Problema con Outlook
Uehara Futoshi
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Fuck outlook -
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Hola,
No puedo acceder a mis correos de Hotmail.
Cuando ingreso mis credenciales, el sitio me pide que confirme mi cuenta copiando un código de seguridad que he recibido en la bandeja de entrada de correo de emergencia.
El problema es que este código no ha funcionado.
También intenté recibir el código por teléfono.
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/32/1376142644-nuevo-image-bitmap.png
¿Alguien tiene alguna idea de qué se trata?
¡Necesito muchísimo verificar mis correos!
Gracias de antemano.
Configuración: Windows XP / Firefox 22.0
No puedo acceder a mis correos de Hotmail.
Cuando ingreso mis credenciales, el sitio me pide que confirme mi cuenta copiando un código de seguridad que he recibido en la bandeja de entrada de correo de emergencia.
El problema es que este código no ha funcionado.
También intenté recibir el código por teléfono.
http://image.noelshack.com/fichiers/2013/32/1376142644-nuevo-image-bitmap.png
¿Alguien tiene alguna idea de qué se trata?
¡Necesito muchísimo verificar mis correos!
Gracias de antemano.
Configuración: Windows XP / Firefox 22.0
6 respuestas
Hola, para mí ya está reparado, tenía el mismo mensaje de exceso de celo tralalá.
No es por una intrusión en su cuenta, es MICROSOFT quien ha puesto el listón muy alto, demasiadas quejas, como consecuencia, todas las cuentas serán bloqueadas.
MICROSOFT desbloqueó mi cuenta por teléfono en el campo "¿Dónde debemos enviar el código?" elija por teléfono por texto, elija
su país, por ejemplo FRANCIA +33 y luego en el otro campo escriba su N° "06********"
Después de unos segundos, recibirá un código por sms.
Si esto aún no funciona, tendrá que crear una cuenta de respaldo, yo pasé por esta etapa para recuperar mi primera cuenta oficial que no debe parecerse a la identificación bloqueada y no debe terminar en "hotmail.com", deberá escribir por ejemplo MSN.FR según su dirección, de todos modos Microsoft le indicará el error en rojo.
Tome un bolígrafo y un papel o haga una captura de pantalla o bien una foto con su celular para anotar todos sus datos que serán importantes más tarde al completar los campos. Esta es una dirección de respaldo que se solicitará en caso de piratería.
No es por una intrusión en su cuenta, es MICROSOFT quien ha puesto el listón muy alto, demasiadas quejas, como consecuencia, todas las cuentas serán bloqueadas.
MICROSOFT desbloqueó mi cuenta por teléfono en el campo "¿Dónde debemos enviar el código?" elija por teléfono por texto, elija
su país, por ejemplo FRANCIA +33 y luego en el otro campo escriba su N° "06********"
Después de unos segundos, recibirá un código por sms.
Si esto aún no funciona, tendrá que crear una cuenta de respaldo, yo pasé por esta etapa para recuperar mi primera cuenta oficial que no debe parecerse a la identificación bloqueada y no debe terminar en "hotmail.com", deberá escribir por ejemplo MSN.FR según su dirección, de todos modos Microsoft le indicará el error en rojo.
Tome un bolígrafo y un papel o haga una captura de pantalla o bien una foto con su celular para anotar todos sus datos que serán importantes más tarde al completar los campos. Esta es una dirección de respaldo que se solicitará en caso de piratería.
Buenas noches, estoy en la misma situación desde hace una semana y los enlaces de recuperación enviados no funcionan... ¿Alguien tiene alguna idea? Gracias por sus respuestas y orientaciones, no encuentro por ningún lado dónde solicitar ayuda técnica.
Sin embargo, en la bandeja de entrada del correo electrónico de recuperación, recibo el código de seguridad, vuelvo a mi cuenta bloqueada, ingreso el código y recibo el siguiente mensaje:
"Se ha producido un problema temporal
Se ha producido un problema temporal con este servicio. Inténtalo de nuevo. Si este mensaje sigue apareciendo, inténtalo más tarde."
¡Llevo varias semanas intentando de nuevo!
tendrás que crear una nueva cuenta respondiendo al formulario con los mismos datos.
aquí está el enlace
https://signup.live.com/signup?wa=wsignin1.0&rpsnv=11&ct=1377018938&rver=6.1.6206.0&wp=SAPI&wreply=https%3A%2F%2Faccount.live.com%2Fsummarypage.aspx&id=38936&bk=1377018939&uiflavor=web&mkt=FR-FR&lc=1036&lic=1&uaid=f865a47ea5fb419595c3c9d13ca701d0
¿De dónde eres? ¿y quién eres? Utiliza un identificador que no se asemeje a tu cuenta bloqueada, por ejemplo, si tenías @Hotmail.com, escribe @MSN.FR o @MSN.dominio de tu país, puedes escribir tu antigua contraseña en esta nueva cuenta 2 veces en el campo "Crea una contraseña" y escribe de nuevo la contraseña "ten cuidado de verificar la configuración de tu teclado, por ejemplo, si NUM LOCK no está desactivado y sobre todo la tecla SHIFT LOCK "Mayúsculas y Minúsculas". Más abajo, MICROSOFT te preguntará "Si olvidas tu contraseña, ¿cómo restablecerla?" En los 2 campos Número de teléfono selecciona tu país, el código de país estará presente automáticamente, por ejemplo, FRANCIA (+33), simplemente tendrás que escribir los 10 últimos dígitos en el otro campo, es decir, tu número 06********
Después de crear la nueva cuenta, vuelve a tu cuenta bloqueada, normalmente tu nueva cuenta se activará en el campo "cómo enviarás el código", elige por teléfono en modo texto, selecciona nuevamente tu país con el código y escribe de nuevo tu número de teléfono 06********; en los segundos siguientes recibirás un código por SMS, escríbelo y luego tu cuenta será desbloqueada.
Repito, porque aquí en CCM muchos olvidan memorizar sus datos, anota bien todos los datos que escribas en los campos nueva dirección, contraseña, Nombre, apellido, Fecha de nacimiento, Sexo, Dirección, N° de teléfono; estos son datos importantes de tu cuenta de seguridad que serán requeridos en caso de piratería de tu cuenta.
¡Gracias por sus consejos!
una vez que hayas ingresado el código recibido en una de tus direcciones de seguridad con tu teclado (no copiando/pegando) o recibido por teléfono, sms... blablabla... y abierto outlook :
ve a tu bandeja de entrada de outlook y haz clic en la parte superior en el logo junto al apodo :
https://www.cjoint.com/c/CJphVXeioRS
baja y haz clic en "Otras configuraciones de correo"
luego en "Gestión de cuenta" justo debajo haces clic en "Detalles de la cuenta..."
https://www.cjoint.com/c/CJphYHYR0hb
después se te abrirá tu cuenta de microsoft, bajas en "información de seguridad" y haces clic en "Desactivar la verificación en dos pasos"
https://www.cjoint.com/c/CJph1to3JZe
es un error de microsoft que ha cambiado la forma de acceder a su correo en dos pasos cuando no habíamos pedido nada.