Imprimante et word problème
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jc80
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Modifié par jc80 le 27/08/2013 à 10:48
jc80 Messages postés 4242 Date d'inscription mardi 5 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2019 - 31 août 2013 à 14:34
jc80 Messages postés 4242 Date d'inscription mardi 5 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2019 - 31 août 2013 à 14:34
A voir également:
- Imprimante et word problème
- Word et excel gratuit - Guide
- Espace insécable word - Guide
- Supprimer une page word - Guide
- Organigramme word - Guide
- Suivi des modifications word - Guide
5 réponses
jc80
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27 août 2013 à 11:35
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bonjour
Il n'y a personne pour me dépanner?
Cordialement
Il n'y a personne pour me dépanner?
Cordialement
glg29
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27 août 2013 à 14:29
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Bonjour jc80,
De quelle imprimante est-il question ?
Windows 7 32 ou 64 bit ?
Comment as-tu installé cette imprimante ?
@+
De quelle imprimante est-il question ?
Windows 7 32 ou 64 bit ?
Comment as-tu installé cette imprimante ?
@+
jc80
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27 août 2013 à 15:00
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Bonjour et merci pour ta réponse
Il s'agit d'une HP Deskjet 2050 series qui fonctionnait bien avec l'ordi ci-dessous
Ordi portable Compaq Présario CQ56
Windows 7
Cela fonctionnait bien mais maintenant plus moyen avec Word par contre pour le net pas de problème
Cordialement
Il s'agit d'une HP Deskjet 2050 series qui fonctionnait bien avec l'ordi ci-dessous
Ordi portable Compaq Présario CQ56
Windows 7
Cela fonctionnait bien mais maintenant plus moyen avec Word par contre pour le net pas de problème
Cordialement
glg29
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27 août 2013 à 15:11
27 août 2013 à 15:11
As-tu changé d'ordinateur ou c'est bien le Présario qui utilise l'imprimante ?
Windows 7 très bien, mais 32 ou 64 bit ? (Déjà vu première réponse)
Tu ne réponds pas à la dernière question de la première réponse, est-ce volontaire ?
Est-ce la J510a ou la J510b ?
@+
Windows 7 très bien, mais 32 ou 64 bit ? (Déjà vu première réponse)
Tu ne réponds pas à la dernière question de la première réponse, est-ce volontaire ?
Est-ce la J510a ou la J510b ?
@+
jc80
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28 août 2013 à 09:36
28 août 2013 à 09:36
Bonjour,
Je ne suis que l'intermédiaire le problème concerne l'ordi de ma fille,d'ou le manque d'information que je récupère au mieux.
Je récapitule:
Ordi Présario qui utilise l'imprimante ,imprimante a été installée avec le cd fourni.
Imprimante HP Deskjet 2050 series J510B
Windows 7 64 Bits.
L'imprimante ne fonctionne plus avec Word ,un fichier sur le net elle l'imprime
normalement.
Si tu manque de renseignement n'hésites pas .
Cordialement
Je ne suis que l'intermédiaire le problème concerne l'ordi de ma fille,d'ou le manque d'information que je récupère au mieux.
Je récapitule:
Ordi Présario qui utilise l'imprimante ,imprimante a été installée avec le cd fourni.
Imprimante HP Deskjet 2050 series J510B
Windows 7 64 Bits.
L'imprimante ne fonctionne plus avec Word ,un fichier sur le net elle l'imprime
normalement.
Si tu manque de renseignement n'hésites pas .
Cordialement
glg29
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Modifié par glg29 le 28/08/2013 à 10:45
Modifié par glg29 le 28/08/2013 à 10:45
Bonjour jc80,
OK, merci pour les informations.
Je suppose que Word est officiel, j'entends par là que ta fille possède une licence !
Je suis à sa place, je procède à la désinstallation complète de l'imprimante, pilotes logiciels, plus de traces de la Deskjet 2050 series J510B dans le pc.
Nettoyage de la base de registre ensuite avec Ccleaner que tu trouves sur cette PAGE, suivre la procédure pour l'installation.
Concernant le nettoyage, c'est ICI.
Déconnecter l'imprimante de l'ordinateur et le redémarrer.
Télécharger et enregistrer Version complète Deskjet 2050, si ta fille n'a rien changé concernant le stockage, tu trouveras le fichier dans Démarrer, Ordinateur, Téléchargements, procéder à l'installation pilotes/logiciels et connecter l'imprimante que lorsque la demande s'affichera à l'écran.
@+
OK, merci pour les informations.
Je suppose que Word est officiel, j'entends par là que ta fille possède une licence !
Je suis à sa place, je procède à la désinstallation complète de l'imprimante, pilotes logiciels, plus de traces de la Deskjet 2050 series J510B dans le pc.
Nettoyage de la base de registre ensuite avec Ccleaner que tu trouves sur cette PAGE, suivre la procédure pour l'installation.
Concernant le nettoyage, c'est ICI.
Déconnecter l'imprimante de l'ordinateur et le redémarrer.
Télécharger et enregistrer Version complète Deskjet 2050, si ta fille n'a rien changé concernant le stockage, tu trouveras le fichier dans Démarrer, Ordinateur, Téléchargements, procéder à l'installation pilotes/logiciels et connecter l'imprimante que lorsque la demande s'affichera à l'écran.
@+
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jc80
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31 août 2013 à 14:34
31 août 2013 à 14:34
Bonjour,
Le problème a été résolu plus facilement:
La cartouche d"encre noire était vide tout simplement.
Pourquoi impression fichier internet et non word alors là mystère
Je te remercie encore pour ton aide et ton temps passé.
Cordialement
Bon WE
Le problème a été résolu plus facilement:
La cartouche d"encre noire était vide tout simplement.
Pourquoi impression fichier internet et non word alors là mystère
Je te remercie encore pour ton aide et ton temps passé.
Cordialement
Bon WE