HP DESKJET F4180
Bru2G
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Bru2G Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour à tous,
J'ai un "petit souci" sur mon matériel informatique (HP Deskjet F4180).
A la suite du non fonctionnement de la fonction scaner, alors que la fonction imprimante fonctionnait, j'ai ré installé le matériel et les pilotes correspondants (via le CD d'abord puis, via le site HP).
La fonction scaner est désormais en ordre de marche... mais plus l'imprimante.
Malgré toutes mes tentatives, le message "le pilote HP Deskjet F4100 series de l'imprimante n'est pas installé sur l'ordinateur" (c'est un HP Media Center PC fonctionnant sous Vista) demeure.
Toute aide sera la bienvenue, merci par avance.
Bru2G
J'ai un "petit souci" sur mon matériel informatique (HP Deskjet F4180).
A la suite du non fonctionnement de la fonction scaner, alors que la fonction imprimante fonctionnait, j'ai ré installé le matériel et les pilotes correspondants (via le CD d'abord puis, via le site HP).
La fonction scaner est désormais en ordre de marche... mais plus l'imprimante.
Malgré toutes mes tentatives, le message "le pilote HP Deskjet F4100 series de l'imprimante n'est pas installé sur l'ordinateur" (c'est un HP Media Center PC fonctionnant sous Vista) demeure.
Toute aide sera la bienvenue, merci par avance.
Bru2G
2 réponses
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bonjour,
je suppose que tu as tenter de desinstaller l'imprimante, redemarrer et la réinstaller ? -
Bonjour Dan,
Merci pour ton message.
Mes compétences informatiques sont limitées mais désinstaller/installer... je l'ai fait 2 ou 3 fois de suite!
En fait, je ne sais pas où peut se trouver le problème, entre l'ordinateur, l'imprimante, ou ... ?
Merci pour ton aide.
Bru2G
