Problèmes IPod 6ème génération

Bonjour,
J'ai des problèmes avec mon IPOd nano 6g. Tout d'abord, la musique ne se lance pas. Elle reste a 0 seconde. Ensuite des que je le branche a mon Mac, il est marqué: connecter. Éjecter pour déconnecter mais je ne le trouve nulle part sur mon Mac. Ni dans ITunes ni sur le bureau. Et quand (je suis bien forcée de le faire) je le débranche, il reste sur l'écran connecter éjecter pour déconnecter. Je suis obligée de faire une reinitialisation et après ça, rien ne change. L' IPod est débloquer, certe, mais le problème de la musique persiste et je le peux pas faire la reinitialisation grâce a l'ordi car il ne le détecte pas. Je ne sais plus quoi faire .
Aidez moi !