) ne correspondent pas aux touches réelles (par exemple le @ est affiché sous la touche 2, mais en réalité il est planqué sous la touche 0... Sympa !)
- J'ai aussi trop de programmes au démarrage apparemment, mais je ne sais pas lesquels désactiver.

Je crois que c'est tout pour l'instant mais c'est déjà pas mal. C'est mon outil de travail donc ça fait ch***. Ras le bol, je m'y refusais mais si ça continue je vais me prendre un Mac. Trop compliqué la maintenance des PC, ras le bol ça ne marche jamais... Pardon.

Bon, donc à l'aide ! Je précise que je fais des mises à jour tout le temps, évidemment, des nettoyages via CCleaner réguliers, tout le tintouin habituel. Mais ça marche un peu mieux et hop, ça recommence.

Merci de votre aide... 

Configuration: Windows 8 / Chrome 29.0.1547.66

titoua · Answer

up

Selma · Answer

Jai exactement le meme probleme, jai le memeordi, chromerame, youtube jpx pas ecouter une musique sans que ca coupe, et jai tout les soucis que tu as décris sauf l'acces a certains sites... enbref je voulais savoir si tu avais trouvé une solution pour les pbs de ram, et de clavier ?

titoua · Answer

Salut !

Alors non, je n'ai pas résolu tous mes problèmes. Personne ne m'a répondu... :(

Je me suis débrouillée toute seule, et ça va bien mieux depuis que j'ai fait de gros nettoyage avec ccleaner : les clés registre lançaient trop mon anti-virus ce qui ralentit considérablement l'ordi.
Pour le touches du clavier le pb n'est pas résolu.
Pour le reste, je ne me souviens plus bien comment j'ai fait (ça fait un moment) si ce n'est en vérifiant mes extensions etc. (tu trouveras des trucs à ce sujet sur d'autres forums, notamment sur youtube, c'est assez bien expliqué).
Après je trouve que Chrome rame toujours un peu, comparé à quand je l'utilise sur le macbook air de ma mère, dès qu'il y a trop de sites ouverts avec des animations, etc.
Sinon j'arrive à me rendre sur tous les sites à nouveau, je ne sais plus comment j'ai réglé ça... sans doute en effectuant des mises à jour et grâce aux nettoyages que j'ai fait via ccleaner.

Pour les programmes au démarrage, je n'ai pas la solution. ll faudrait pour ça qu'une bonne âme me réponde et qu'elle me dise quoi décocher (pareil, je passe par ccleaner).

Si d'autres trucs me reviennent en tête, je te dirai.
Pour le moment mon ordi remarche bien, je suis contente. Mais parfois, sans que je sache pourquoi, il se déconnecte de mon réseau wifi et je dois faire un diagnostic réseau... et alors ça fonctionne à nouveau. Ca je ne l'ai toujours pas résolu, mais ça ne le fait plus toutes les heures, heureusement !

Bon courage, n'hésite pas à regarder sur d'autres forums. Sinon, si qqun veut bien nous aider... Merci !!!!!

titoua · Answer

Bonjour !

Je ne sais pas si Lili du rhône ou d'autres, qui m'ont bien aidé la dernière fois sur un autre post, sont dans les parages... mais voilà. Rebelote, ça rame à fond, 4h pour charger la moindre page (sur Chrome comme Firefox), des déconnexions intempestives, etc.

Help !!! J'ai besoin d'un diagnostic et tout le tintouin... Comme tous les 2-3 mois environ (ça remarche bien, puis ça re-déconne, c'est la dernière fois que j'achète un PC...).

Merci d'avance pour votre aide.

titoua · Answer

Up !

buckhulk · Answer

bonjour, on va faitre sur ce topic ! peux-tu me faire un ZHPDiag s'il te plait : ZHPDiag suis bien les instructions 1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !! >> ZHPDiag officiel ZHPDiag (de Nicolas coolman) Mirroir Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" a) * Une fois le téléchargement achevé, b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions. c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" - Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche Si tu cliques sur configurer * Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre. * Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK" 2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher". * Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !! * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche : Il suffit de cliquer sur : le programme s'est installé correctement 3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé ! Tu peux fermer ZHPDiag IMPORTANT les rapports étant trop long, les héberger : Rappel des dépôts 1 cjoint >> Explication 2 SoSVirus Upload 3 pjoint 3 up2share 4 FEC

titoua · Answer

Bonjour Buck !

