Iphone 5 qui s'éteint tout seul
Bonjour,
mon iphone 5 d'un mois s'éteint sans raison apparente au bout d'un certains temps (variable-10/20 minutes) quand il n'est pas utilisé. Il se bloque parfois en se rallumant même si ça reste rare. J'ai réinitialisé les réglages, je l'ai restauré et je n'ai aucun problème de mise a jour, le problème persiste. Merci de votre aide.
mon iphone 5 d'un mois s'éteint sans raison apparente au bout d'un certains temps (variable-10/20 minutes) quand il n'est pas utilisé. Il se bloque parfois en se rallumant même si ça reste rare. J'ai réinitialisé les réglages, je l'ai restauré et je n'ai aucun problème de mise a jour, le problème persiste. Merci de votre aide.
4 réponses
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Demande de rendez-vous au "Genius bar" de votre apple store le plus proche...
Ils sont très proche de la clientèle.-
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@Eva71727372J'ai le même problème et je comprends pas..
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Ca arrive même quand il est chargé au maximum, il ne s'éteint jamais lorsque je l'utilise, seulement lorsqu'il n'est pas sollicité
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Modérateursalut, tu peux suivre le conseil de Adri2244 ou téléphone a la hotline de Apple, l'iPhone 5 étant sortie en septembre 2012 il est donc encore sous garantie et ils te l'échangerons s'ils n'arrivent pas régler ton problème.
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Modérateurha effectivement, ce n'est même plus la peine d'essayer de les contacter car lorsqu'ils réceptionnent un appareil la première chose qu'il regarde c'est s'il a été déjà réparé.et comme tu l'as fais toi même tu ne peux plus prétendre à la garantie.
La seul chose que je peux te conseiller, c'est de le remettre a l'état d'origine sans réinstaller toute tes applications et de voir si le problème revient. Si c'est le cas c'est qu'il y a vraiment un problème matériel et dans ce cas on ne peut plus rien faire ou éventuellement rechanger l'écran, il est peut-être défectueux -
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Verifie si la batterie n'a pas un probleme
