Souris qui bouge toute seule/antivirus désactivé/pas de maj win
Résolu
g3n-h@ckm@n Messages postés 14350 Statut Membre -
Depuis plusieurs semaines, j'ai un virus qui infecte mon ordinateur. Les symptômes sont les suivants : pointeur de la souris qui fait descendre tout seul les barres de navigation dans les fenêtres du navigateur ou d'un logiciel en cours d'utilisation, antivirus tr... mi.... désactivé et impossible à réactiver ou à mettre à jour, mises à jour de windows 7 64 bits qui se chargent à l'arrêt de l'ordinateur mais qui ne s'installent pas au redémarrage. Bref, ça sent le virus...? Pouvez-vous m'aider?
Je vous remercie par avance.
Voici ma config :
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium
Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Informations supplémentaires Non disponible
Éditeur Microsoft Corporation
Ordinateur UTILISATEUR-PC
Fabricant System manufacturer
Modèle System Product Name
Type PC à base de x64
Processeur Intel(R) Core(TM) i7-2600K CPU @ 3.40GHz, 3401 MHz, 4 coeur(s), 8 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. 0606, 24/06/2011
Version SMBIOS 2.6
Répertoire Windows C:\Windows
Répertoire système C:\Windows\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
Option régionale France
Couche d'abstraction matérielle Version = "6.1.7601.17514"
Utilisateur Utilisateur-PC\Utilisateur
Fuseaux horaires Paris, Madrid (heure d'été)
Mémoire physique (RAM) installée 8,00 Go
Mémoire physique totale 7,98 Go
Mémoire physique disponible 5,27 Go
Mémoire virtuelle totale 15,9 Go
Mémoire virtuelle disponible 13,2 Go
Espace pour le fichier d'échange 7,98 Go
Fichier d'échange C:\pagefile.sys
Et voici un lien vers le rapport ZHPDiag :
https://www.cjoint.com/?0Hsm4Sxht4i
35 réponses
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Des symptômes d'infection sur un PC Windows 7 se manifestent par un virus, un pointeur qui fait défiler les barres de navigation et des mises à jour qui échouent, avec l'antivirus désactivé. Plusieurs utilisateurs recommandent d'exécuter des outils dédiés tels qu'AdwCleaner et RogueKiller pour détecter et supprimer les logiciels indésirables, puis d'effectuer un contrôle complet avec Malwarebytes afin d'identifier les malwares réels. En cas de détection, il faut supprimer les éléments malveillants, redémarrer, puis vérifier les paramètres réseau et les extensions de navigation, voire désinstaller des programmes suspects comme AcerCloud si nécessaire. Une étape utile est l'examen du fichier hosts et des tâches planifiées, afin de repérer des redirections et des entrées suspectes qui contribuent à la persistance de l'infection.
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Bonjour soni,
---> Télécharge et lance AdwCleaner (merci à Xplode)
http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner
---> Clique sur [Recherche], et poste le rapport sur le forum.
---> Si le rapport ne s'est pas affiché, il se trouve aussi dans : C:\AdwCleaner[R_].txt.
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