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Ligne fixe hs pour le telephone ...mais passante pour le net ???

Fermé
scott86 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013 - 21 août 2013 à 12:00
brupala Messages postés 110682 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 - 21 août 2013 à 14:45
bonjour.... je n'ai plus de téléphone (( plus de tonalité et sonnerie très très faible et rien lorsqu'on décroche)) ..........par contre je reçois parfaitement internet par la même ligne.....on me dis qu'il faut remplacer le câble extérieur venant de la borne ......bizarre non????? QUELQU'UN A T'IL LA RÉPONSE A MON PROBLÈME... MERCI !!!.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
brupala Messages postés 110682 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 13 868
21 août 2013 à 12:06
Salut,
c'est une ligne en dégroupage partiel ?
le téléphone est branché sur la ligne téléphonique (sur le filtre adsl) ou bien sur la box ?
Commence par essayer avec un autre téléphone.
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Réponse 2 / 2
scott86 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013
21 août 2013 à 12:12
ELLO.. LE TELEPHONE EST BRANCHE SUR FILTRE ...C'EST LA LIGNE france telecom d'origine......... et essai avec d'autres combines negatif...
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brupala Messages postés 110682 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 13 868
21 août 2013 à 12:35
tu as essayé un autre filtre ?
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scott86 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013
21 août 2013 à 12:59
oui...c'est pareil...fonctionne pas........
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brupala Messages postés 110682 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2024 13 868
21 août 2013 à 13:07
Et il n'y a rien d'autre branché sur cette ligne ?
un autre filtre ?
d'autres prises ?
si rien bah appel au 1013.
par contre, qui t'a parlé de changer le câble ?
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kaumune Messages postés 22542 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 5 092
21 août 2013 à 13:12
Slt

Pour info, j'ai eu ce problème, FT est intervenu au niveau du" central" de mon coin.

Je n'ai jamais pu savoir le pourquoi du comment, ce qui est sûr c'est que rien n'a été fait au niveau du câble.
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scott86 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 21 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2013
21 août 2013 à 13:21
c'est un technicien france telecom qui est passé... (( un quart heure)) 69 euros.... a ne rien faire dans la maison .....les prises sont bonnes et bien branchées..... d'apres lui le probleme c'est le cable qui vient de la borne.......
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