Ligne fixe hs pour le telephone ...mais passante pour le net ???

scott86 Messages postés 11 Statut Membre -  
brupala Messages postés 111192 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour.... je n'ai plus de téléphone (( plus de tonalité et sonnerie très très faible et rien lorsqu'on décroche)) ..........par contre je reçois parfaitement internet par la même ligne.....on me dis qu'il faut remplacer le câble extérieur venant de la borne ......bizarre non????? QUELQU'UN A T'IL LA RÉPONSE A MON PROBLÈME... MERCI !!!.

2 réponses

  1.
    brupala Messages postés 111192 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 464
     
    Salut,
    c'est une ligne en dégroupage partiel ?
    le téléphone est branché sur la ligne téléphonique (sur le filtre adsl) ou bien sur la box ?
    Commence par essayer avec un autre téléphone.
    1
  2. scott86 Messages postés 11 Statut Membre
     
    ELLO.. LE TELEPHONE EST BRANCHE SUR FILTRE ...C'EST LA LIGNE france telecom d'origine......... et essai avec d'autres combines negatif...
    0
    1. brupala Messages postés 111192 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 464
       
      tu as essayé un autre filtre ?
      0
    2. scott86 Messages postés 11 Statut Membre
       
      oui...c'est pareil...fonctionne pas........
      0
    3. brupala Messages postés 111192 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 464
       
      Et il n'y a rien d'autre branché sur cette ligne ?
      un autre filtre ?
      d'autres prises ?
      si rien bah appel au 1013.
      par contre, qui t'a parlé de changer le câble ?
      0
    4. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 160
       
      Slt

      Pour info, j'ai eu ce problème, FT est intervenu au niveau du" central" de mon coin.

      Je n'ai jamais pu savoir le pourquoi du comment, ce qui est sûr c'est que rien n'a été fait au niveau du câble.
      0
    5. scott86 Messages postés 11 Statut Membre
       
      c'est un technicien france telecom qui est passé... (( un quart heure)) 69 euros.... a ne rien faire dans la maison .....les prises sont bonnes et bien branchées..... d'apres lui le probleme c'est le cable qui vient de la borne.......
      0

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