Itunes s'installe mais n'apparait pas

jessicasci01 -  
Robzombie Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



J'ai tenté d'installer Itunes après avoir installé Quick time. Le soucis c'est que peu importe la version téléchargée, l'installation se lance, et au bout de 2 secondes un message apparait me disant qu'Itunes est bien installé sur mon ordinateur.
Le soucis, c'est qu'il ne s'installe jamais vraiment puisque je ne le trouve nulle part sur l'ordi et l'icone n'est pas sur le bureau. J'ai tenté 3 fois de l'installer et toujours pareil, aucun message d'erreur et l'installation est soit disant finie... Que faire ?

Merci beaucoup !

3 réponses

Mr.0 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Bonjour,

Avez vous bien téléchargé la dernière version d'iTunes sur le site officiel et non un site particulier ou clone ?

https://www.apple.com/fr/itunes/

Pensez également a bien mettre à jour votre PC.
Sous Windows, il me semble que net FrameWork 4 disponible dans le Windows Update est essentiel pour le bon fonctionnement d'iTunes.

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jessicasci01
 
Bonjour
Je rédémarre mon ordi pour les mises a jour.
J'ai bien téléchargé la bonne version, mais apparement le problème vient "d'apple application support". Quand j'ouvre quick time il refuse car ce programme n'est pas installé, et l'installation itunes s'arrête et se "finalise" au moment ou je vois que ce logiciel est en cours d'installation
Je tente les MAJ windows..

Merci !
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Mr.0 Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
les MAJ windows sont essentiel :) par contre Quicktime ne l'est pas pour l'installation et l'utilisation d'iTunes. tente cela et reviens nous voir pour plus d'informations ou la résolution de ton problème.

De rien ;)
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Robzombie Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   27
 
bonjour jais le méme probleme que toi et jaimrais bien avoire une solution svp si qulqun peut maider sa serais cool et jais essayer les maj et méme avec les maj sa ne fonctione pas sinon a tu trouver le moyen de linstaller correctement ?
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