Merci pour ton aide, à nouveau ! 
Voilà le rapport :
https://www.cjoint.com/?3FnngBfmafu

buckhulk · Answer

bon quelque reste , mais rien de bien méchant !

Java et Flash à mettre à jour :

java 

tu choisis et tu n'oublie pas de décocher McAfee (si besoin)

tu me dis après si cela va mieux sinon on cherchera ailleurs ...

titoua · Answer

Super merci Buck !

J'ai fait les mises à jour (mais suis pas certaine que celle de Flah ait marché, faut que je vérifie...) mais pour l'instant c'est pas tellement mieux.
Je commence à me demander si c'est pas notre connexion aussi qui déconne...

titoua · Answer

Je me demanderai toujours pourquoi les mises à jour de Java ne se font pas automatiquement quand je fais les mises à jour de mon PC... 
Quant à Flash player, qu'est-ce qu'il fait ch*** aussi celui-là !!! 

Bon j'ai tenté avec le câble ethernet, ce n'est, a priori, pas plus rapide... (ou alors très légèrement, rien de flagrant quoi...);)

buckhulk · Answer

la vitesse dépend de ton ordi , de ta connexion et des infections , 
là pas d'infection  , donc il te reste la bande passante (l'endroit ou tu es située par rapport au terminal de ton FAI) et aussi le "prix" de ta connexion ainsi que la capacité de la ligne téléphonique sur la quelle tu es branchée .
bien sur il y a aussi la vétusté de l'ordinateur et l'importance de sa ram ..

buckhulk · Answer

peut-être aussi que c'est du à Bit defender ?

titoua · Answer

Franchement j'en sais rien Buck... je ne sais plus.
Ce matin, ça redéconne grave... mon anti-virus lance des mises à jour qui ralentissent (voire bloquent) toute la machine. Je suis obligée de tout arrêter via Bitedefender...

Il faut encore que j'appelle mon FAI. C'est, évidemment, dur de les joindre.
Quelle merde, ça entrave sérieusement mon travail et je suis parfois pas loin de suicider mon ordinateur par la fenêtre.

:(

buckhulk · Answer

attend tu as qui comme antivirus , acheté ? ou gratuit ?

tu devrais changer !

t'inquiete on va y arriver  mais demain....

titoua · Answer

Oups, pardon Buck !

J'ai Bitdefender security 2013. Acheté...

;)

buckhulk · Answer

J'ai Bitdefender security 2013. Acheté... .

ben nous somme en 2014 donc les mises à jour il doit en faire souvent , tu l'as acheté pour 2013 (les antivirus sont payable pour un an !)

supprime le avec : désinstalation de Bitdefender 

ensuite tu installes Avast gratuit : ICI sur CCM il faudra que tu t'inscrive (c'est gratuit) avant un mois il te le demandera jusqu'a temps que ce soit fait mais c'est simple , uniquement ton adresse mail . ensuite il "sortira" souvent une fenetre pop up pour que tu l'achète , ne fait rien elle disparait au bout de quelque seconde !

a plus si tu as encore des soucis .....n'appelle pas ton, FAI c'est pas important pour l'instant !

titoua · Answer

Ah bon un anti-virus acheté ne se met pas à jour ??? Ben c'est quoi c't'arnaque ! On est censés être tranquilles longtemps, et je l'ai payé cher cette connerie (90 euros je crois). Super ! Ca m'apprendra à acheter des logiciels !!!

Bon je vais essayer ça, mais je crois qu'il y a aussi un pb de connectivité web. Enfin, j'en sais rien !

