Avast informe cheval de troie bloqué !!! Besoin d'aide

Rubbybabe Messages postés 6 Statut Membre -  
cristali Messages postés 9485 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Depuis hier, avast affiche le message suivant :[ CHEVAL DE TROIE BLOQUE Le composant avast! Agent des Fichiers à bloqué une menace. Aucune action n'est demandée ]

je n'y connais vraiment rien en informatique et j'ai vraiment besoin d'aide pour supprimer ce virus, il est mis en quarantaine apparemment et je ne sais pas comment le détruire. Si quelqu'un pouvait m'aider à trouver une solution ce serait sympa :x

10 réponses

  1. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    salut il est detecté ou ?
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  2. Rubbybabe Messages postés 6 Statut Membre
     
    J'ai windows 8 si ça peut aider ! :/
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  3. cristali Messages postés 9485 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 579
     
    bonjour, tu vas dans le dossier quarantaine de avast et tu le supprime.
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  4. Rubbybabe Messages postés 6 Statut Membre
     
    dans Flash Player mais j'arrive pas à l'ouvrir, je vais tenter un scan de Avast non ?
    Merci
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  6. Rubbybabe Messages postés 6 Statut Membre
     
    Ou voit on 'mis en quarantaine' comme je l'ai dis je suis vraiment nul
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  7. Rubbybabe Messages postés 6 Statut Membre
     
    J'ai téléchargé anti-Malware et je fais une recherche mais je ne pense pas que ça change grand chose
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  8. cristali Messages postés 9485 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 579
     
    tu ouvres avast
    clique sur "maintenance" puis
    zone de quarantaine
    clique droit sur le fichier et supprimer
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  9. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    faut que tu mettes Flashplayer à jour et que tu desactives java de tes navigateurs
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  10. Rubbybabe Messages postés 6 Statut Membre
     
    OK, donc j'ai ouvert la zone et y'a pas qu'un fichier mais plusieurs, je les supprime tous ?
    Après je met à jour Flashplayer et desactive java ? :o
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    1. cristali Messages postés 9485 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 579
       
      Oui, tu peux faire comme ça.
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  11. g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre 949
     
    fais toute facons ce qui est en quarantaine n'est pas actif
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