Probleme de couleur noir "imprimante canon ip4500"

Fermé

Bassemo - Modifié par Bassemo le 30/08/2013 à 02:25
Bassemo - 19 sept. 2013 à 22:43

Bonjour,

j'ai un probleme au niveau d'impression de couleur noir "imprimante canon ip4500"

(tout les autres couleur fonctionne en bonne état c'est a dire si je sélectionne mon texte a

imprimer en couleur rouge par exemple et je l'imprime le résulat est parfait )

, si le texte a imprimer est multicouleure

aprés imression tout les couleur existe sauf le couleur noir est monquant ,

j'ai acheter de nouveau cartouche noir mais le probleme reste le méme , j'ai essayer de

faire un allignement des cartouches mais rien n'a changer .

noter bien que j'avez cette imprimante depuis 2008 et fonctionne correctement et je

n'avez aucun probleme avec elle , et elle est bien conserver et proteger sur mon bureau .

svp aidre moi le plutot possible et merci bien d'avance .

A voir également:

Probleme de couleur noir "imprimante canon ip4500"
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2 réponses

Réponse 1 / 2

kira83000 Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 29 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2013
30 août 2013 à 02:27

Bonjour, as tu vérifié que la cartouche de couleur noir a bien été enclenché?
Peut être était elle épuisé et que tu as pas suffisamment forcé pour enclencher la nouvelle

Bassemo
12 sept. 2013 à 00:26

Bonsoir , non pas de tout j'ai changer de nouveau cartouche et ça marche pas, en plus j'ai acheter d'autre cartouche noir mais pas de nouvel .
je n'a aucune idée !!!!!!!!

Réponse 2 / 2

pegdenfer33000 Messages postés 91 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013 4
30 août 2013 à 02:33

Bonsoir,

As tu essayer (si tu la ^^) un nettoyage des buses ? peut être que le tuyaux de l'encre noir et semi boucher.

Avec ton logiciel d'imprimante, cherche la fonction "nettoyages des buses", fais le 2 fois d affiler s'il le faut, à mon avis c'est semi boucher.

pegdenfer33000 Messages postés 91 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013 4
5 sept. 2013 à 22:25

Alors ?!

Bassemo
Modifié par Bassemo le 12/09/2013 à 00:27

Bonsoir ,

Je m'excuse pour ce retard de réponse mais ça ne pas marcher , négatif

j'ai essayée de les nettoyer mais rien de nouveau , peut être c a cause des cartouche qui sont

adaptable pas de vrai , mais je pense pas car depuis 2008 je les utilise sans probleme.

pegdenfer33000 Messages postés 91 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013 4
13 sept. 2013 à 18:14

Ton imprime est-elle composer d'un double cartouche noir ?

Bassemo
17 sept. 2013 à 23:58

OUI elle est composer de deux cartouche l'une de petit taille et l'autre de grande taille

pegdenfer33000 Messages postés 91 Date d'inscription lundi 11 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2013 4
18 sept. 2013 à 11:19

Bonjour,

Essayer de voir si celui-ci provient pas d'un des deux cartouches, sinon j'en ai aucune idée désoler.

Au pire des cas, vous copiez coller le problème et mette le lien de cette page et vous l'envoyer au SAV Canon, la réponse se fera sous 1 semaine et demi-maximum, c'est un peu long je sais, surtout quand on en à besoin... (je connais ça^^) mais là je peux pas en faire plus navrer.

1) Lien SAV Canon : https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/
2) Téléphone "Expliquer votre soucis" : 01 70 48 05 00

Cordialement.

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