Merci merci Buck !!!

titoua · Answer

Bonjour Buck !

Excuse moi de t'embêter encore mais... étais-tu bien certain que je n'avais pas de virus ? Car j'ai reçu un sms de ma banque m'indiquant que quelqu'un avait essayé de se connecter à mon compte bancaire (et ce n'est pas moi évidemment)...
J'ai les jetons...

Quelle tannée cet ordi...

buckhulk · Answer

certain mais il est possible que l'on t'envoie des faux mail ou des faux sms ... ne jamais jamais donner ton N° de compte au téléphone ou dans des mails !! quand tu fais des achats ou que tu discutes avec ta banque, il doit y avoir https dans la barre de recherche ! mais si tu veux tu peux refaire un ZHPDiag pour que je vérifie ! mais dans ces cas là il faut le retelecharger : ZHPDiag suis bien les instructions 1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !! >> ZHPDiag officiel ZHPDiag (de Nicolas coolman) Mirroir Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" a) * Une fois le téléchargement achevé, b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions. c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" - Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche Deuxième solution : - Si tu cliques sur configurer * Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre. * Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK" 2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher". * Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !! * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche : Il suffit de cliquer sur : le programme s'est installé correctement 3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé ! Tu peux fermer ZHPDiag IMPORTANT les rapports étant trop long, les héberger : Rappel des dépôts 1 cjoint >> Explication 2 SoSVirus Upload 3 pjoint 3 up2share 4 FEC

titoua · Answer

Oui oui Buck, merci tu es adorable de me mettre en garde contre ces fraudes sur Internet et par tel, mais pour le coup, là dessus, je suis au courant et vues les fautes d'orthographe que ces gars là font, je crois que je ne me serais jamais faite avoir... :D
Non là je n'ai absolument rien fait, j'ai vérifié avec mon conseiller, il s'agit bien d'un texto de ma banque. Quelqu'un aurait tenté de se connecter à mon compte en ligne, voilà tout. Je n'ai absolument rien fait, je suis plutôt parano avec ce genre de trucs !

Bon, désolée pour le bavardage, je vais refaire un diag... ;)

Merci à toi !

titoua · Answer

Et voilà !
https://www.cjoint.com/?3FCnNr1RMb7 

Merci d'avance pour tes conseils !!!

buckhulk · Answer

bon soit rassurée , il n'y a rien !

par contre ton Antivirus BitDefender n'est pas "reconnu" par ZHPDiag , est-il acheté , est-il bien à jour ? est-il bien installé ? le vois-tu actif ? 

est-ce toi qui as installée ce driver : EZUSB Smart Card Reader Driver ?

c'est ceci de BitDefender qui peut-être pose problème : Bitdefender Anti-Theft v1.0.7.292 

si tu le veux on peut essayer de voir si c'est "mauvais" et l'enlever ? comme tu veux si tu le souhaite je te fait un script pour l'enlever mais peut-être est-ce que cela fait vraiment partie de ton Antivirus comme une protection de plus , je ne sais pas !

peut-être un paramètrage de l'antivirus ?

a +

titoua · Answer

"bon soit rassurée , il n'y a rien !"Ouf, merci ! C'est déjà ça... 


"par contre ton Antivirus BitDefender n'est pas "reconnu" par ZHPDiag , est-il acheté , est-il bien à jour ? est-il bien installé ? le vois-tu actif ?"  Oui je ne comprends pas pourquoi ni ce que ça signifie. Me semble que c'était déjà un constat qu'une personne avait fait sur l'autre post. J'ai décidément que des ennuis avec BD.
Je l'ai acheté. cher en plus. A priori je le vois actif (disons que le widget sur mon bureau montre qu'il fonctionne, c'est rien de le dire il lance des scans qui durent longtemps...

est-ce toi qui as installée ce driver : EZUSB Smart Card Reader Driver ? Aucune idée, je ne sais absolument pas ce que c'est !!! °-°

c'est ceci de BitDefender qui peut-être pose problème : Bitdefender Anti-Theft v1.0.7.292 

si tu le veux on peut essayer de voir si c'est "mauvais" et l'enlever ? comme tu veux si tu le souhaite je te fait un script pour l'enlever mais peut-être est-ce que cela fait vraiment partie de ton Antivirus comme une protection de plus , je ne sais pas ! 

