Le code Product ID que vous avez entré n'est pas valide. Fermé

Question

Bonjour à tous !

Je viens à vous pour un problème assez récurrent je pense...
J'ai reformaté un vieille ordinateur qui tourne avec XP, c'est un "compaq" qui date de plusieurs années (au moins 5 ans). L'utilisatrice a réussi a retrouver un CD rouge estampillé "compaq" pour formater et ré-installer windows XP 1. Tout se passe bien jusqu'à l'activation de la "product Key". J'ai vraiment vérifié sur l'autocollant au dos de l'ordinateur, si je ne me suis pas trompé entre les "0" et les "O", les "V" et les "U", les "6" et les "G", bref, rien n'y fait, il me refuse la clé... Pourtant je pense que cette clé n'a tout simplement dû servir qu'une seul fois car ce fameux CD rouge était encore scellé avec un autocollant (montrant bien qu'il n'avait encore jamais servi...). 

Sur d'autre topic, les gens parlent d'un numéro de téléphone à appeler mais au stade où je suis dans l'installation, windows ne me donne aucun numéro. 

Je suis donc vraiment coincé avec cette clé qui refuse d'être validé !
Si vous pouviez me donner une astuce, je serais vraiment preneur !

Cordialement,
Jérémy

poupougne13 · Answer

Bonjour...

Déjà, pour autant que je sache, il ne devrait y avoir ni O ni 0...si tu en as, c'est que ce n'est pas la bonne clé : il te faut 5 blocs de 5 caractères alphanumériques..
Ensuite, vérifie si la version est la même : pro/pro, home/home...
Sinon, tu dois pouvoir sauter la licence, et il te demandera de l'activer par la suite, MAIS il faudra décocher "activer au démarrage", car, comme tu ne seras peut-être pas encore connecté ni connectable, tu tournerais en rond...
Ensuite, tu demande à l'activer en ligne, et si ça ne fait pas, tu choisis "par téléphone"...

Cdt,
@+
PS : attention aux 8 et B, W et M...K et X    !

Jemsgodo · Answer

Oui effectivement il n'y a pas de "O" et "0", c'était juste pour dire que j'avais vraiment fait attention aux caractères ! :)

Bref, non vraiment les "K" ne ressemblent pas à un "X" de même pour les "8" et "B"...

Autre chose, je ne vois aucune option (sur l'écran au stade de mon blocage) qui me permette de passer cette étape... Y aurait-il une option caché ou une manip spécifique à faire ?

En tout cas merci pour ton aide !

Miura564 · Answer

Salut 

as tu vérifié, comme te le disais poupougne, que ton CD Windows correspond bien à la même version que celle de ton Product ID ?

poupougne13 · Answer

Tu ne peux pas, quand tu as la fenêtre pour la licence, faire "suivant" sans rien saisir ?
Je n'ai plus installé d' XP depuis un certain temps, mais il me semble que c'est possible...peut-être en revenant à la page précédente...

poupougne13 · Answer

Tu as bien 5 blocs de 5 lettres ou chiffres ?
Moi, sur toutes mes licences, les 8 ressemblent à des B, je crois G et Q aussi...fais-le lire par quelqu'un d'autre....

Jemsgodo · Answer

Je pense vraiment que c'est le bon cd puisque c'est celui qui était joint avec l'ordinateur. L'ordinateur est un "compaq" et sur le CD c'est marqué "Compaq Operating System CD" Microsoft Windows XP Home SP1. En plus petit : "Only for distribution with a compaq PC" bref, je sais également que la version Xp avant formatage était un familiale également. Je suis donc sûr à 99% que ce CD est le bon par rapport à la version windows formaté du PC en question, qu'en pensez vous ?

Jemsgodo · Answer

Oui il s'agit bien de 5 séries de 5 caractères, c'est bien ce que j'ai !
(lettres en maj et chiffres de temps en temps)

Le code Product ID que vous avez entré n'est pas valide.

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