3G ... E

Bonjour,
Depuis quelques jours, mon portable samsung galaxy ace S530 ne se connecte plus en 3G .
A la place de 3G il y a la lettre E.
Je trouve que la connection est beacoup trop longue par rapport au 3G.
Je suis chez orange.
Pouvez vous me dire si c'est moi qui ai fait une mauvaise manipulation, et comment retrouver le 3G.
Merci d'avance.

GG

6 réponses

  1. Contributeur
    Tu vas dans paramètres - Sans fil et réseaux - Réseaux mobiles - Mode Réseau, et là, tu décoches "Gsm seulement" si jamais il est coché.
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    1. Bonjour Matrix 4422
      Merci pour ta réponse, j'ai suivi tes conseils, mais quand je suis à :
      résaux mobiles,
      j'ai :
      autoriser connection donné
      itinérance
      nom des points d'accès
      réseau 2G uniquement
      opérateurs réseau
      mais je n'ai pas mode réseau.
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      1. Contributeur
        La case "réseau 2G uniquement" est-elle coché ?
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    2. non elle est décochée.
      Il n'y a rien de coché
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      1. Contributeur
        Essaye de redémarrer ton téléphone. Si ça ne revient pas c'est que le problème vient de ton opérateur.
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    3. Contributeur sécurité
      Tu es bien au même endroit que d'habitude ?

      Parce que si tu es a paris et que tu es en 3G, c'est normal.
      Mais faut pas s'attendre à être en 3G si tu es dans la campagne dans un village de 150 habitants.
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      1. Matrix4422
        J'ai éteint et rallumé et c'est toujours pareil je n'ai que le E .
        Mstr
        Oui je suis bien toujours au même endroit que d'habitude (pas encore parti en vacances)
        Merci quand même pour vos réponses, je vais aller voir chez Orange.
        Bonne journée
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        1. Contributeur
          Si vous connaissez d'autres personnes dans votre entourage chez orange qui possède un téléphone 3G pour confirmer ou non le fait que l'opérateur soit en cause serait une bonne chose. (longue la phrase qu'elle est longue)
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      2. Bonne idée !!! je vais me renseigner
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