peut-être un paramètrage de l'antivirus ? Oui, on peut le virer. C'est effectivement une espèce d'option de BD que je n'ai jamais réussi à faire fonctionner, alors qu'il me semble que c'était compris dans le package... m'enfin bon tant pis, je m'en fous de ce truc on peut le virer !

buckhulk - 28 juin 2014 à 14:22
ha j'ai oublié de te dire : 

Windows Defender est Désactivé !!

Oui c'est "normal", c'est la bonne femme du SAV de Bitdefender qui m'avait dit de le désactiver pour que mon antivirus marche mieux... °-°

titoua · Answer

EZUSB Smart Card Reader Driver : j'ai peut-être une idée, mais pas sûre... tu peux me dire quand il a été installé à peu près ?

buckhulk · Answer

bon donc :
 O58 - SDL:06-02-07 - 05:17:48 ---A- . (.Castles Technology Co.,Ltd - EZUSB Smart Card Reader Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\ezusb64.sys   [33280]      
 aurait été installé le 06 Février 2007 ???
à mon avis faut enlever cette ligne !

pour Bitdefender Anti-Theft  Je vais déjà poser la question à Bitdefender car sans le virer , il y a peut-être moyen de le désactiver puisquue tu as achetée Bitdéfender gênant de supprimer des partie de l'antivirus ...(il risque de ne plus fonctionner !)
Mais on n'aura peut-être pas la réponse très rapidement !

pour EZUSB Smart
passe ce script :

Téléchargement de ZHPFix
lien direct

Script
ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !! 
/!\ Double  Avertissement /!\ ce script est seulement valable pour ce pc, en cours de nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, 
risque de plantage ! 

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Copie les lignes suivantes (surligner et copier)  :


Script ZHPFix
ShortcutFix
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] None    => Google Chrome, Aucune page de recherche  
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank  
OPT:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files (x86)\iTunes\iTunesHelper.exe  
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe  
[HKCU\Software\McAfee]  
[HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee]  
O43 - CFD: 30-05-13 - 22:58:22 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee    => McAfee Comon Files  
O44 - LFC:[MD5.46298C3D3B73A377FC88431A10AA33FE] - 16-06-14 - 11:16:56 ---A- . (...) -- C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt   [3272]    => C_XX AdRemover Report  
O58 - SDL:06-02-07 - 05:17:48 ---A- . (.Castles Technology Co.,Ltd - EZUSB Smart Card Reader Driver.) -- C:\Windows\System32\Drivers\ezusb64.sys   [33280]      
OPT:SR - | Auto 30-08-11 462184 |  (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe  
ProxyFix 
EmptyPrefetch
EmptyFlash
SysRestore 
FirewallRAZ  
EmptyTemp 


* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Clique sur Importer,  (vérifie) .Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes 
* Avant toute opération, ZHPFix vide la corbeille cela peut durer jusqu'à plusieurs minutes (mais tu peux dire non )
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

Tutoriels ZHPDiag &  ZHPFix

titoua · Answer

!! Ben ça alors !! Le 6 février 2007 ! Je ne comprends pas, j'ai acheté mon ordi y a à peu près un an...

Bon je fais ce que tu me dis ! :)

titoua · Answer

Titoua au rapport !

