Avast informe cheval de troie bloqué !!! Besoin d'aide

Rubbybabe Messages postés 6 Statut Membre -  
cristali Messages postés 8596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Depuis hier, avast affiche le message suivant :[ CHEVAL DE TROIE BLOQUE Le composant avast! Agent des Fichiers à bloqué une menace. Aucune action n'est demandée ]

je n'y connais vraiment rien en informatique et j'ai vraiment besoin d'aide pour supprimer ce virus, il est mis en quarantaine apparemment et je ne sais pas comment le détruire. Si quelqu'un pouvait m'aider à trouver une solution ce serait sympa :x
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10 réponses

g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
salut il est detecté ou ?
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Rubbybabe Messages postés 6 Statut Membre
 
J'ai windows 8 si ça peut aider ! :/
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cristali Messages postés 8596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 562
 
bonjour, tu vas dans le dossier quarantaine de avast et tu le supprime.
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Rubbybabe Messages postés 6 Statut Membre
 
dans Flash Player mais j'arrive pas à l'ouvrir, je vais tenter un scan de Avast non ?
Merci
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Rubbybabe Messages postés 6 Statut Membre
 
Ou voit on 'mis en quarantaine' comme je l'ai dis je suis vraiment nul
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Rubbybabe Messages postés 6 Statut Membre
 
J'ai téléchargé anti-Malware et je fais une recherche mais je ne pense pas que ça change grand chose
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cristali Messages postés 8596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 562
 
tu ouvres avast
clique sur "maintenance" puis
zone de quarantaine
clique droit sur le fichier et supprimer
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
faut que tu mettes Flashplayer à jour et que tu desactives java de tes navigateurs
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Rubbybabe Messages postés 6 Statut Membre
 
OK, donc j'ai ouvert la zone et y'a pas qu'un fichier mais plusieurs, je les supprime tous ?
Après je met à jour Flashplayer et desactive java ? :o
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cristali Messages postés 8596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 562
 
Oui, tu peux faire comme ça.
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g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 948
 
fais toute facons ce qui est en quarantaine n'est pas actif
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