souris et clavier ne fct plus

Question

Salut !
 comme dit le titre, au demarrage de mon PC, la souris ne fct plus, et le clavier non plus. rien avec la touche tab ou windows.
qq precisions :
- j'ai essayé avec une autre souris, meme prb, mais par moment le pc la reconaissait avec un petit message en bas à droite, mais sans plus.
- j'ai essayé de bracher/rebrancher, sans succès.
- je peux acceder au BIOS ou là le clavier fct
(Legacy usb support  auto
 port 64/60 emulation  disabled
 usb 2.0 contrommer mode   highspeed
 bios ehci hand-off     enabled
--- > j'ai tenté de mettre port 64/40 en enabled, meme probleme, je suis revenu en disabled

- le problème est apparu après que je sois parti en vacances. à mon départ, ça fonctionnait, cela dit c'est possible qu'un ami ait utilisé le PC entre temps, je vais me renseigner.

d'ici là, si qq'un a une idée pour m'aider à résoudre ce pbl, je vous en remercie par avance !

tricky27kid · Answer

ps : j'ai aussi essayé en mode sans echec, meme probleme

tricky27kid · Answer

precision, j'ai pu eteindre la PC via le clavier, avec FN+F12

tricky27kid · Answer

nouvelle precision, la touche FN fonctionne bien puisque j'ai pu également acceder à l'outil de recherche avec FN+F3.

mais le reste ne fct pas, et la touche VERR NUM non plus par ex..

evidemment, j'ai testé sur un autre PC, et le clavier fct parfaitement

yzack29 · Answer

Salut, essaye ceci https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185
et tu restaure a un moment ou tu n'avait pas de soucis

tricky27kid · Answer

salut, merci pour ta réponse. 

J'ai essayé la méthode proposé dans le lien, mais quand j'arrive sur l'ecran windows après être sorti du BIOS, je ne peux rien faire car ni le clavier ni la souris ne répondent, c'est bien mon problème.
à priori une restauration systeme ne peut se faire depuis le BIOS, du coup je suis bloqué..
ce que je ne comprends pas, c'est que 1) le clavier fct dans le BIOS mais pas après 2) quand j'arrive sur le bureau meme en mode normal rien ne marche sauf la touche FN du clavier..
après qq recherches je pense que le problème vient de la fin d'évaluation de mon antivirus kaspersky, j'ai vu des posts un peu similaires. mais je ne peux pas non plus supprimer ce logiciel puisque clavier+souris pas fonctionnels..

Souris et clavier ne fct plus

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