Impossible de terminer l'enregistrement;, erreur d'autorisation
Fermé
osram
-
5 sept. 2013 à 19:09
baladur13 Messages postés 46385 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 avril 2024 - 5 sept. 2013 à 21:14
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m@rina
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5 sept. 2013 à 20:33
5 sept. 2013 à 20:33
Bonjour,
Je ne pense pas que ce soit un problème Word, mais plutôt un problème de droit avec le dossier qui reçoit les fichiers temporaires. En effet Word crée un fichier temporaire pendant le travail sur le fichier, et lorsque tu veux enregistrer, ce fichier temporaire est remplacé par un nouveau. Et c'est là que ça bloque. Ce que dit le message "erreur d'autorisation d'accès au fichier et WRL " signifie effectivement que tu n'as pas accès à ce dossier de temporaires. Les noms de fichier qui commencent par ~WR sont pour les fichiers temporaires de Word.
Même si cela peut te paraître bizarre, c'est très possible que ce soit un problème qui passe par IE. Essaie dans un premier temps de déplacer simplement le répertoire pour les temporaires. Pour cela, tu vas dans IE, tu affiches les options internet, onglet Général.
Dans l'historique de navigation, tu cliques sur Paramètres, puis sur Déplacer le dossier. Choisis un dossier où tu es sûr d'avoir les droits.
Teste ensuite ton Word.
Je précise que, même si ça s'appelle Historique de navigation, c'est là que tu vas retrouver tous tes temporaires Word, dans un dossier Content Word.
Sinon, je pense qu'il faut corriger ça dans la base de registre.
Tu peux aussi essayer avec un autre compte... Je pense que c'est ton profil qui a un problème.
m@rina
Je ne pense pas que ce soit un problème Word, mais plutôt un problème de droit avec le dossier qui reçoit les fichiers temporaires. En effet Word crée un fichier temporaire pendant le travail sur le fichier, et lorsque tu veux enregistrer, ce fichier temporaire est remplacé par un nouveau. Et c'est là que ça bloque. Ce que dit le message "erreur d'autorisation d'accès au fichier et WRL " signifie effectivement que tu n'as pas accès à ce dossier de temporaires. Les noms de fichier qui commencent par ~WR sont pour les fichiers temporaires de Word.
Même si cela peut te paraître bizarre, c'est très possible que ce soit un problème qui passe par IE. Essaie dans un premier temps de déplacer simplement le répertoire pour les temporaires. Pour cela, tu vas dans IE, tu affiches les options internet, onglet Général.
Dans l'historique de navigation, tu cliques sur Paramètres, puis sur Déplacer le dossier. Choisis un dossier où tu es sûr d'avoir les droits.
Teste ensuite ton Word.
Je précise que, même si ça s'appelle Historique de navigation, c'est là que tu vas retrouver tous tes temporaires Word, dans un dossier Content Word.
Sinon, je pense qu'il faut corriger ça dans la base de registre.
Tu peux aussi essayer avec un autre compte... Je pense que c'est ton profil qui a un problème.
m@rina
5 sept. 2013 à 21:08
J'ai firefox comme navigateur mais j'ai aussi IE que je n'utilise jamais .
Mais je suis allée voir ds l'onglet général et effectivement il y a plein de cookies dans les fichiers internet quand je regarde dans paramètres afficher les fichiers.J'ai également 2 objets dans paramètres afficher les objets, puis-je les supprimer, est-ce utile?
Est-ce normal qu'il reste des fichiers et puis-je donc les supprimer un par un?
D'ailleurs je viens d'en supprimer plein mais il en reste une vingtaine je dirais.
Est-ce normal qu'il reste des fichiers et puis-je donc les supprimer un par un?
Et effectivement, je vois que dedans il y des fichiers office.
Quel dossier puis-je choisir pour avoir les droits comme tu dis?
Mais au vu de tout ça, je penserai à supprimer l'historique sur IE même si e ne l'utilise pas.
Bon, je vois ce que ça donne et je donne des nouvelles dans les jours qui arrivent.
Pour l'instant bonne soirée M@rina .
Y a-t-il une méthode semblable à appliquer à Firefox?