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Navigation sur internet très lente

Résolu/Fermé
XSkilly Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013 - 18 août 2013 à 12:47
XSkilly Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013 - 20 août 2013 à 19:38
Bonjour à tous !
Je vous explique mon problème, depuis quelques jours je n'arrive plus à avoir accès à internet, enfin si mais c'est vraiment très lent (5min voir plus pour afficher une page que ce soit www.google.fr ou jeuxvideo.com) sur mon pc fixe (connecté à ma box par cable). J'arrive à avoir accès à internet sur mon pc portable et sur le téléphone..
En bas à droite il y a bien l'icone "accès internet" .
Je suis sous seven, et j'ai deja fais un scan complet avec malwarebyte..
Le pire dans tout ça c'est que j'ai accès à internet en mode sans echec avec prise en compte du reseau, à une vitesse correct quoi (je rentre l'adresse direct la page s'ouvre)
Alors je vous demande très gentiment votre aide :)
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6 réponses

Réponse 1 / 6
mataoles Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2014
18 août 2013 à 13:00
Je vous prie de bien voir si vous utilisez une version authentique de Windows;
sinon commencez par changé votre système. Si le problème persiste assurez
que vous ayez un anti virus à jour et que votre ordinateur et même et navigateur
que vous utilisez le sont aussi.
0
Réponse 2 / 6
XSkilly Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
18 août 2013 à 13:03
Windows seven authentique, j'ai bien un anti-virus (bitdefender) qui est à jour.
Je pense pas que ça vient de mon navigateur puisque j'ai le même problème sur chrome firefox ou même IE .. :/
0
Réponse 3 / 6
XSkilly Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
19 août 2013 à 13:01
Personne ? :/
0
Réponse 4 / 6
Obli
Modifié par Obli le 19/08/2013 à 14:08
Bonjour,

As-tu pensé a effectué un test de débit en ligne ? (par exemple : http://www.speedtest.net/ )

Si la page est trop longue a téléchargée je conseille de faire un test simple en ouvrant ton invite de commande (exécuté ==> cmd) et de faire la commande : ping google.com, tu copies les résultats obtenus.

Cordialement.

Ps : une version officiel ou non n'a aucune influence sur la latence
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Réponse 5 / 6
XSkilly Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
19 août 2013 à 14:33
Pour le test : c'est fait, enfin sur un autre pc vue que j'arrive pas à y acceder avec mon fixe ..
Debit normal.
Pour le ping :
À la main désolé j'écris depuis le téléphone vue que je peut pas charger de pages sur le fixe ..

"Envoie d'une requete ping sur www.google.fr [173.194.40.151] avec 32 octets de données :
Delai d'attente dépassé de la demande dépassé.
Reponse de [173.194.40.151] octets =32 temps 83 ms
Reponse de [173.194.40.151] octets =32 temps 77 ms
Reponse de [173.194.40.151] octets =32 temps 92 ms
Statistique ping pour 173.194.40.151
Paquet : envoyé 4, reçus = 3, perdus = 1 (perte 25%)
Mini : 77ms, Max : 92 ms, moyenne : 84 ms"

Voilà.
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Obli
19 août 2013 à 14:44
Tu as des pertes de packet, c'est pas bon, tu es connecté en Wifi ou en fillaire ?

Laisse tourné ton ping un peu plus longtemps, avec ping -t google.com et tu le stop avec ctrl+c

Colle moi juste le rapport de fin.
0
XSkilly Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
19 août 2013 à 14:58
Voilà :)
Stat :
Paquet : envoyé 91, reçus 90, perdus 1 (perte 1%)
Mini : 69ms
Max : 188ms
Moyenne : 93ms
0
Obli
19 août 2013 à 15:41
Tu as un ping un peu haut mais ce n'est pas encore catastrophique.


Depuis-quand as-tu le soucis ? C'est peut-etre lié a un programmes récemment installé.

Au pire des cas il va falloir faire une restauration du systéme.

Cordialement.
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XSkilly Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
19 août 2013 à 15:45
J'en ai déjà fait une de restauration .. Pas de changements :/
J'ai installé un antivirus il y pas longtemps, ça correspond bien au moment où le problème est arrivé mais ça ne doit pas venir de ça je pense non ?
De toutes façon la restauration m'avait enlevé l'antivirus et pourtant le problème persistait.. :/
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Obli
Modifié par Obli le 19/08/2013 à 15:53
Le soucis est qu'ici le ping me parait acceptable et tu dis que l'autre ordinateur n'a pas de soucis lui, il s'agit donc d'un soucis entre la box et l'ordinateur.

Le soucis vient peut etre de la bande passante ou d'un probleme lié a l'ordinateur, essaie de changer le cable qui te raccorde jusqu'a la box ainsi que le port (celui de l'ordinateur et de la box).

Essaie aussi de désactivé temporairement le firewall.

Si le soucis persiste il va falloir songer a envoyer de gros fichier en local ou de tester ta bande passante en réseau local .
0
Réponse 6 / 6
mataoles Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2014
20 août 2013 à 13:26
J'ai reçu tes messages maintenant je te conseil de contacter ton FAI.
Tu peut pendre aussi la peine de formater ton disk et d'installer une
nouvelle version.
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Obli
20 août 2013 à 13:36
Mateoles, Xskilly explique qu'il a le soucis uniquement qu'avec un seul ordinateur, le problème ne vient donc pas du FAI, aussi, formater un disque est une solution trop extrême, certes il peux résoudre le soucis mais c'est comme opérer un patient avec une hache.
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XSkilly Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
20 août 2013 à 14:01
J'aime bien la comparaison ;)
Oui ça ne vient pas de mon FAI .. :/
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Obli
20 août 2013 à 14:27
Tu as regardé si les pilotes de ta carte réseau est a jour ?
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XSkilly Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
20 août 2013 à 17:20
Oui il doivent l'être, dans propirétés de ma carte (dans le gestionnaire de peripheriques) puis sur mettre à jour pilote, j'ai ça comme message : "windows a determiné que le pilote de votre peripherique est à jour"
:/
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XSkilly Messages postés 11 Date d'inscription dimanche 18 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2013
20 août 2013 à 17:29
C'est quand même fou que en mode sans echec j'arrive à naviguer sur le net ...
Désolé double post
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