Mon pc se bloque et une menace apparait

Résolu
Bonjour,
Mon pc se bloque lorsque je suis connectée à internet, une page s'ouvre régulierement (que je ferme rapidement) et mon antivirus m'annonce qu'une page infectée a été détecté , ensuite un encart apparait et m'informe que internet exploreur a cessé de fonctionner... je ferme cette fenetre et internet fonctionne encore ...quelque minutes plus tard il cesse de fonctionner...
J' ai cleané mon pc à l'aide de CCLEANER , mais ça n'a rien changé ...???
Merci pour vos réponses...
Cat

14 réponses

Résumé de la discussion

Des utilisateurs décrivent un blocage du PC sous Windows 7 et Internet Explorer 9 lorsque connectés à Internet, avec l’ouverture régulière d’une page et l’affichage d’un avertissement « exploiteur a cessé de fonctionner ». Plusieurs réponses indiquent des tentatives d’assainissement, notamment l’usage d’un outil de nettoyage et de scanners, mais sans résultats clairs et avec des difficultés techniques signalées par les répondants. Des conseils techniques restent variés, certains proposent des scans et dépannages, mais plusieurs répondants s’excusent de leur manque de compétences et se disent prêts à abandonner ou à chercher une aide extérieure. En cas de récurrence, il est utile de recourir à un assistant informatique expérimenté et de prévoir une sauvegarde des données avant toute manipulation système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut

    Télécharge et enregistre (lien direct) http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner ADWCleaner sur ton bureau :

    Lance le,(Pour vista/7/8 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") puis clique sur scan

    une fois fait , clique sur nettoyer et poste C:\Adwcleaner[Sx].txt
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    1. ok , j'essais et reviens vers toi si j'ai un soucis ....merci pour ta réponse si rapide:)
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      1. ok à te lire on aura pas fini :)
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    2. en effet c'est loin d"etre fini.....apres avoir fait ta manip j'ai du restaurer mn pc , je n'avais plus du tout de connection internet :(
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      1. pas possible !? comment ca ?
        adwcleaner n'a jamais attrophié une connection internet ..... je comprends pas
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        1. J'ai essayé une deuxieme fois et la meme chose s'est produit ?!
          Dommage va falloir que je trouve une autre solution...
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          1. tu peux preciser "je n'avais plus du tout de connection internet" ?
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            1. en fait je m'exprime mal , ma connection au réseau était ok mais je ne pouvais pas me connecter à internet
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              1. ben oui mais c'est ca que j'aimerais que tu precises , la reaction quand tu ouvres une page internet , etC...message d'erreur si c est le cas....
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              2. ok, sur la page internet ça me disait "page internet introuvable"
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            2. ok execute ceci :

              http://security-helpzone.com/gen-hackman/pre_scan-2/canned-speech/
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              1. OK , merci pour tes explications , malheureusement je suis bien trop nulle en informatique et tout ça est bien compliqué pour moi...j'ai peur de me lancer dans une démarche que je saurai pas maitriser ... alors moi et ma nullité on va rester avec ce virus pourris....mon pc se bloque de plus en plus souvent mais tant pis pour moi suis pas capable de faire ces manips...
                Merci encore et désolée de t'avoir fait perdre du temps...
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            3. y' a beaucoup de lecture mais c'est pas compliqué

              tu telecharges , et tu lances

              on avisera
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              1. je vais essayer de faire ça ce week end j'aurai plus de temps ...est ce que ça risque d'effacer tous mes dossier et photos que se trouvent dans mes documents ?
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              2. pas du tout je l'ai pas programmé pour ca :D
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              3. Bon suis décidément pas douée, j'ai essayé et tujours le meme problème... Vais essayer de trouver quelqu'un de plus dégourdi que moi ( ça devrait pas etre trop difficile)...
                Merci beaucoup pour ton aide...meme si je n'ai pas réussi...
                Cat151065
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              4. toujours le meme probleme ? lequel ?
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              5. Toujours cette fenetre qui s'ouvre seule , je la ferme et un encart apparait avec "exploreur a cesser de fonctionner" , j'annule cette petit page , et internet continu de fonctionner....ensuite au bout de quelques minutes il se bloque, peut plus rien faire....quand j'ouvre une nouvelle fenetre il a du mal a enregister les lettres que je tape dans la fenetre de recherche...bref je vais le laisser en réparation....
                Merci ...
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            4. dommage que tu ne fasses pas ce que je demande , ca pourrait avancer les choses et t'eviter de payer
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              1. Mais j'ai fait ce que tu m'a demandé mais ça n'a rien donné...j'ai téléchargé le lien sur mon bureau et quand je clique sur skan /kill , il bloque rien ne se passe....j'ai essayé déjà une fis ou le scan s'était bien passé mais ça n'a rien donné de plus....voila super ça commence vraiment à m'énerver , et avant que mon pc ne vole en éclat contre un mur j'abandonne....merci tout de meme d'avoir tenté de m'aider , tu es bien le seul à t'etre penché sur mon problème....je pensais avoir plus daide sur ce site....suis déçue, ça sert à rien....
                Merci encore à toi....
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                1. ben oui mais je demande un rapport et tu me le donnes pas donc....
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                  1. j'ai pas eu de rapport
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                  2. si il est dans c:\
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                  3. c:/ je sais pas ce que c'est....suis désolée suis vraiment mauvaise et ça doit etre compliqué de m'aider...
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                  4. je l'ai trouvé mais comment je te l'envoi
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                  5. je peux pas faire un copié collé ça marche pas
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                2. je te le donne pas parce que mon pc ne me l'a pas donné....
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                  1. ah.... à mon avis tu ne sais plutot pas où le chercher alors que c'est écrit...

                    par contre il serait intéressant que tu dises ce qui a été fait pour aider des personnes qui seraient dans ton cas
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