Rapport de ZHPFix 2014.4.13.3 par Nicolas Coolman, Update du 13/04/2014
Fichier d'export Registre : 
Run by amelie at 29-06-14 12:22:49
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

Corbeille vidée (00mn 27s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Service: Bonjour Service
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\McAfee
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\Wow6432Node\McAfee

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ RunValue: iTunesHelper
ProxyFix : Configuration proxy supprimée avec succès
SUPPRIMÉ ProxyServer Value
SUPPRIMÉ ProxyEnable Value
SUPPRIMÉ EnableHttp1_1 Value
SUPPRIMÉ ProxyHttp1.1 Value
SUPPRIMÉ ProxyOverride Value
Aucune Valeur Standard Profile: FirewallRaz : 
Aucune Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 

========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: R0 - Main,Start Page = KLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page

========== Préférences navigateur ==========
PRESENT Chrome File: C:\Users\amelie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
SUPPRIMÉ Chrome Site: None
SUPPRIMÉ Chrome Site: None

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Program Files (x86)\Common Files\mcafee
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (21)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\bonjour\mdnsresponder.exe
SUPPRIMÉ: c:\ad-report-clean[1].txt
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\ezusb64.sys
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (73) (3.342.013 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
3 : Clés du Registre
9 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
3 : Dossiers
5 : Fichiers
3 : Préférences navigateur
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 07s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\amelie\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 25-10-13 11:11:18 [1032]
C:\Users\amelie\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 04-03-14 16:52:19 [3106]
C:\Users\amelie\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 29-06-14 12:23:17 [2187]

buckhulk · Answer

tu as redémarré ? car : 
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32\drivers\ezusb64.sys 


pour l'instant pas de nouvelle de Bitdefender .....

titoua · Answer

NOn j'ai pas redémarré ! J'ai voulu, j'ai cliqué sur "ok" mais ça n'a pas marché.
Je peux redémarrer maintenant ou c'est trop tard ?

Pour BD, tu as envoyé un mail au SAV ou sur leur forum ?

buckhulk · Answer

pour BD j'ai écris à David de Bitdefeder , un technicien ....

NOn j'ai pas redémarré ! J'ai voulu, j'ai cliqué sur "ok" mais ça n'a pas marché. Je peux redémarrer maintenant ou c'est trop tard ?  .
Tu aurais du éteidre normalement tu as éteind ton ordi hier au soir ? si oui ça va sinon oui il faut un redémarrage

buckhulk · Answer

salut !

je viens de recevoir la réponse de BD :
 Je ne comprends pas bien le problème. Antitheft est un module qui "dort" et ne fonctionne qu'en cas de vol ou de perte de l'ordi (donc idéalement, il ne fonctionne jamais :) ). Que veut-il dire par "n'a jamais fonctionné", a-t-il fait des tests ? Comment sait-il que c'est ce module qui ralentit l'ordi ? Tu peux renvoyer l'internaute au support de Bitdefender (https://www.bitdefender.fr/support/ c'est toujours délicat les cas de ralentissement, puisque ça dépend de la config de chacun.-> Oui c'est tout à fait normal, il n'est jamais recommandé de cumuler les solutions de sécurité d'éditeurs différents, cela peut causer des dysfonctionnements, des erreurs, des faux-positifs ou au contraire laisser passer de vrais malwares (en plus, Windows Defender, bon, c'est pas comme si c'était réellement efficace)..
 
Donc pour tes ralentissements je ne vois rien ton ordi est clean , je ne peux t'en dire plus ...

;)

titoua · Answer

Bonjour Buck !

Excuse moi pour ce silence, je suis partie quelques jours puis ai eu beaucoup à faire... 
Un grand merci pour tout ça, vraiment, le temps que tu as pris pour m'aider, écrire à BD et tout...
En fait, quand je voulais dire qu'anti-theft n'avait jamais fonctionné, eh bien c'est à dire que, pour le "mettre en marche" ou l'activer, ou je ne sais quoi, ils me demandaient d'entrer le numéro de licence bitdefender. Ce que j'ai essayé de faire évidemment, ça me disait que le numéro n'était pas bon, je sais plus quoi (ça date maintenant).
Donc, si mon ordi est volé, l'option anti-theft de BD ne fonctionnera pas.
Donc, l'option, le module, ou je sais pas quoi, ne marche pas pour moi.

Sinon, mon ordi semble aller mieux depuis nos dernières manip' (zhpfix notamment). 
Je sais d'avance que ça ne durera pas, comme d'hab, mais en attendant merci !!!!

