Applications windows8 et anti-virus Karspersky
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nq63
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STELLA -
STELLA -
bonsoir,
mon windows fonctionnait bien, icônes y comprises, photos, météo etc.... jusqu'au moment où j'ai installé l'antivirus Karspersky. Je ne peux à nouveau plus ouvrir les applications depuis l'accueil windows8. Quelqu'un sait-il comment je dois paramètrer l'anti-virus pour que mon interface windows 8 s'ouvre normalement.
Merci
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nicole
mon windows fonctionnait bien, icônes y comprises, photos, météo etc.... jusqu'au moment où j'ai installé l'antivirus Karspersky. Je ne peux à nouveau plus ouvrir les applications depuis l'accueil windows8. Quelqu'un sait-il comment je dois paramètrer l'anti-virus pour que mon interface windows 8 s'ouvre normalement.
Merci
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nicole
2 réponses
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avant d'installer le kapersky, tu dois effacer toutes trace de ton anti virus précédent en allant sur le site ( de l'antivirus précédent ) ils vont te donner un lien, et, ensuite tu réinstalles le kapersky.
Car sinon les 2 anti-virus vont créer des interférences et tu ne sais plus utiliser le pc
Stellla -
A priori aucun rapport entre antivirus et les autres applications.
Tu avais un autre antivirus avant ca ?-
chez moi j'avais le Norton même en ayant effacé le Norton , il restait des ramifications certainement cachée donc j'ai du utiliser le nettoyeur de norton pour enfin remettre le Kapersky et comme celà il n'est plus rentré en conflit et mon pc à fonctionné. Mais j'étais sous windows vista à ce moment là ...
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