3G ... E

anibo Messages postés 12 Statut Membre -  
anibo Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon portable samsung galaxy ace S530 ne se connecte plus en 3G .
A la place de 3G il y a la lettre E.
Je trouve que la connection est beacoup trop longue par rapport au 3G.
Je suis chez orange.
Pouvez vous me dire si c'est moi qui ai fait une mauvaise manipulation, et comment retrouver le 3G.
Merci d'avance.

GG

6 réponses

matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
Tu vas dans paramètres - Sans fil et réseaux - Réseaux mobiles - Mode Réseau, et là, tu décoches "Gsm seulement" si jamais il est coché.
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anibo Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonjour Matrix 4422
Merci pour ta réponse, j'ai suivi tes conseils, mais quand je suis à :
résaux mobiles,
j'ai :
autoriser connection donné
itinérance
nom des points d'accès
réseau 2G uniquement
opérateurs réseau
mais je n'ai pas mode réseau.
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
La case "réseau 2G uniquement" est-elle coché ?
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anibo Messages postés 12 Statut Membre
 
non elle est décochée.
Il n'y a rien de coché
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
Essaye de redémarrer ton téléphone. Si ça ne revient pas c'est que le problème vient de ton opérateur.
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Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 894
 
Tu es bien au même endroit que d'habitude ?

Parce que si tu es a paris et que tu es en 3G, c'est normal.
Mais faut pas s'attendre à être en 3G si tu es dans la campagne dans un village de 150 habitants.
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anibo Messages postés 12 Statut Membre
 
Matrix4422
J'ai éteint et rallumé et c'est toujours pareil je n'ai que le E .
Mstr
Oui je suis bien toujours au même endroit que d'habitude (pas encore parti en vacances)
Merci quand même pour vos réponses, je vais aller voir chez Orange.
Bonne journée
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matrix4422 Messages postés 7293 Statut Contributeur 1 359
 
Si vous connaissez d'autres personnes dans votre entourage chez orange qui possède un téléphone 3G pour confirmer ou non le fait que l'opérateur soit en cause serait une bonne chose. (longue la phrase qu'elle est longue)
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anibo Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonne idée !!! je vais me renseigner
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