J'ai viré la version d'Office que j'avais craquée (oui je sais pas bien), et l'ai achetée (c'est mieux même si très cher !).

Voilà.

Merci encore cher Buck, tu m'as été d'un grand secours !;)

buckhulk · Answer

avec joie de recevoir de tes nouvelles , je suis content que ça aille .

tu sais il y a pratiquement pour tout des version gratuite ! (presque aussi performante .

as-tu essayé d'écrire au sevice après vente de Bitdefender pour anti-theft

de toute façon si ton ordi est "volé" , cela ne te le rendra pas ;)

résolu donc ...

titoua · Answer

Bon bon bon... Ben voilà, après quoi... deux trois semaines de tranquillité ? Ca rame à nouveau... c'est toujours la même chanson. Je ne sais plus quoi faire là, j'en ai vraiment marre, d'autant que c'est mon outil de travail aussi cet ordi (je compte investir dans un fixe mais en attendant d'avoir les sous...).

Je crois que je ne saurai jamais vraiment ce qui déconne : la connexion, Bitdefender, Google Chrome, ou un peu tout à la fois.
L'autre jour, en voulant me connecter à un site de vente privée, quelle ne fut pas ma surprise de découvrir, là où habituellement est pré-rentré mon adresse mail, l'adresse mail d'une nana que je ne connais ni d'An ni d'Adève :D !!! Comme si la fille s'était connectée sur mon poste quoi. Hum hum...

Voilà voilà. Pour ce qui est de anti-theft, c'est clair que ça ne me rendra pas l'ordi, c'est pour ça je m'en fiche un peu (d'autant que je ne cache rien de précieux dedans...).

Merci Buck, pour tout, vraiment !;)

buckhulk · Answer

salut , si tu veux refaire un diag pour voir pourquoi il rame ....

zzvanilla · Answer

j'ai une voisine qui a un portable Sony, elle est bloquée aussi, il ne veut plus s'éteindre, il est complètement bloqué. J'ai l'impression que c'est un problème Sony.
Sur mon Acer windows7 c'est arrivé aussi, j'ai retiré la batterie et il s'est remis en route. mais ça ne fonctionne pas sur sony. je cherche si je trouve j'en ferait part

titoua · Answer

Bonjour !

Bon ben comme d'hab hein ! Mon ordi rame de ouf...
Heeeeeeeeeelp !!! :)

titoua · Answer

Up !
merci d'avance pour votre aide...

buckhulk · Answer

bonjour titoua ok recommence un ZHPDiag : ZHPDiag suis bien les instructions 1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !! >> ZHPDiag officiel - cliquer sur le Bouton Bleu + Nicolas Coolman : ZHPDiag (de Nicolas coolman) Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" a) * Une fois le téléchargement achevé, b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions. c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" - Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche Deuxième solution : - Si tu cliques sur configurer * Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre. * Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK" 2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher". * Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !! * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche : Il suffit de cliquer sur : le programme s'est installé correctement 3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé ! Tu peux fermer ZHPDiag IMPORTANT les rapports étant trop long, les héberger : Rappel des dépôts 1 cjoint >>>> Explication 2 SoSVirus Upload >>>>explication

titoua · Answer

Hey, salut tout le monde.
Bon ben voilà, toujours le même ordi, toujours la même merde, ça rame...
En attendant de changer d'ordi pour toujours, I need help !
(je ne suis pas venue depuis longtemps car je bossais sur un mac fixe, mais pour cause de nouveau boulot, j'ai besoin de celui-ci... il ne s'est pas arrêté de ramer tout ce temps là...)
Merci !!

titoua · Answer

Up ! :)

buckhulk · Answer

bonsoir,
déjà il faut changer d'antivirus , il en faut un plus léger, installer Adblock plus , et faire un ZHPDiag pour voir ce qu'il peut y avoir comme problème  si .....

^^

PC portable Sony sous Windows 8 qui rame, besoin de diagnostic - Page 3

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