Disque dur externe reconnu mais lent

Bonjour, mon disque dur externe WD My Passport Essential SE (USB 3.0) WDBACX0010Bxx
quand je le connect dans windows 7, il est reconnu, il y a le petit bruit de windows, mais il est impossible d'y accéder, d'y explorer et meme on ne peut pas aller dans gestionnaire des disque et impossible de faire clic droit propriéter ou formater, mais au moin 20 min apès ou 30 min après on peux y accéder mais c'est lent sa charge j'ai essayer de le formater en formatage rapide sa a prix au moins 2 heure, le formatage terminer toujours pareil j'ai fais clic droit propriété, vérifier le disque il n'on trouver aucun problème, je rappelle que se n'est pas le fils ou le périphérique usb car j'ai essayer sur des mac, les autres ordi sa le fait pareille; il est en format ntfs et quand j'essai de copier un fichier a l'intérieur sa ne veut pas sa me marque que la vitesse est de 0 octets/seconde donc impossible a utiliser. Si vous pouvez m'aider car j'en ai besoin et après formatage l'ordi plante bas poste de travaille plante et quand je le debranche tout revient.
Merci