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Carte audio supprimée

Résolu/Fermé
Missalysa76 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2013 - Modifié par irongege le 8/09/2013 à 15:14
 Missalyssa76 - 11 sept. 2013 à 23:20
Bonjour,

Alors voilà, je faisais un peu de ménage avec les logiciels de mon ordinateur, et voilà que sans faire exprès je supprime ma carte audio et un logiciel de son.

Je ne peux donc plus avoir aucun sons depuis déjà 1 mois environ et c'est assez embêtant. De plus je ne connais strictement rien en informatique. Je vais de site en site, mais rien à faire, soit je ne comprends pas, soit ce n'est pas les bonnes étapes.

Bref. J'aimerai que l'on m'aide. Quand je clique sur carte audio ça m'affiche ça:

http://img4.hostingpics.net/pics/583715son.png

J'aimerai que l'on m'aide , merci.



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19 réponses

Réponse 1 / 19
epango Messages postés 37288 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2024 Ambassadeur 4 228
8 sept. 2013 à 15:19
Je suppose que tu as désinstallé les pilotes du chipset son. Il faudrait les réinstaller.

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Missalysa76 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2013
8 sept. 2013 à 15:39
Eh bien je ne sais pas, j'avais d'abord supprimé le logiciel "Hight Definition Audio" (donc j'avais aucun son sauf le petit "bip" quand je débranchais mon chargeur de mon ordinateur) et puis en voulant régler le problème j'ai été sur la carte audio et j'ai cliqué sur "désinstaller" sans le vouloir, j'ai voulu cliquer sur "annuler" mais c'était déjà trop tard ( dans ce cas, je n'ai plus de son du tout). Je ne comprends absolument rien au langage informatique. J'aimerai donc que l'on m'indique bien chaque épreuve à faire une par une si possible.
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Réponse 2 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
8 sept. 2013 à 15:54
Bonjour,

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?
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Missalysa76 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2013
8 sept. 2013 à 15:58
Mon ordinateur est un Packard Bell et il y a écrit que le model est MS2273

Et il me semble (après une analyse) que Windows 7 est en 64 bits.
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Réponse 3 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
8 sept. 2013 à 16:01
Le modèle exact ?
Ex: easy note..... ?
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Missalysa76 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2013
8 sept. 2013 à 16:05
Ah oui, effectivement j'avais pas vu, c'est "Easynote TJ66"
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Réponse 4 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
8 sept. 2013 à 16:07
Installe ce pilote --> audio
Dézippe-le
Lance le setup.
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Missalysa76 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2013
8 sept. 2013 à 16:13
Je viens de le télécharger et après le téléchargement ça m'affiche :

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=194811Nouvelleimagebitmap.png
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Réponse 5 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
8 sept. 2013 à 16:19
Avec quel navigateur ?
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Missalysa76 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2013
8 sept. 2013 à 16:20
Google Chrome
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Réponse 6 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
8 sept. 2013 à 16:21
Essaie avec Internet explorer.
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Missalysa76 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2013
8 sept. 2013 à 16:31
C'est pareil
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Réponse 7 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
8 sept. 2013 à 16:36
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Par la suite, fais clic droit sur le pilote
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Audio_....

Va dans le dossier du pilote dézippé
Lance le fichier setup.
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Missalysa76 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2013
8 sept. 2013 à 17:02
Alors j'ai bien téléchargé et installé "7Zip 64 bits"

Si je ne me suis pas trompée, là j'ai normalement un fichier d'ouvert?

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=494208Nouvelleimagebitmap2.png
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Réponse 8 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
8 sept. 2013 à 17:06
Double-clique sur setup64.
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Missalysa76 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2013
8 sept. 2013 à 17:08
C'est bon. Le son n'est pas revenu mais désormais j'entend à nouveau le petit "bip" que fait mon ordinateur quand je le débranche.
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Réponse 9 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
8 sept. 2013 à 17:09
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape: devmgmt.msc et enter.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

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Missalysa76 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2013
8 sept. 2013 à 17:23
Alors, j'ai tapé "devmgmt.msc"

Et j'arrive donc sur ça:

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=899968son.png

Sur quoi dois-je aller ensuite?
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Réponse 10 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
Modifié par kaneagle le 8/09/2013 à 17:26
Regarde --> ici
Sous Vista/7/8, vois si c'est conexant qui est par défaut.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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Missalysa76 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2013
8 sept. 2013 à 17:35
Oui, c'est bien conexant par défaut.

