Iphone 5 qui s'éteint tout seul

Fermé
julienAlban Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 - 21 août 2013 à 12:48
 Frxsh - 28 janv. 2017 à 09:03
Bonjour,
mon iphone 5 d'un mois s'éteint sans raison apparente au bout d'un certains temps (variable-10/20 minutes) quand il n'est pas utilisé. Il se bloque parfois en se rallumant même si ça reste rare. J'ai réinitialisé les réglages, je l'ai restauré et je n'ai aucun problème de mise a jour, le problème persiste. Merci de votre aide.
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4 réponses

Adri2244 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 5
21 août 2013 à 12:51
Demande de rendez-vous au "Genius bar" de votre apple store le plus proche...
Ils sont très proche de la clientèle.
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Bonjour moi il s'éteint quand je ne suis pas chez moi , ou devant chez moi comme si il s'éteignait quand je n'avait pas de connexion ??! Et il se rallume après , et indique qu'il n'y a plus de batterie alors que si ...
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Frxsh > Eva71727372
28 janv. 2017 à 09:03
J'ai le même problème et je comprends pas..
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julienAlban Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 2
21 août 2013 à 13:17
Ca arrive même quand il est chargé au maximum, il ne s'éteint jamais lorsque je l'utilise, seulement lorsqu'il n'est pas sollicité
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fred.ml Messages postés 15203 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 5 109
21 août 2013 à 12:56
salut, tu peux suivre le conseil de Adri2244 ou téléphone a la hotline de Apple, l'iPhone 5 étant sortie en septembre 2012 il est donc encore sous garantie et ils te l'échangerons s'ils n'arrivent pas régler ton problème.
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julienAlban Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 2
21 août 2013 à 13:37
le problème est que j'ai récemment changé moi même l'écran cassé de mon iphone alors ça peut être moins facile que prévu pour l'échange.
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fred.ml Messages postés 15203 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 5 109
22 août 2013 à 12:39
ha effectivement, ce n'est même plus la peine d'essayer de les contacter car lorsqu'ils réceptionnent un appareil la première chose qu'il regarde c'est s'il a été déjà réparé.et comme tu l'as fais toi même tu ne peux plus prétendre à la garantie.
La seul chose que je peux te conseiller, c'est de le remettre a l'état d'origine sans réinstaller toute tes applications et de voir si le problème revient. Si c'est le cas c'est qu'il y a vraiment un problème matériel et dans ce cas on ne peut plus rien faire ou éventuellement rechanger l'écran, il est peut-être défectueux
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Bonjour j ai le même problème que julienalban je dois faire comment pour le remettre à jour merci pour votre réponse ??
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rewii Messages postés 65 Date d'inscription vendredi 29 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 décembre 2014 28
21 août 2013 à 12:51
Verifie si la batterie n'a pas un probleme
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