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=678882Nouvelleimagebitmap.png

Je ne comprends pas, tout semble aller bien et pourtant je n'ai toujours pas de son.
L'icone reste ainsi: http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=926261Nouvelleimagebitmap.png

Mais j'ai remarqué qu'il me manquait ça:

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=783557Nouvelleimagebitmap2.png
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Réponse 11 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
8 sept. 2013 à 17:37
Sur le clavier, vois pour la touche qui active le son.
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Missalysa76 Messages postés 12 Date d'inscription dimanche 8 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2013
8 sept. 2013 à 17:42
J'ai déjà essayé, je viens de le refaire mais ça ne fais rien.
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Réponse 12 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
8 sept. 2013 à 19:53
Vérifie dans les propriétés, configurer, etc...

Vérifie également si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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Missalyssa76
9 sept. 2013 à 17:20
Je ne sais pas trop comment m'y prendre.

Déjà il y a ça qui s'affiche quand je clique sur cette icone:
icone --> http://img11.hostingpics.net/pics/926261Nouvelleimagebitmap.png
Affiche --> http://img4.hostingpics.net/pics/467589771.png
Puis quand je demande les détails --> http://img4.hostingpics.net/pics/860577612.png

Mais pourtant le périphérique semble activé.
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Réponse 13 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
9 sept. 2013 à 17:29
Dans la zone de notification, fais clic droit sur l'icône
Périphériques d'enrégistrement
Fais clic droit dans le vide
Afficher les périphériques désactivés
Active-le

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Missalyssa76
9 sept. 2013 à 17:35
Je viens de trouver ce qui n'allait pas:
http://img4.hostingpics.net/pics/659596381.png
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Missalyssa76
9 sept. 2013 à 17:40
Savez-vous sur quel site fiable je pourrais télécharger ce périphérique de sortie audio s'il vous plait?
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Réponse 14 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
9 sept. 2013 à 19:25
Regarde --> ici
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Réponse 15 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
9 sept. 2013 à 19:47
Tu ne réponds pas à toutes les questions:
--> Le service audio windows était-il bien démarré et en automatique dans type de démarrage ?
--> Dans Périphériques d'enrégistrement, les périphériques désactivés, était-il désactivé ?
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Missalyssa76
9 sept. 2013 à 19:57
Ah oui désolée, je ne savais pas où trouver ces informations.

Alors, le service audio windows est bien démarré et en automatique.
Pour la question concernant les périphériques d'enregistrement, je ne les retrouves plus (je sais plus comment accéder à ces infos). Je cherche.
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Réponse 16 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
9 sept. 2013 à 20:00
Regarde le --> message 25
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Missalyssa76
9 sept. 2013 à 20:04
D'accord, eh bien je ne vois aucun périphérique désactivé pourtant j'ai fais "afficher les périphériques désactivés' (je ne sais pas si cela répond réellement bien à la question)
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Réponse 17 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
9 sept. 2013 à 22:45
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Conexant
Désactive-le
Réactive-le
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Missalyssa76
10 sept. 2013 à 18:02
Je viens de le faire, ça ne marche pas, je vais donc essayer l'autre.
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Réponse 18 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
10 sept. 2013 à 01:05
Si ca ne fonctionne toujours pas:
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio
Fais clic droit sur Conexant
Désinstalle-le.

Redémarre le pc
Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique problématique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--
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Missalyssa76
10 sept. 2013 à 18:32
Voilà:
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_10250219&REV_1000



Sinon il y a un autre numéro (je sais pas si ça sert) :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_5051&SUBSYS_10250219
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Réponse 19 / 19
kaneagle Messages postés 85485 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 14 356
10 sept. 2013 à 18:42
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique en question
Choisis --> Mettre à jour le pilote
Choisis --> Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Clique sur --> Choisir parmi une liste de pilotes...
Clique sur --> Disque fourni
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Audio_Conexant_4.98.9.0_W7x64_A
Sélectionne le fichier --> WAUHERwa.inf
Redémarre.

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Missalyssa76
11 sept. 2013 à 14:25
C'est fait. Toujours rien :/
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Missalyssa76
11 sept. 2013 à 23:20
Merci beaucoup pour votre aide, en faite j'ai trouvé la solution à mon problème sur un site.
Je suis allée dans "gestionnaire de récupération" et j'ai ré-initialisé mon ordi à une certaine date.
Je vous remercie tout de même pour votre aide précieuse!
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